因應2026年10月法律修正!邀請向井蘭律師主講「顧客騷擾・求職性騷擾對策研討會」,將於6月16日舉辦
東海社會保險勞務士法人將於6月16日舉辦線上「顧客騷擾・求職性騷擾對策研討會」,邀請杜若經營法律事務所的向井蘭律師擔任講師,以因應2026年10月的法律修正。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月25日 17:00
- 🔍 收集: 2026年5月25日 08:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月25日 08:34(收集後2分鐘)
隨著2026年10月法律施行在即,企業被強烈要求必須落實針對「顧客騷擾(kasu-hara)」及「求職性騷擾」的對策。若忽視相關應對,恐直接導致經營風險,包括遭主管機關公告企業名稱、因違反安全照顧義務而面臨損害賠償,甚至導致嚴重的人員流失。
本研討會將基於最新指引草案,徹底解說社內規章整備與建構操作手冊的實務要點。
## 研討會舉辦背景
近年來,來自顧客的不合理要求(顧客騷擾)以及利用職權對求職者進行的性騷擾,已成為嚴重的社會問題。對此,政府已確定方針,將自2026年10月起強制實施相關對策。在勞動力短缺日益嚴重的當代,無法保護員工的企業將無法獲得人才。本研討會將提出保護企業品牌價值、建構永續經營組織的具體處方。
## 研討會學習重點
- 規避行政風險:避免遭公告企業名稱的必要實務作業。
- 規章與手冊建構:為趕上2026年10月實施的時程安排與具體方案。
- 現場判斷基準:如何區分「正當客訴」與「顧客騷擾」的界線?
- 法律防衛:建構體制以避免被控違反安全照顧義務。
## 講師介紹
杜若經營法律事務所 向井蘭律師
2003年登錄執業。職業生涯始終致力於從企業立場處理勞動法案件。曾參與過勞死訴訟、解雇訴訟、減薪爭議等多起需要對應工會的勞動爭議事件。
## 活動概要
- 時間:2026年6月16日(週二) 14:00 ~ 15:30
- 地點:線上舉辦
- 對象:經營者、人事勞務負責人、管理階層
- 參加費用:顧問簽約企業、DC加入企業、PAL研究會會員免費,一般人士每位20,000日圓(未稅)。
本研討會將基於最新指引草案,徹底解說社內規章整備與建構操作手冊的實務要點。
## 研討會舉辦背景
近年來,來自顧客的不合理要求(顧客騷擾)以及利用職權對求職者進行的性騷擾,已成為嚴重的社會問題。對此,政府已確定方針,將自2026年10月起強制實施相關對策。在勞動力短缺日益嚴重的當代,無法保護員工的企業將無法獲得人才。本研討會將提出保護企業品牌價值、建構永續經營組織的具體處方。
## 研討會學習重點
- 規避行政風險:避免遭公告企業名稱的必要實務作業。
- 規章與手冊建構:為趕上2026年10月實施的時程安排與具體方案。
- 現場判斷基準:如何區分「正當客訴」與「顧客騷擾」的界線?
- 法律防衛:建構體制以避免被控違反安全照顧義務。
## 講師介紹
杜若經營法律事務所 向井蘭律師
2003年登錄執業。職業生涯始終致力於從企業立場處理勞動法案件。曾參與過勞死訴訟、解雇訴訟、減薪爭議等多起需要對應工會的勞動爭議事件。
## 活動概要
- 時間:2026年6月16日(週二) 14:00 ~ 15:30
- 地點:線上舉辦
- 對象:經營者、人事勞務負責人、管理階層
- 參加費用:顧問簽約企業、DC加入企業、PAL研究會會員免費,一般人士每位20,000日圓(未稅)。
常見問題
セミナーの開催目的は何ですか?
2026年10月の法改正に向け、カスタマーハラスメント(カスハラ)や就活セクハラ対策を企業が適切に行い、行政による公表リスクや損害賠償リスクを回避することを目的としています。
講師は誰ですか?
杜若経営法律事務所の向井蘭弁護士です。労働法を専門とし、数多くの労働事件や企業側の人事労務問題に携わっています。
開催日と会場を教えてください。
2026年6月16日(火)14:00から15:30まで、オンラインにて開催されます。
参加費はいくらですか?
顧問先、DC加入企業、PAL研究会会員は無料です。一般参加の場合は1名につき税抜20,000円です。
セミナーの内容はどのようなものですか?
最新の指針素案に基づく社内規定整備、マニュアル構築、カスハラの判断基準、安全配慮義務違反を防ぐ体制構築など、実務に即した対策を解説します。