サントリーウエルネスがVoC分析AI「AI Central Voice」を導入通話データをAIで構造化し、お客様理解と施策判断に活用
サントリーウエルネスが、テックタッチ株式会社の提供するVoC分析AI「AI Central Voice」を導入しました。通話データをAIで構造化することで、顧客理解と効果的な施策判断に活用します。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年4月22日 11:00
- 🔍 収集: 2026年4月22日 11:31（発表から31分後）
- 🤖 AI分析完了: 2026年4月22日 11:46（収集から14分後）
テックタッチ株式会社は、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を提供、国内シェアNo.1を誇ります。900万人超に利用され、大手企業や官公庁などに多数導入。また、定性データを高精度で分析する「AI Central Voice」も提供開始。ユーザーのシステムやAI活用支援により、テクノロジーを通じて企業のポテンシャルを最大限に引き出せるよう、あらゆる業界を支援します。