株式會社THA(總公司:東京都新宿區,代表取締役:西山朝子)宣布,已為株式會社日本電腦開發(總公司:神奈川縣海老名市,代表取締役:江口圭司)開發並導入了旨在落實企業理念與實現自律型組織的「NCK AI」。

該公司作為將長年珍視的理念滲透至整個組織的新舉措,導入了活用 AI 的對話式機制。透過員工與 AI 的對話,自然地習得理念與判斷基準,旨在打造能夠自律行動的組織。

概要

株式會社日本電腦開發為了實現「基於理念自主思考並行動的組織」,導入了「NCK AI」。

NCK AI 並非單純的業務效率化工具,而是設計為伴走型 AI,讓員工在日常業務中透過與 AI 對話,自然地理解企業理念與價值觀,並將其作為判斷的軸心加以活用。

該工具將應用於職涯諮詢、業務判斷、企劃回饋、管理支援等廣泛場景,協助提升領導層的視角高度以及員工的自律決策能力。

導入企業說明

株式會社日本電腦開發成立於 1984 年,是一家 IT 企業,以生產管理系統及 RFID 服務等自有套裝產品與 SaaS 業務為核心,並以提供從網路到基礎設施建構的一貫性產品為主要發展方向。

該公司自創業以來,秉持著

「從事對社會有益的工作」 「進行對社會有益的活動」 「與員工一同成為優秀的市民」

的經營理念,作為一家透過 IT 技術為解決社會課題做出貢獻的企業而不斷成長。

此外,基於「與 ICT 同行的未來,無論何處,無論何人」的理念,目標是實現一個無論企業規模或地區,都能讓眾多企業享受到 IT 恩惠的社會。

該公司提供生產管理系統「FUSE」、生產計畫看板「Freely」、RFID 服務「FABRIGATE」等獨家解決方案,支援以製造業為中心的企業推動 DX(數位轉型)。

導入背景與目的

株式會社日本電腦開發雖然擁有深厚的企業理念文化,但在組織成長過程中,也面臨著「如何將理念落實到日常決策與行動中」的課題。

因此,該公司作為將理念與實務連結的新舉措,導入了「NCK AI」。

導入目的主要有三點。

・ 理念滲透

透過員工在進行業務的同時與 AI 對話,自然地習得思考順序與判斷軸心,目標是讓理念在日常業務中無意識地滲透。

・ 提升領導層的視角高度 為了讓經理級員工能以更高的視角思考與判斷事物,提供基於 NCK 價值觀的回饋與領導管理實踐支援。

・ 實現自律型組織

支援打造讓每位員工都能自行思考「應該如何做」,並能主體性地判斷與行動的組織。

此舉不僅僅是單純的 AI 應用,更被定位為同時推進理念滲透與 AI 應用的新型組織建構模式。

何謂「AI 社長」

「AI 社長」是為了守護中小企業免於因通用 AI 導致個性喪失的危機,而開發的企業專屬 AI 聊天服務。

・ 將企業理念轉化為活的判斷基準 - 非單純的模仿,而是體現企業所追求的理想樣貌,讓抽象的企業理念成為日常業務中具體的判斷基準。

・ 透過雙層結構實現具備公司特色的回答 - 整合透過 RAG 技術進行的內部知識檢索與應用,以及透過徹底訪談所語言化的企業價值觀,實現只有該公司才能提供的深度回答。

・ 24 小時對應的虛擬諮詢窗口 - 員工可從熟悉的溝通工具中,如同向理想的上司諮詢般輕鬆提問,並獲得基於企業理念的具體建議。

・ 支援中小企業的持續成長 - 超越單純的業務效率化,亦能作為員工的工作動力與心靈支柱,是支援企業在保持獨有競爭優勢的同時實現持續成長,將「理念轉化為活的判斷基準」的 AI 夥伴。

導入的 NCK AI 特徵

NCK AI 是設計為體現 NCK 理念與價值觀的「伴走者」AI。

其重視的並非單方面提供答案,而是透過提問與對話來深化員工的思考。

主要特徵如下。

體現理念的對話式 AI 為了讓員工能習得基於理念的思考方式,透過對話提示判斷的軸心。

可應用於廣泛的業務場景

・關於職涯與處事態度的對話 ・業務判斷與企劃回饋 ・估價單、企劃書、提案書的製作支援 ・領導管理實踐支援 ・關於人際關係與組織營運的諮詢

學習 NCK 獨有的知識庫

・企業理念與價值觀 ・經營方針 ・領導管理手法 ・產品與服務資訊(FUSE、Freely、FABRIGATE)

・員工培育理念 ・業務流程

此外,設計上不進行推測或捏造,僅提供確切資訊,並以最終判斷必須由人來執行為前提。

對話範例

代表者評論

株式會社日本電腦開發 代表取締役 江口圭司 評論

本公司自創業以來,一直珍視「從事對社會有益的工作」、「進行對社會有益的活動」、「與員工一同成為優秀的市民」這些理念,並作為一家透過 IT 為社會提供價值的企業一路走來。

另一方面,我深感隨著組織成長,如何不將理念僅僅作為口號懸掛,而是如何在日常的判斷與行動中將其體現為活生生的事物,變得至關重要。此次導入 NCK AI,是為了將這些理念更深地植根於每位員工的思考與對話中的一項新挑戰。

透過與 AI 的對話,創造讓員工能自行思考、判斷並主體性行動的環境,目標是成為讓理念自然地作為組織文化而生息的公司。我們並不將 AI 視為單純的效率化工具。而是將其定位為促進員工成長、推動組織本身進化的存在。

唯有每個人都能基於理念進行判斷與行動的組織,才是真正能為社會提供價值的組織。NCK 今後也希望成為一家能同時在人才與技術兩方面成長,並持續誠實地創造價值的公司。

株式會社THA 代表取締役 西山朝子 評論

在對江口社長進行訪談時,最令我印象深刻的是「追求結果並非經營」這句話。培養處事態度,因為花時間培養,所以才不會折斷。我認為這種想法在如今這個容易追求短期成果的時代,是非常稀有的。

在 NCK AI 的設計中,我最重視的是透過「本質性的提問」來深化員工們的思考。當員工諮詢「我想這樣做估價」時,並非單純地給出正確答案,而是拋出「這個估價最初是為了什麼而製作的?」、「對客戶而言真的有價值嗎?」這樣的問題。在回應具體業務諮詢的同時,也一起思考其根本的「處事態度」。我傾注全力將這種每天與員工面對面交流的對話方式,植入到 AI 之中。

秉持「從事對社會有益的工作」這一理念已 40 年。正因為這句話在該公司並非單純的口號,而是活在每位員工的判斷與行動中,我確信這個 AI 能發揮真正的作用。如果 NCK AI 能成為員工們「思考自身處事態度」的契機之一,我將感到無比欣慰。

企業資訊

【關於株式會社日本電腦開發】 地址:〒243-0432 神奈川縣海老名市中央 2 丁目 4 番 8 號 Nico 大樓 3F HP:https://www.nck-tky.co.jp/

【關於株式會社THA】 株式會社THA 在「為支撐日本的勇者們施加最強的強化魔法」的願景下,以 AI 技術為中心,提供各種 IT 與創意技術,支援企業提升業績。自 2023 年 8 月開始提供服務以來,已累積了豐富的導入實績與專業知識。 AI 社長服務頁面:https://ai-syacho.com/

聯絡窗口:株式會社THA 公關部 Email: info@tha-inc.com URL: https://tha-inc.com/ 欲了解服務詳情或考慮使用的企業,請透過上述聯絡方式進行諮詢。

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