【AI格差】課長の67.3%が業務でAIを活用、一般社員は25.4%止まり — 「下より上が使う」逆転現象が日本企業に

「AIを使うのは若手」というイメージは、もう過去のものかもしれません。株式会社スリスタ（東京都）が全国の会社員400名に実施した調査で、役職別のAI業務利用率は課長クラス67.3%が最高、一般社員はわずか25.4%にとどまることが判明しました。「下より上が使う」という逆転現象が、日本の組織に静かに広がっています。さらに業界×役職クロス分析では、IT管理職94.1%、医療・福祉一般社員11.5%と、業界・役職を掛け合わせた「二重格差」も浮上しました。

1. 役職別AI業務利用率（n=400）
経営層（n=16）：56.2%、部長クラス（n=34）：55.9%、課長クラス（n=49）：67.3%（最高）、主任クラス（n=57）：57.9%、一般社員（n=228）：25.4%（最低）。課長クラスがピークで、上下に下がるピラミッド構造ではなく「中間管理職主導」の構図です。

2. 役職別 高頻度利用率＋事故経験率
高頻度（毎日以上）利用率は課長クラスが24.5%、一般社員が8.3%。事故経験率は課長クラスが26.5%で最高、一般社員は8.8%でした。利用が深まるほどリスクも顕在化しています。

3. 業界×役職クロス：二重格差の実態
IT・ソフトウェア・通信では管理職94.1%に対し一般社員50.0%。不動産・建設では管理職50.0%に対し一般社員9.1%と、最大10.3倍の格差が存在します。

監修者コメント：課長層の67.3%という数字は、業務改善の意思決定権を持ち、かつ業務量の多い層がAIを実装に活かしている証拠です。一方で一般社員の25.4%は「使い方が分からない／許可がない／業務に必要ない」という三重の壁に直面しています。