New Balance 運用實現 AI 原生招募的「MyTalent Platform」，推動以核心價值為基礎的員工推薦招聘，打造一體感組織

株式會社 TalentX（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長 CEO：鈴木貴史，證券代碼：330A，以下簡稱「TalentX」）宣布，使用整合型人才獲取平台「MyTalent Platform」內之員工推薦招聘服務「MyRefer（MyTalent Refer）」的株式會社 New Balance（以下簡稱「New Balance」），正透過以核心價值為基礎的員工推薦招聘，推動由員工主導、打造一體感組織的相關举措。

■ 举措背景

對於作為全球運動品牌發展的 New Balance 而言，招聘支持店鋪營運的員工是極其重要的課題。在招聘難度日益升高的今日，該公司為了最大化與人才仲介服務等無法充分接觸到的優秀人才的連結點，並提升自身招聘能力，正加強員工推薦招聘。

該公司將全體員工共同重視的三項核心價值（「INTEGRITY（誠信）」、「TEAM WORK（團隊合作）」、「TOTAL CUSTOMER SATISFACTION（追求全面的顧客滿意度）」）作為員工推薦招聘的核心。透過深入了解自身文化的員工介紹，迎來認同這些價值觀的新成員。藉此，他們推動策略性的人才獲取，以最小化入職後的文化差距，並提高留任率。

■ 举措成果與展望

該公司為了滲透其獨有的核心價值觀並加速介紹活動，正運用「MyRefer（MyTalent Refer）」。他們將員工推薦制度命名為「NB Friends」，並以親切友好的品牌形象進行全公司推廣，從而建立了員工自然接受的環境。

在店鋪中，他們有效運用休息室和辦公室內的張貼公告等類比接觸點，以及應用程式內的新聞發布，以降低員工採取介紹行動的「第一步」門檻。透過將員工推薦招聘定位為「理所當然的習慣」而非特殊措施，他們旨在培養每位員工主動改善公司的文化。

受訪者：執行役員 人事總務部 總監 村上儀明 先生

採訪文章：https://mytalent.jp/lab/case_newbalance-jp/

■ 關於 AI 原生整合型人才獲取平台「MyTalent Platform」／「MyRefer（MyTalent Refer）」

「MyTalent Platform」是日本首個 AI 原生的整合型人才獲取平台。為了擺脫依賴外部服務的傳統「一次性」招聘模式，它以將候選人數據轉化為經營資產的招聘 CRM 為基礎，整合了人才庫、品牌塑造、員工推薦、候選人管理等所有功能。AI 不僅作為效率化工具，更作為設計候選人體驗的核心引擎，從而一站式實現企業的可持續優秀人才獲取。

此外，該平台內的「MyRefer（MyTalent Refer）」是透過員工介紹拉近員工與招聘距離的日本國內市佔率第一（※）的員工推薦招聘服務。它具備支援員工推薦招聘所有流程的功能，包括制度設計、營運落實和內部品牌塑造。它還配備了 AI 驅動的營運自動化功能，在減少招聘人員工時的同時，提高每位員工的參與度並促進其成為「粉絲」，從而建立自主運作的員工推薦招聘機制。

（※：根據矢野經濟研究所「員工推薦招聘・校友招聘支援服務市場的實際狀況與展望（2025）」中的導入公司數）

（服務網站：https://mytalent.jp）

■ 關於株式會社 TalentX

株式會社 TalentX 營運著實現 AI 原生招聘的整合型人才獲取平台「MyTalent Platform」。透過日本首個招聘 CRM、招聘品牌塑造、員工推薦招聘、校友招聘、候選人管理等，一站式支援企業的人才獲取。此外，不僅限於科技，該公司還提供策略 RPO 服務（協助設計和支援招聘策略）以及專業自由工作者人事服務「すごい人事（厲害的人事）」，提供策略性人事的執行支援。透過結合科技、策略和執行支援，該公司旨在實現一個能最大限度發揮人與組織潛力的社會。

【公司概要】

公司名稱：株式會社 TalentX（證券代碼：330A）

所在地：〒162-0825 東京都新宿區神樂坂4-8 神樂坂廣場大樓 G 樓

代表：代表取締役社長 CEO 鈴木貴史

設立：2018年5月28日

公司網站：https://talentx.co.jp

「MyTalent Platform」服務網站：https://mytalent.jp/