來自岩手縣奧州市｜僅用3個月突破國家目標30%

TRAPE株式會社（總部：大阪府大阪市，代表取締役社長：鎌田大啓）自2017年起參與制定國家政策，包括創建提升長期照護現場生產力的指南等，一直引領著長期照護領域的變革，旨在實現充滿幸福感的長期照護事業單位。

該公司提供免費線上工具「生產力提升君®」，支援現場業務改善和數位轉型（DX所不可或缺的「團隊建設」和「問題可視化與分析」，並推廣「Sociwell」伴隨支援服務，同時實現「生產力提升」、「工作滿意度提升」和「領導者培訓」。

此次，在岩手縣令和7年度「透過照護計畫數據協作促進利用模式區域建設事業」中，與社會福祉法人奧州伊澤會（該法人受岩手縣委託）簽訂了業務顧問委託契約。以奧州市作為模式區域，在岩手縣內推動照護計畫數據協作系統的導入，並提供從導入到運用穩定的整合支援之伴隨型模式事業。

推動照護計畫數據協作系統的導入及其重要性

目前，長期照護現場各事業單位之間的文件往來，普遍採用面對面交付或郵寄等類比方式。這類事務作業成為了「間接業務」，剝奪了照護人員應專注於「對使用者的直接照護」的時間，對現場造成了巨大的負擔。

為解決此問題，設計出「照護計畫數據協作系統」，作為將文件往來完全線上化的機制。國家設定了全國地方政府系統導入率達30%的目標，但截至令和7年10月（2025年10月），導入率仍不足10%。

此後，普及推廣的努力取得了進展，截至令和8年3月（2026年3月），導入率已提升至28.2%，但仍需進一步推動普及。

此外，國家目前正在推動的「照護資訊基礎平台」，旨在整合照護、醫療和行政資訊，本系統也將扮演重要角色。若要將照護計畫數據儲存和應用於此平台，各事業單位導入此系統是前提。

換言之，照護計畫數據協作系統不僅僅是提升業務效率的工具，更是支撐未來長期照護保險制度的數位基礎設施的一部分，對所有事業單位而言，其導入是不可或缺的。

岩手縣令和7年度照護計畫數據協作利用促進模式區域建設事業是什麼？

鑑於上述全國背景，岩手縣也啟動了以奧州市為模式區域的示範項目，以加速照護計畫數據協作系統的普及。

此項目由位於奧州市的社會福祉法人奧州伊澤會受岩手縣委託執行，以膽澤地域綜合支援中心為模式事業單位，驗證系統實際運用的效果，並以奧州市為中心，對縣內事業單位進行導入推廣和啟蒙活動。

【TRAPE在此項目中的角色】
・舉辦事業說明會及導入・活用步驟的培訓會
・設置導入・活用相關諮詢窗口
・模式事業單位系統活用效果驗證及成果報告
・製作普及・啟蒙用的宣傳材料

成果（部分）

模式城市奧州市系統導入率的變化

事業開始時（11月）的導入率：19.8%
事業結束時（2月）的導入率：32.1%
在短短三個月內，我們成功突破了國家目標導入率30%。

運用照護計畫數據協作系統的效果

交付和接收照護計畫所需時間合計減少了685分鐘（約縮短35.3%）

所有員工都開始對工作感到有價值和自豪。

來自模式事業單位的心聲

「只需匯入CSV數據即可完成，確認和輸入實績變得非常輕鬆。」

「我意識到過去理所當然地花費數十分鐘移動、手動交付或郵寄文件，其實是一種負擔。這個系統的好處是所有文件交換都可以在線上完成，讓雙方事業單位都變得輕鬆。」

短期（3個月）內實現30%導入率的因素

將照護計畫數據協作系統的普及，定位為整個區域團結一致地面對使用者的基礎建設。

從該項目開始僅三個月，奧州市內的系統導入率就提升了10%以上，突破了國家目標的30%。這種飛躍性的增長並非僅憑行政號召實現。其背後有兩大設計：「準備」和「建立地區關係」。

首先是「準備」。對於尚未了解照護計畫數據協作系統的人們，T