Transcosmos 與 transcosmos online communications 在沖繩縣北谷町推出「利用LINE官方帳號的大型垃圾收件系統」
Transcosmos 與 transcosmos online communications 已在沖繩縣北谷町推出利用LINE官方帳號的大型垃圾收件系統「KANAMETO ECO」。這有助於提高居民便利性並促進地方政府的數位轉型。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月1日 20:00
- 🔍 收集: 2026年5月1日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月1日 22:28（收集後10小時56分鐘）
Transcosmos 與 transcosmos online communications 自2026年3月起，針對沖繩縣北谷町實施了利用LINE官方帳號的大型垃圾清運申請受理系統「KANAMETO ECO（カナメト エコ）」的實證實驗，並於同年4月正式開始提供服務。
**導入「KANAMETO ECO」的背景**
北谷町一直以來都實施大型垃圾的個別付費清運，過去都是透過電話受理申請。為了提高申請受理業務的效率和居民的便利性，町政府考慮線上化，並著眼於在居民中廣泛普及的通訊應用程式「LINE」。此外，考量到沖繩縣名護市利用「KANAMETO ECO」透過該市LINE官方帳號受理清運申請的案例，決定導入本系統。
（參考）沖繩縣名護市KANAMETO ECO導入案例「從大型垃圾清運申請受理到處理費結算，全部透過LINE完成」
https://kanameto.me/eco/case/nago-city.html
**從北谷町LINE官方帳號申請大型垃圾清運的流程**
希望清運者點擊富媒體選單中的「大型垃圾清運申請」，進入申請表單。選擇希望清運日期後，從大型垃圾的分類或名稱中搜尋欲丟棄的品項，並指定數量。勾選所有「申請注意事項」後，「進入詳細資訊輸入」按鈕將啟用。接著，輸入申請者的姓名、聯絡方式、大型垃圾照片等資訊，即可完成清運申請。
**優點與導入效果**
居民現在可以隨時透過北谷町LINE官方帳號申請大型垃圾清運，不受申請受理處營業時間的限制，提高了居民的便利性。
導入「KANAMETO ECO」後，新的清運申請方式沒有收到任何投訴，順利啟動。透過LINE申請的清運數量也逐漸增加，2026年4月（月中統計）收到的509件居民清運申請中，有74件是透過LINE申請的。
**未來展望**
Transcosmos 與 transcosmos online communications 將透過提供「KANAMETO」，加速行政的數位轉型，並支援地方政府與居民之間的溝通活化。
**關於 KANAMETO ECO**
「KANAMETO ECO」是由LINE Yahoo Communications株式會社與transcosmos online communications株式會社共同企劃的大型垃圾清運申請受理工具。它以LINE Yahoo Communications與福岡市簽訂的「關於地域協同事業的綜合合作協定」為基礎，並以2019年起正式運作的「福岡市大型垃圾收件LINE官方帳號」為模型開發。導入該系統的地方政府居民，可以透過地方政府營運的LINE官方帳號，24小時365天線上申請清運。此外，它還支援透過PayPay和信用卡線上支付大型垃圾處理費。
https://kanameto.me/eco/index.html
※Transcosmos 是 Transcosmos 株式會社在日本及其他國家的註冊商標或商標。
※所記載的公司名稱、產品・服務名稱均為各公司的註冊商標或商標。
（關於 transcosmos online communications 株式會社）
transcosmos online communications 株式會社於2016年5月由 Transcosmos 株式會社與 LINE 株式會社（現為 LINE Yahoo 株式會社）合資成立。2017年10月也獲得美國 Salesforce.com 投資部門 Salesforce Ventures 的出資。這是一家政府科技（GovTech）新創公司，利用LINE的平台和用戶基礎，以及Transcosmos的銷售和開發能力等，致力於提供各種解決方案和服務，以實現行政與居民之間更好的關係。2017年9月，開發並開始銷售利用LINE的行政數位轉型工具「KANAMETO」。(URL：https://transcosmos-online.com/)
（關於 Transcosmos 株式會社）
Transcosmos 自1966年創業以來，透過結合優秀的「人才」和最新的「技術力」，提供更高價值的服務，以滿足客戶企業的需求。
**導入「KANAMETO ECO」的背景**
北谷町一直以來都實施大型垃圾的個別付費清運，過去都是透過電話受理申請。為了提高申請受理業務的效率和居民的便利性，町政府考慮線上化，並著眼於在居民中廣泛普及的通訊應用程式「LINE」。此外，考量到沖繩縣名護市利用「KANAMETO ECO」透過該市LINE官方帳號受理清運申請的案例，決定導入本系統。
（參考）沖繩縣名護市KANAMETO ECO導入案例「從大型垃圾清運申請受理到處理費結算，全部透過LINE完成」
https://kanameto.me/eco/case/nago-city.html
**從北谷町LINE官方帳號申請大型垃圾清運的流程**
希望清運者點擊富媒體選單中的「大型垃圾清運申請」，進入申請表單。選擇希望清運日期後，從大型垃圾的分類或名稱中搜尋欲丟棄的品項，並指定數量。勾選所有「申請注意事項」後，「進入詳細資訊輸入」按鈕將啟用。接著，輸入申請者的姓名、聯絡方式、大型垃圾照片等資訊，即可完成清運申請。
**優點與導入效果**
居民現在可以隨時透過北谷町LINE官方帳號申請大型垃圾清運，不受申請受理處營業時間的限制，提高了居民的便利性。
導入「KANAMETO ECO」後，新的清運申請方式沒有收到任何投訴，順利啟動。透過LINE申請的清運數量也逐漸增加，2026年4月（月中統計）收到的509件居民清運申請中，有74件是透過LINE申請的。
**未來展望**
Transcosmos 與 transcosmos online communications 將透過提供「KANAMETO」，加速行政的數位轉型，並支援地方政府與居民之間的溝通活化。
**關於 KANAMETO ECO**
「KANAMETO ECO」是由LINE Yahoo Communications株式會社與transcosmos online communications株式會社共同企劃的大型垃圾清運申請受理工具。它以LINE Yahoo Communications與福岡市簽訂的「關於地域協同事業的綜合合作協定」為基礎，並以2019年起正式運作的「福岡市大型垃圾收件LINE官方帳號」為模型開發。導入該系統的地方政府居民，可以透過地方政府營運的LINE官方帳號，24小時365天線上申請清運。此外，它還支援透過PayPay和信用卡線上支付大型垃圾處理費。
https://kanameto.me/eco/index.html
※Transcosmos 是 Transcosmos 株式會社在日本及其他國家的註冊商標或商標。
※所記載的公司名稱、產品・服務名稱均為各公司的註冊商標或商標。
（關於 transcosmos online communications 株式會社）
transcosmos online communications 株式會社於2016年5月由 Transcosmos 株式會社與 LINE 株式會社（現為 LINE Yahoo 株式會社）合資成立。2017年10月也獲得美國 Salesforce.com 投資部門 Salesforce Ventures 的出資。這是一家政府科技（GovTech）新創公司，利用LINE的平台和用戶基礎，以及Transcosmos的銷售和開發能力等，致力於提供各種解決方案和服務，以實現行政與居民之間更好的關係。2017年9月，開發並開始銷售利用LINE的行政數位轉型工具「KANAMETO」。(URL：https://transcosmos-online.com/)
（關於 Transcosmos 株式會社）
Transcosmos 自1966年創業以來，透過結合優秀的「人才」和最新的「技術力」，提供更高價值的服務，以滿足客戶企業的需求。