Sumasapo 收購地方政府解決方案業務

Sumasapo 株式会社（總部：東京都中央區；代表取締役社長兼CEO：小田 慎三；證券代碼：9342；以下簡稱「本公司」）謹此宣布，已於2026年3月19日簽署業務轉讓協議，收購由 T&C Technologies 株式会社（總部：沖繩縣那霸市；代表取締役：三宅 安幸；以下簡稱「T&C 公司」）運營的地方政府解決方案業務。 本公司將不動產管理領域培育出的居住者應用程式「totono」的基礎與 T&C 公司在地方政府領域累積的解決方案技術相結合，旨在進一步提升服務附加價值，擴大市場份額並加速創新。 ## 業務收購的背景 迄今為止，本公司已將作為主要服務的「totono」居住者應用程式推廣至全國各地的房地產管理公司，該應用程式旨在簡化管理公司與居住者之間的溝通。作為貼近居住者「日常生活」的服務，提供給居住者的各種通知、聊天諮詢應對以及針對外國居住者的多語言支援等功能，已受到全國房地產管理公司的廣泛應用。 另一方面，T&C 公司在利用「LINE」優化地方政府與居民之間溝通的解決方案方面，在公共領域擁有專業技術和豐富的導入實績。 此次業務收購是基於我們堅信，透過結合本公司在不動產「生活」領域建立的溝通服務技術與 T&C 公司在「公共」領域的專業知識，能夠創造出更強大、更高附加價值的解決方案而決定的。 ### 本公司一直致力於強化「totono」業務，對於此次能夠完成業務收購，我們感到非常高興。 T&C 公司的自治體解決方案業務擁有從防災信息等緊急信息到垃圾處理等日常生活密切相關的信息發布功能，本公司將其與 totono 業務超過40萬次的下載實績相結合，將實現市場份額的擴大和創新的加速，為客戶價值的最大化做出貢獻。 ## 居住者應用程式「totono」是什麼？ 居住者應用程式「totono」是連接房地產管理公司與居住者的智能手機應用程式。以往通過電話或郵寄進行的交流，現在全部整合到應用程式中。居住者可以通過「totono」隨時確認合約內容、向房地產管理公司查詢、提交各種申請。對於房地產管理公司而言，這有助於信息一元化管理、抑制電話應對、實現無紙化，同時提高居住者滿意度並實現業務效率化。 此外，「totono」更進一步，超越傳統的 SaaS（系統提供），作為 BPaaS 提供「SaaS×BPO（業務委外）」服務，可以將居住者聊天應對業務外包。 通過外包聊天應對業務，有助於解決管理公司面臨的課題並減輕業務負擔，例如削減管理成本、統一應對品質、建立24小時365天的應對體制等。這將成為本公司倡導的「房地產管理DX（數位轉型）」的重要體現要素。 **關於 Sumasapo** Sumasapo 是一家以「smart apartment」為理念，推動房地產管理行業 DX 的企業。自2018年成立以來，透過提供主力業務居住者應用程式「totono」以及支援房地產管理業務的各種 DX 解決方案，為房地產管理公司提升業務效率、最大化收益，並提高居住者滿意度做出了貢獻。 **關於 T&C Technologies** T&C Technologies 是一家總部位於沖繩縣的公司，主要為地方政府提供 IT 解決方案。該公司以利用 LINE 優化居民溝通的解決方案為核心，開發並提供與當地居民日常生活密切相關的服務，例如防災信息發布和垃圾收集日曆整合。 **本案查詢處** Sumasapo 株式会社 公關部 電子郵件：pr@sumasapo.co.jp