洗衣店成為「第二衣櫥」的實體窗口——Sumally推出衣物保管服務「Dokodemo Closet」，於144家店舖展開

洗衣店的角色正在開始轉變。從「洗滌後歸還」的場所，轉變為「寄存後取出」的場所——。

株式會社Sumally（總公司：東京都千代田區，代表取締役：日下部康介）在換季前，推出了以洗衣店為起點的衣物保管服務「Dokodemo Closet」（簡稱：DokoClo）。我們與「White Express」及「Pony Cleaning」合作，截至2026年4月，已在東京、神奈川、千葉、栃木共計144家店舖展開服務。

即使是每次換季都為整理衣櫥而煩惱的人，現在也只需將衣物交給常去的洗衣店即可。寄存的衣物將在溫濕度受控的專用設施中保管，並可在智慧型手機上一覽管理。「Dokodemo Closet」是一項在生活圈內的熟悉地點，提供擁有「第二個衣櫥」體驗的服務。

無論是否需要乾洗，衣物皆可從一件起寄存。寄存的衣物可在會員網站上透過附有照片的列表確認，連同取件請求都可在智慧型手機上完成。這消除了「忘記自己寄存了什麼」的不安，並減輕了掌握和更換大量衣物的麻煩。

需要時可從一件衣物起請求取件，取件方式可選擇店舖取件（免費）或宅配到府。這實現了根據使用者的生活動線和生活方式的靈活衣物管理，帶來如同家中衣櫥擴增般的體驗。

■ 「Dokodemo Closet」的開發背景

在衣物休閒化和高機能性材質（易護理衣物）普及等背景下，圍繞洗衣店的市場環境正在發生巨大變化。另一方面，以都市地區為中心，收納空間不足的問題日益嚴重，季節性換季和衣物保管、管理所花費的精力，已成為消費者的一大負擔。

在這兩個變化交會之處的，正是根植於日常生活動線中的洗衣店。透過將店舖作為「與消費者日常接觸點」的價值，活用於衣物保管這一新體驗中，為店舖方帶來了提供新價值的機會，也為消費者創造了更便利的收納體驗。「Dokodemo Closet」正是將此可能性具體化的服務。

開發此服務的Sumally，經營著宅配收納服務「Sumally Pocket」，該服務將於2025年迎來10週年，累計使用者數已超過13萬人，深受眾多客戶喜愛。相對於以線上完成、宅配存取物品為前提的「Sumally Pocket」，「Dokodemo Closet」的特點是能以洗衣店為起點，以單件為單位進行存取。

自2025年春季起，我們在「White Express」的20家店舖進行了實證實驗，確認了以店舖為起點的衣物保管體驗的可行性。基於所獲得的經驗，我們對服務進行了改良，並將合作夥伴擴大至「Pony Cleaning」，最終達成了在144家店舖展開的規模。目前，我們正以都市的公寓密集區為中心，推動能融入生活動線的密集佈局，致力於打造在生活圈、步行範圍內即可接觸到宅配收納入口的環境。

■ 「Dokodemo Closet（DokoClo）」服務概要

只需拿到洗衣店。之後用智慧型手機管理，需要時再從一件起取出——「Dokodemo Closet」就是您常去的那家洗衣店。