JMAS「Sekai Cart」與Tenda「TRAN-DX」展開合作，推動B2B接單業務數位轉型

株式會社Tenda（總部：東京都澀谷區，代表取締役會長兼社長CEO：薗部 晃，以下簡稱「Tenda」）宣布，已與株式會社JMAS（總部：東京都港區，代表取締役社長：坂倉 猛，以下簡稱「JMAS」）展開合作，共同推動B2B接單業務的數位轉型（DX）。
透過本次合作，將結合JMAS提供的B2B Web接單系統「Sekai Cart」與Tenda提供的現場主導型DX推動平台「TRAN-DX」，提供從接單到核心系統資料整合，乃至於周邊業務的端到端全面自動化解決方案。

合作背景：接單業務中殘存的「三道牆」

在許多B2B企業中，接單業務依然面臨以下挑戰：

「類比作業的牆」

透過傳真或電話接單的模式依然根深蒂固，導致人工輸入的轉錄負擔重且容易發生錯誤。

「系統整合的牆」

接單系統與現有的核心系統（如ERP等）各自為政，資料傳輸需要人工作業介入，或者需要花費高昂的客製化開發費用。

「周邊業務的牆」

接單業務主要流程以外的企業內外營運作業依然仰賴人工，因此即使僅將接單流程數位化，也無法有效縮短整體業務的前置時間。

這些錯綜複雜的問題相互交織，嚴重阻礙了整體接單業務的效率提升。

解決方案概述

在本次合作中，透過結合「Sekai Cart」與「TRAN-DX」，實現了從接單業務數位化、核心系統整合，到周邊業務自動化的端到端全面升級。

由「Sekai Cart」負責將接單資訊數位化，再由「TRAN-DX」運用RPA及無程式碼工具，與現有的核心系統及後續業務進行串接，將過去各自獨立的業務流程無縫連接起來。

如此一來，從接單業務到核心系統整合、周邊業務皆能合而為一，實現整體業務的效率化與最佳化。

＜解決方案概念圖＞

解決方案的特點

本解決方案具備以下特點，能有效實現接單業務的效率化與自動化：

・類比訂單的資料化（「Sekai Cart」＋「AI訂單 OCR」*）

透過AI訂單OCR讀取傳真或PDF格式的訂單，並自動將其匯入為接單資料。
*AI訂單 OCR為Sekai Cart的擴充服務名稱。

・核心系統整合的自動化（「TRAN-DX」）

匯入「Sekai Cart」的接單資料，將由「TRAN-DX」運用RPA或無程式碼工具，自動同步至現有的核心系統中。

・包含周邊業務的靈活自動化（無程式碼）

包含出貨要求或庫存更新等周邊業務，也可透過無程式碼開發進行靈活的自動化設定。

＜從接單到核心系統整合的自動化示意圖＞
＜導入前後的業務流程比較＞

導入本解決方案的優勢

透過導入本解決方案，能有效消除接單業務中的效率低落與過度依賴特定人員的問題，進而貢獻於整體業務的最佳化。

・減輕業務負擔並提升生產力

透過將接單資料的輸入、系統整合及周邊業務自動化，可大幅減少業務部門與行政部門的作業工時，進而提升生產力。

・消除對特定人員的依賴並維持業務運作

透過建構不依賴特定負責人員的業務流程，無論在旺季或任何時段，皆能實現穩定的業務營運。

・投資效益極高的DX推動方案

由於無須進行大規模的系統修改，能直接活用現有系統來實現DX，因此可以用較低的成本進行導入。

關於共同舉辦的線上研討會

配合本次合作，我們將舉辦一場以B2B接單業務DX及自動化為主題的線上研討會。

本研討會將介紹從透過「Sekai Cart」將接單業務數位化，到透過「TRAN-DX」實現核心系統整合及周邊業務自動化，這種端到端的業務改善手法。

【舉辦資訊】

・舉辦時間：2026年6月3日（三）15:00～16:00
・舉辦形式：線上（Zoom）
・參加費用：免費
※詳細資訊與報名方式，請參閱以下網頁：
https://info.jmas.co.jp/jmas_tenda_seminar

未來展望

未來，兩家公司也將評估舉辦共同研討會，並考慮針對特定產業推出套裝解決方案。作為企業的「業務DX」合作夥伴，我們將不侷限於單純提供工具，而是透過整體業務流程的最佳化，致力於提升企業的生產力並強化競爭力。

關於「TRAN-DX」

「TRAN-DX」是由Tenda提供