跨渠道公司支援東京都中小企業振興公社啟動新創企業協作再技能計畫，持續推動在地中小企業數位轉型

跨渠道公司（Transcosmos）已受託執行由東京都政策合作機構——公益財團法人東京都中小企業振興公社所推動的「運用新創企業進行再技能培訓以支援中小企業數位化」專案（以下簡稱本專案）。面對中小企業長期面臨數位轉型人才嚴重短缺的迫切課題，本專案將媒合在產業成長與創新中扮演關鍵角色、並積極解決社會問題的新創企業，透過與AI等數位轉型（DX）高度契合的再技能訓練，協助企業取得並培育所需數位人才。

本專案已連續三年獲選執行，將進一步推動東京地區中小企業實現可持續的數位化轉型。

在本專案中，針對人力短缺困境的東京中小企業，跨渠道公司將協助企業根據自身經營課題制定個別化的再技能策略，並提供全程伴侶式支援以確保計畫順利執行。培訓課程涵蓋「人工智慧（AI）」、「數位轉型（DX）」、「資料分析」、「物聯網（IoT）」、「機器人流程自動化（RPA）」、「公民開發者適用的低程式碼／無程式碼平台」、「機器人技術」、「數位行銷」及「資訊安全」等多個領域，內容緊扣最新數位技術，為中小企業提供全方位的數位應用支援。

此次在東京都中小企業振興公社專案的事務局營運中，跨渠道公司將運用其長期累積的專業知識，提供以數位轉型技術為基礎的業務設計與營運管理服務。

從報名受理、進度追蹤到成果報告的全部流程，都將透過業務營運管理平台進行集中化管理。結合公司在後台業務領域的深厚經驗，並融合商業卓越（Business Excellence）理念與各類先進技術，跨渠道公司將實現專案事務局營運的最優化。

當前，勞動力短缺日益嚴重，社會與商業環境也愈加複雜，社會面臨的挑戰層出不窮，地方政府亦承擔著眾多課題。跨渠道公司致力於解決此類社會問題，以擴大企業的社會影響力，並以最大化整體社會福祉為目標，積極扮演社會共創夥伴的角色。

未來，跨渠道公司也將持續運用過往實績與技術專長，透過伴侶式支援與媒合服務，協助各地地方政府推動各項發展計畫。

公益財團法人 東京都中小企業振興公社

以「為中小企業提供更實用的數位技能」為主題，透過再技能訓練推動數位化轉型

網址：https://tokyo-digital-reskilling.jp/

※「跨渠道公司」（Transcosmos）為跨渠道股份有限公司在日本及其他國家的註冊商標或商標

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（關於跨渠道股份有限公司）

跨渠道公司自1966年創立以來，始終致力於融合優秀的「人才」與最先進的「技術力」，提供高價值服務以強化客戶企業的競爭力。目前，公司以亞洲為核心，在全球36個國家與地區、共187個據點開展業務，提供能同時實現成本最佳化與營收擴大的商業流程支援服務。同時，因應全球電子商務市場的擴張，公司亦提供一站式全球電商服務，將客戶企業的優質商品與服務送達全球46個國家與地區的消費者手中。跨渠道公司將持續與客戶及社會共同面對挑戰，從構思、執行到實現，攜手共創未來。https://www.trans-cosmos.co.jp