AI Sakura-san 獲選為「日本服務創新2025」的案例

由株式會社Tiffana.com（總公司：東京都目黑區，代表取締役社長：森 博也）提供的「AI Sakura-san」獲選為服務產業生產性協議會公布的「日本服務創新2025」案例之一。

■關於獲選「日本服務創新2025」

「日本服務創新2025」旨在提升服務產業的生產力，匯集了透過服務產業生產性協議會活動所獲得的各種服務案例中，具備典範意義的服務創新前線案例。

此次，「AI Sakura-san 系列」因其作為推動和支援數位轉型（DX）的服務，包括「虛擬形象接待 Sakura-san」、「AI 電話應答 Sakura-san」和「心理健康 Sakura-san」等，而獲選。

▼日本服務創新2025

https://service-safari.jp/servicei2025/

■獲評選的重點與背景

「AI Sakura-san」透過運用生成式AI進行自主學習和根據需求進行開發，不僅提升了業務效率，更改善了業務品質，同時兼顧了使用者可以無所顧慮地諮詢的心理安全感。
我們認為，此次獲選是因為我們建立了持續產生改進和創新的機制，並被評為服務創新的典範。

■未來展望

未來，我們將繼續透過「AI Sakura-san」，致力於支援企業和地方政府推動數位轉型，並為使用者帶來新的價值。

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＜什麼是AI Sakura-san？＞‍

AI Sakura-san 是一款無需客戶進行註冊和調整即可使用的AI代理。

以「AI Sakura-san 在您身邊。工作與幸福，一同實現。」為理念，透過與AI Sakura-san 的對話，支援企業和地方政府推動數位轉型。

【AI Sakura-san 獲選的理由】

・搭載ChatGPT和圖像生成AI等最新AI技術

・取得AI相關專利、品質保證和雲端安全等各項ISO認證

・根據客戶業務內容進行短期獨家客製化並交付

・營運和維護作業完全自動化

許多旨在推動數位轉型的企業都採用了AI Sakura-san。

透過AI的力量，實現了車站、商業設施、網站和電話中的AI接待、虛擬形象接待等，廣泛應用於各大企業、地方政府、公共交通機構等各種行業和場景。

＜公司介紹＞

株式會社Tiffana.com（總公司：東京都目黑區）

以「以AI的力量讓世界充滿笑容」為企業理念，正在開展業務，支援企業和地方政府推動數位轉型。

自2000年成立以來，以網站製作業務為中心，承接了各種行業和業態的網站製作。利用這些經驗，致力於人工智慧（AI）的開發，並於2016年10月發布「AI Sakura-san」。

目前，「AI Sakura-san」已導入全國各地眾多企業和地方政府，肩負著推動數位轉型的重任。

自2024年3月起，加入HEROZ株式會社（東京證券交易所上市）集團。