KDDI 與 Supership 共同營運的企業用訊息發送服務「KDDI Message Cast」,將於 2026 年 7 月 17 日(五)為金融業界人士舉辦「顧客接觸點劇烈變革的『RCS×AI』實踐研討會」〜日本生命先進案例與 Salesforce、KDDI 所描繪的次世代互動〜,地點於 KDDI 株式会社 高輪總部。

研討會詳情與報名由此進入(免費)

本次研討會將透過豐富的案例與實際操作演示，傳達解決金融業界所面臨的顧客溝通及業務效率化等課題的「次世代溝通手法(RCS)」與「實踐性 AI 運用」的最佳解決方案。

此外，本次研討會為線下實體舉辦，無提供線上轉播。入場免費，但僅限前 100 名參加者，敬請儘早完成事前來場登錄並參與。

推薦給以下對象

主要數據 — KEY FIGURES

2026年
2026年7月17日

活躍於金融業界的各位

對於電子郵件開信率及電話回應率低落，導致重要通知無法送達顧客而感到困擾者

希望在滿足高安全要求的前提下，提供豐富且嶄新的顧客體驗(CX)者

對於「生成式 AI」話題感到興趣，但想了解如何具體融入自家業務或顧客接觸點以發揮成效者

本次研討會三大亮點

【先進案例】日本生命 RCS 導入與運用案例

【次世代 CX】金融業界 Agentforce(自主型 AI)運用與 RCS 串聯

【實踐、演示】KDDI AI 解決方案透過專利技術實現

研討會概要

標題:「顧客接觸點劇烈變革的『RCS×AI』實踐研討會」~日本生命先進案例與 Salesforce、KDDI 所描繪的次世代互動~

日期:2026 年 7 月 17 日(五)15:00~19:00(報到時間 14:30 開始)

地點:KDDI 株式会社 高輪總部 13 樓 Lounge(〒108-8618 東京都 港區 高輪 2 丁目 21 號 1 THE LINKPILLAR 1 NORTH ※請至 6F 報到櫃檯)

主辦單位:KDDI 株式会社、株式会社セールスフォース・ジャパン

對象:金融業界(保險、信用卡、銀行、證券等)相關負責人

參加費用:免費(需事先登錄)

人數限制:100 名

報名方式:請透過報名頁面進行登錄。

研討會詳情與報名由此進入(免費)

關於 KDDI Message Cast ( https://kddimessagecast.jp/ )

作為企業用訊息發送服務，可向企業持有的手機號碼一次性發送 SMS、RCS 或 +Message。因其高開信率，在需要確實聯繫的場景如「兩階段認證」、「重要通知」、「費用催繳」等，獲得廣泛運用。

本服務除了可透過網頁管理畫面使用外，亦支援與其他系統的 API 串聯，透過統一管理訊息發送紀錄與開信率，實現服務升級與業務效率化。

可在 Salesforce 產品上使用的「KDDI Message Cast for Salesforce」可從 AgentExchange 安裝。 https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IR6BPUA1

洽詢 諮詢

請透過 KDDI Message Cast 的諮詢表單( https://kddimessagecast.jp/inquiry/ )與我們聯繫。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：活動
  • 相關組織：KDDI / Supership / 日本生命