AI商務平台「ecforce」推出AI-Ready數據基礎設施「ecforce AIdp」

提供AI商務平台「ecforce」的株式會社SUPER STUDIO（總公司：東京都目黑區，代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐，以下簡稱：SUPER STUDIO）將於4月2日起正式提供「ecforce AIdp」（ecforce AI數據平台），這是一個AI-Ready的數據基礎設施，其名稱變更已於今年1月宣布。ecforce AIdp是ecforce cdp的升級版，不僅能整合管理顧客資訊、購買歷史、行銷策略等結構化數據，還能整合管理公司內部散佈的品牌指南、客服等手冊資料、商品評論、社群媒體上的聲音等非結構化數據。這將顧客心理和業務知識（僅憑數值數據無法看見）轉化為ecforce AI可即時參考和利用的資產。它能防止商務營運現場的屬人化，實現基於數據和情境的快速且高階的決策環境。

「ecforce AIdp」開發背景

近年來，在商務市場中，隨著消費者購買行為的複雜化，提供針對每位顧客優化的體驗已變得不可或缺。然而，在商務營運現場，「數據孤島」問題日益嚴重，即數據分散於多個銷售通路和行銷策略之間，而數據整合、分析到策略執行的時間延遲，成為阻礙快速決策的一大障礙。

此外，在當前的AI應用中，經常被忽視的是公司內部散佈的非結構化數據的處理。包含品牌理念的指南、客服手冊、顧客細微需求等構成決策背景的情境數據，不僅分散於各種文件中，還作為依賴特定負責人的知識累積，未能充分作為組織資產加以利用。在AI應用決定業務成敗的時代，對於商務業者而言，將數據基礎設施整備成「AI-Ready*」狀態，使其不僅能參考和利用量化數據，還能參考和利用這些過程和背景，已成為當務之急。

SUPER STUDIO迄今為止，透過AI商務平台「ecforce」，將商務業者的所有業務數位化，支援業務成長。2025年3月，我們開始提供「ecforce cdp」，整合並可視化電商和實體店的顧客數據，支援許多商務業者建立數據驅動的行銷基礎。隨後於2026年1月，我們宣布（※1）將ecforce cdp更名為「ecforce AIdp」，以使其進化為AI-Ready的數據基礎設施。

本次正式提供的ecforce AIdp，除了整合傳統的結構化數據外，還能整合管理公司內部散佈的各種文件等非結構化數據，實現知識的資產化。透過ecforce AI參考這些數據，建立可即時應用於實際業務的狀態。這將數據提取到策略執行的前置時間最小化，實現基於情境的高階決策。

*SUPER STUDIO定義的「AI-Ready」是指：① AI能正確存取所有業務數據，② AI擁有負責業務系統的執行權限。

ecforce AIdp的特色

透過本次更新，除了傳統的行銷數據等結構化數據外，還能整合管理公司內部散佈的非結構化數據。此外，透過與專為商務業務設計的AI代理「ecforce AI」、儀表板工具「ecforce bi」以及MA工具「ecforce ma」結合使用，可實現從無縫分析到策略執行的全過程。

特色1：生成高階輸出

ecforce AI可參考並利用品牌指南、客服對話記錄等非結構化數據。這不僅限於一般且劃一的數據分析，還能根據品牌獨特的理念和過去的策略脈絡進行深入思考，並導出高再現性的策略提案。

特色2：降低資訊探索、參考成本並共享知識

公司內部散佈的龐大文件和過往知識，將被轉化為AI-Ready狀態，供ecforce AI跨領域參考和利用。這使得過去依賴特定負責人經驗和記憶的資訊得以存取，建立一個在需要時能即時提取最佳資訊的環境，從而提高決策速度和生產力。

特色3：透過無縫整合縮短PDCA循環並提高精準度

ecforce AIdp整合的高品質數據，透過ecforce AI，無縫連接到ecforce bi的可視化和ecforce ma的策略部署。由於作為分析基礎的數據已處於「AI-Ready」狀態，因此能將從數據提取到執行的PDCA循環最小化，實現行銷活動的飛躍性效率提升和品質改善。

未來展望

ecforce AIdp將作為AI商務平台「ecforce」的核心數據基礎設施，持續擴展其提供價值並不斷進化。關於非結構化數據的支援範圍，我們計劃逐步擴展到語音數據和圖像數據。

未來，SUPER STUDIO將繼續透過ecforce AIdp，將企業獨特的規則和知識資產化，支援建立「AI-Ready」環境，旨在實現商務業者能最大限度地將資源用於本質價值創造的環境。

聯絡方式

關於ecforce AIdp，請透過以下網頁表格或電話聯絡我們。

▼聯絡資訊

網頁表格

https://ec-force.com/contact/new

電話

03-5759-6380

關於AI商務平台「ecforce」

ecforce是一個「AI商務平台」，旨在建立AI-Ready的系統基礎設施，實現商務DX。它旨在透過快速引入AI等尖端技術創新，優化整個商業。除了行銷優化和銷售通路強化外，還提供AI驅動的數據利用、業務改進和執行等專為商務業務設計的各種產品，創造一個能專注於高專業決策和創意活動的環境。透過建立一個任何人都能營運和推動業務的基礎，實現SUPER STUDIO「最大化所有與事物和產品相關人員的客戶體驗」的使命。

詳情和申請請參考以下連結。

https://ec-force.com/

關於SUPER STUDIO

[公司名稱]

株式會社SUPER STUDIO

[代表者]

代表取締役社長 CEO　林 紘祐

[所在地]

東京都目黑區下目黑2-23-18 目黑山手通大樓 7F/8F

[資本金]

9,986,420,000日圓（含資本準備金）

[業務內容]

AI商務平台「ecforce」的開發、提供/D2C業務

[網址]

https://super-studio.jp/

※ 所記載的商品名稱、服務名稱及公司名稱均為各公司的商標或註冊商標。

※1 ecforce cdp，更新為AI-Ready數據基礎設施「ecforce AIdp」：https://www.super-studio.jp/news/20260116