日本TCS與JAL Digital簽署戰略合作夥伴協議，深化合作關係
日本TCS與JAL Digital簽署了全面的戰略合作夥伴協議，旨在加速JAL集團的數位轉型。此舉旨在建立穩定的體系、引進全球專業知識並提高生產力。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月11日 22:00
- 🔍 收集: 2026年5月11日 13:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月12日 00:35（收集後11小時3分鐘）
2026年5月11日 | 日本塔塔諮詢服務有限公司（總公司：東京都港區；代表董事社長：Satish Thiagarajan；以下簡稱「日本TCS」）與JAL Digital株式會社（總公司：東京都港區；代表董事社長：鈴木啟介；以下簡稱「JALDX」）簽署了一項全面的戰略合作夥伴協議（SPA），以進一步加速JAL集團的數位轉型（DX）推進。
■ 背景與目的
自2019年建立戰略合作夥伴關係以來，JALDX與日本TCS在多個重要專案中深化了合作，包括旅客服務系統（PSS）的更新（SAKURA專案）和ZIPAIR系統整合支援等。透過從按訂單發包的模式轉變為全面且長期的合作關係（SPA），兩家公司旨在最大限度地發揮整體規模效益，簡化訂單程序，並顯著縮短交付週期。本協議的目標是建立穩定的體制、引進全球專業知識，並持續提高生產力。這將有助於JAL集團創造新的旅客服務價值，並提升其快速應對不斷變化的航空需求的能力。
■ 本次合作夥伴關係的主要舉措
1. 確保優先且穩定的數位響應體系
在開發、PM/PMO和維護管理領域，將確保優先且穩定的響應體系（領域領導者的資源）。這將使得最佳人才的分配成為可能，預計將大幅縮短交付時間並進一步提升品質。
2. 利用AI和全球規模優勢提高生產力
日本TCS將最大限度地發揮其「基於AI應用的全球規模優勢」，以實現開發實施、測試和維護管理流程的最大效率。透過兩公司的協同合作，目標是提高開發和維護管理領域的生產力。
3. 透過派遣高技能IT人才引進全球專業知識
為直接將日本TCS在Amadeus等全球標準解決方案和海外航空公司方面豐富的實績和知識回饋給JALDX，日本TCS將派遣顧問、專案經理（PM）和架構師等高技能人才至JALDX。
4. 支援新一代DX人才的培養
為提高JALDX員工（主要是成長期員工）的開發技能並培養全球化思維，將在專案內部實施實踐性培養計畫。本計畫包含在印度逗留的培養支援，旨在創造現場層次的相互理解和海外經驗的機會。
■ 未來展望
JALDX與日本TCS將透過本次戰略合作夥伴關係，建立堅實的協作體系，為JAL集團創造新的旅客服務價值，並提升其快速應對不斷變化的航空需求的能力做出貢獻。
JAL Digital代表董事社長鈴木啟介表示：
「為了更迅速地響應客戶不斷變化的需求和社會要求，IT系統開發的機動性和速度不可或缺。透過此次戰略合作夥伴關係，在日本TCS強大專案體系的支援下，我們將進一步縮短開發交付時間並提高應對變化能力。透過整合JAL集團所累積的航空業務知識與日本TCS在全球培養出的最高水準技術能力，我們將比以往任何時候都更快地創造新價值，持續提供超越客戶期望的服務體驗。」
日本TCS代表董事社長Satish Thiagarajan表示：
「我們非常榮幸能將與JAL Digital的長期合作關係發展為全面且戰略性的夥伴關係。航空業目前正處於一個重要的轉折點，面臨全球競爭格局的變化以及數位技術驅動的加速轉型。在此背景下，我們很自豪能與作為日本領先航空集團數位轉型核心的JAL Digital攜手合作，共同推動面向未來的變革。在此次合作夥伴關係中，TCS將結合其全球AI應用實踐、標準化的交付模式以及與世界各國航空公司的實績和知識，以速度和品質並重的方式提供價值。此外，作為兩家公司未來的重要投資，我們將推動高專業人才的交流與培養。透過派遣我方人員和JAL Digital員工參與我們在印度的專案，我們將培養下一代人才。
■ 背景與目的
自2019年建立戰略合作夥伴關係以來，JALDX與日本TCS在多個重要專案中深化了合作，包括旅客服務系統（PSS）的更新（SAKURA專案）和ZIPAIR系統整合支援等。透過從按訂單發包的模式轉變為全面且長期的合作關係（SPA），兩家公司旨在最大限度地發揮整體規模效益，簡化訂單程序，並顯著縮短交付週期。本協議的目標是建立穩定的體制、引進全球專業知識，並持續提高生產力。這將有助於JAL集團創造新的旅客服務價值，並提升其快速應對不斷變化的航空需求的能力。
■ 本次合作夥伴關係的主要舉措
1. 確保優先且穩定的數位響應體系
在開發、PM/PMO和維護管理領域，將確保優先且穩定的響應體系（領域領導者的資源）。這將使得最佳人才的分配成為可能，預計將大幅縮短交付時間並進一步提升品質。
2. 利用AI和全球規模優勢提高生產力
日本TCS將最大限度地發揮其「基於AI應用的全球規模優勢」，以實現開發實施、測試和維護管理流程的最大效率。透過兩公司的協同合作，目標是提高開發和維護管理領域的生產力。
3. 透過派遣高技能IT人才引進全球專業知識
為直接將日本TCS在Amadeus等全球標準解決方案和海外航空公司方面豐富的實績和知識回饋給JALDX，日本TCS將派遣顧問、專案經理（PM）和架構師等高技能人才至JALDX。
4. 支援新一代DX人才的培養
為提高JALDX員工（主要是成長期員工）的開發技能並培養全球化思維，將在專案內部實施實踐性培養計畫。本計畫包含在印度逗留的培養支援，旨在創造現場層次的相互理解和海外經驗的機會。
■ 未來展望
JALDX與日本TCS將透過本次戰略合作夥伴關係，建立堅實的協作體系，為JAL集團創造新的旅客服務價值，並提升其快速應對不斷變化的航空需求的能力做出貢獻。
JAL Digital代表董事社長鈴木啟介表示：
「為了更迅速地響應客戶不斷變化的需求和社會要求，IT系統開發的機動性和速度不可或缺。透過此次戰略合作夥伴關係，在日本TCS強大專案體系的支援下，我們將進一步縮短開發交付時間並提高應對變化能力。透過整合JAL集團所累積的航空業務知識與日本TCS在全球培養出的最高水準技術能力，我們將比以往任何時候都更快地創造新價值，持續提供超越客戶期望的服務體驗。」
日本TCS代表董事社長Satish Thiagarajan表示：
「我們非常榮幸能將與JAL Digital的長期合作關係發展為全面且戰略性的夥伴關係。航空業目前正處於一個重要的轉折點，面臨全球競爭格局的變化以及數位技術驅動的加速轉型。在此背景下，我們很自豪能與作為日本領先航空集團數位轉型核心的JAL Digital攜手合作，共同推動面向未來的變革。在此次合作夥伴關係中，TCS將結合其全球AI應用實踐、標準化的交付模式以及與世界各國航空公司的實績和知識，以速度和品質並重的方式提供價值。此外，作為兩家公司未來的重要投資，我們將推動高專業人才的交流與培養。透過派遣我方人員和JAL Digital員工參與我們在印度的專案，我們將培養下一代人才。