79%的銷售組織面臨「數據利用困難」。STRIX正式發布「對話式儀表板」功能，將銷售現場決策從憑感覺轉向基於事實。

引領銷售策略DX的株式會社MEDIUM（總部：東京都澀谷區，代表取締役：關 翔太郎，以下簡稱「MEDIUM」）於2026年4月正式推出新功能「對話式儀表板」。此功能允許用戶以自然語言查詢儀表板上的匯總值，自主代理會追溯銷售協商日誌，提供有根據的回答。

針對銷售組織「過於依賴個人經驗、憑感覺行事」和「無法做出有根據的銷售決策」的現狀，我們發布了「對話式儀表板」功能。我們的目標是創造一個數據可以輕鬆提取且不增加負擔，並且每個人都可以參考數據進行銷售決策的世界。

數字清晰可見。然而，銷售仍憑感覺行事。

日本的銷售現場正逐漸達到「擁有」數據的狀態。HubSpot Japan的調查顯示，CRM導入率已達37.2%（資料來源：HubSpot Japan「日本銷售意識與實際狀況調查2025」*1），若包含SFA和BI，許多組織都已擁有某種形式的可視化平台。

儘管如此，同一項調查顯示，只有44.5%的組織在銷售活動中重視數據，而55.5%的組織仍然表示重視感覺（資料來源：HubSpot Japan「日本銷售意識與實際狀況調查2024」*2）。

79%的銷售組織面臨「數據利用困難」，原因有三：人才、管理和協作。

為什麼銷售團隊無法擺脫「憑感覺行事」的銷售模式？根據同一項調查，79%的銷售組織表示「數據利用有困難」（*2），其中細項包括數據利用人才不足（28.6%）、銷售部門內部數據管理不善（28.1%）以及部門間數據協作未完善（24.4%）。

此外，回答還包括「沒有數據利用意識」和「無法想像數據利用的場景」等。

僅僅查看儀表板上的數字，無法了解銷售現場「真實情況」的細節。

僅僅查看儀表板上顯示的數字，很難掌握銷售現場發生的真實情況。

儀表板可能會顯示「30個高潛力案件」，但經理接下來需要的是其細節。

「這30個案件具體是誰？」

「為什麼被判斷為高潛力？」

「下一步該怎麼做？」

在目前的BI工具中，為了回答這些問題，經理最終還是需要逐一打開SFA中的案件，並逐條閱讀協商備忘錄。

針對這種情況，我們發布了「對話式儀表板」功能，旨在創造一個在日常銷售業務中可以輕鬆提取數據，並且每個人都可以參考數據進行銷售決策的世界。

STRIX的「對話式儀表板」功能：AI代理探索並解釋完整的對話日誌，無縫實現定量數據到定性數據的轉換。

在STRIX的儀表板中，當您以自然語言查詢顯示的匯總值時，自主代理會追溯底層的銷售協商日誌，並提供有根據的回答。

它能夠回答BI工具以前無法回答的問題，例如「哪30個是高潛力案件？」「其中哪些案件停滯不前？」「潛在的失敗風險在哪裡？」，透過深入到第一手資訊來回應。

1. 透過聊天直接深入挖掘自己建立的儀表板。

只需透過聊天詢問STRIX儀表板（例如：成交機率、銷售管道、協商階段分佈等）上的匯總值，即可追溯到構成案件的細節和個別案件的背景。無需花費精力在BI中設計新的視圖。

2. 從匯總值到第一手資訊，一氣呵成。

從「顯示30個高潛力案件」到「5個停滯案件的失敗風險是什麼？」，甚至「總結相關協商中客戶的發言」，它可以在公司、交易和協商日誌三個層次之間提供答案。

切換BI和協商日誌的麻煩消失了，決策依據可以在一個畫面中獲得。

3. 根據需要，即時重新配置所需數據。

您可以透過聊天從任何角度重新配置匯總數據，例如負責人、期間、行業、金額範圍和決策階段。以前需要BI管理員或分析師處理的請求等待時間，對於業務用戶來說已不復存在。

4. 查詢成為組織知識。

聊天記錄以可重複使用的形式累積為跨組織的銷售知識。那些容易個人化的見解，例如「停滯的跡象」、「成功模式」和「失敗的根本原因」，將作為組織資產保留下來。

每個使用場景的效益都體現在時間上。經理的銷售管道。