79%的銷售組織面臨「數據利用困難」。STRIX正式發布『對話式儀表板』功能，將銷售現場決策從憑感覺轉向基於事實。
引領銷售戰略DX的MEDIUM株式會社，為解決銷售組織在數據利用上的挑戰，於2026年4月正式推出『對話式儀表板』新功能。此AI驅動工具能分析銷售協商日誌，並對自然語言查詢提供有根據的答案，實現基於事實的決策。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月11日 19:22
- 🔍 收集: 2026年5月11日 10:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月12日 08:49（收集後22小時17分鐘）
引領銷售戰略DX的MEDIUM株式會社（總部：東京都澀谷區，代表董事：關翔太郎，以下簡稱「MEDIUM」），於2026年4月正式推出新功能『對話式儀表板』。此功能允許用戶以自然語言查詢儀表板上的匯總值，自主AI代理將追溯至銷售協商日誌，提供有根據的答案。
「我們旨在創造一個世界，讓數據可以輕鬆獲取，並且每個人都能在沒有負擔的情況下參考數據進行銷售決策，以應對銷售組織面臨的『依賴個人經驗和直覺』以及『無法做出有根據的銷售決策』的困境。這促使我們發布了『對話式儀表板』功能。」
■ 數字清晰可見。然而，銷售仍憑直覺行事。
日本的銷售現場正逐漸達到「擁有」數據的狀態。HubSpot Japan的一項調查顯示，CRM導入率已達37.2%（來源：HubSpot Japan「日本銷售意識與實況調查2025」*1），若包含SFA和BI，許多組織都已擁有某種形式的可視化基礎設施。
儘管如此，同一項調查顯示，只有44.5%的組織在銷售活動中重視數據，而55.5%仍表示依賴直覺（來源：HubSpot Japan「日本銷售意識與實況調查2024」*2）。
79%的銷售組織面臨「數據利用困難」，原因有三：人才、管理和協作。
為什麼銷售組織無法擺脫「憑直覺銷售」？根據同一項調查，79%的銷售組織表示「數據利用存在困難」（*2），其中細分為數據利用人才不足（28.6%）、銷售部門內部數據管理不善（28.1%）以及部門間數據連結未完善（24.4%）。
此外，回應中還包括「沒有數據利用意識」和「無法想像數據利用」等說法。
僅僅查看儀表板上的數字，無法揭示銷售現場「發生了什麼」的真實情況。
僅僅查看儀表板上顯示的數字，很難掌握銷售現場正在發生的真實情況。
儀表板可能顯示「30個高潛力交易」，但經理接下來需要的是其細節。
「這30個具體是誰？」
「為什麼被判斷為高潛力？」
「下一步應該怎麼做？」
在目前的BI工具中，為了回答這些問題，經理最終不得不為每個交易打開SFA，逐一閱讀銷售協商備忘錄。
為應對這種情況，我們旨在創造一個世界，讓數據可以在日常銷售業務中輕鬆獲取，並且每個人都能在沒有負擔的情況下參考數據進行銷售決策，這促使我們發布了『對話式儀表板』功能。
■ STRIX的『對話式儀表板』功能：AI代理探索和解釋所有對話日誌，無縫地將定量數據轉換為定性數據。
在STRIX的儀表板中，當您對顯示的匯總值提出自然語言問題時，自主AI代理將深入追溯底層的銷售協商日誌，並提供有根據的答案。
它可以回應BI工具以前無法回答的問題，例如「這30個高潛力交易是誰？」「其中哪些交易停滯不前？」「失利風險的跡象在哪裡？」，透過追溯到第一手資訊來提供答案。
1. 直接透過聊天深入挖掘您自己的儀表板。
只需在聊天中詢問STRIX儀表板上的匯總值（例如，交易確定性、銷售管道、銷售階段分佈），您就可以追溯到構成交易的細節和個別交易的背景。無需為BI設計新視圖的工程工作。
2. 從匯總值到第一手資訊，無縫追溯。
從「顯示我30個高潛力交易」到「5個停滯交易的失利風險是什麼？」，甚至「總結相關協商中客戶的發言」，它可以在公司、交易、銷售日誌三個層次之間提供答案。
這消除了在BI和銷售日誌螢幕之間切換的麻煩，在一個螢幕上提供決策依據。
3. 根據需要，即時重新配置所需數據。
您可以直接從聊天中，根據任何視角（例如，負責人、期間、行業、金額範圍或決策階段）重新配置匯總。這消除了以前向BI管理員或分析師提出請求所產生的前置時間，讓業務用戶可以即時獲得答案。
4. 查詢成為組織知識。
聊天歷史以可重複使用的格式累積為跨組織的銷售知識。那些容易依賴個人的見解，例如「停滯的跡象」、「成功模式」和「失利根本原因」，將作為組織資產保留下來。
「我們旨在創造一個世界，讓數據可以輕鬆獲取，並且每個人都能在沒有負擔的情況下參考數據進行銷售決策，以應對銷售組織面臨的『依賴個人經驗和直覺』以及『無法做出有根據的銷售決策』的困境。這促使我們發布了『對話式儀表板』功能。」
■ 數字清晰可見。然而，銷售仍憑直覺行事。
日本的銷售現場正逐漸達到「擁有」數據的狀態。HubSpot Japan的一項調查顯示，CRM導入率已達37.2%（來源：HubSpot Japan「日本銷售意識與實況調查2025」*1），若包含SFA和BI，許多組織都已擁有某種形式的可視化基礎設施。
儘管如此，同一項調查顯示，只有44.5%的組織在銷售活動中重視數據，而55.5%仍表示依賴直覺（來源：HubSpot Japan「日本銷售意識與實況調查2024」*2）。
79%的銷售組織面臨「數據利用困難」，原因有三：人才、管理和協作。
為什麼銷售組織無法擺脫「憑直覺銷售」？根據同一項調查，79%的銷售組織表示「數據利用存在困難」（*2），其中細分為數據利用人才不足（28.6%）、銷售部門內部數據管理不善（28.1%）以及部門間數據連結未完善（24.4%）。
此外，回應中還包括「沒有數據利用意識」和「無法想像數據利用」等說法。
僅僅查看儀表板上的數字，無法揭示銷售現場「發生了什麼」的真實情況。
僅僅查看儀表板上顯示的數字，很難掌握銷售現場正在發生的真實情況。
儀表板可能顯示「30個高潛力交易」，但經理接下來需要的是其細節。
「這30個具體是誰？」
「為什麼被判斷為高潛力？」
「下一步應該怎麼做？」
在目前的BI工具中，為了回答這些問題，經理最終不得不為每個交易打開SFA，逐一閱讀銷售協商備忘錄。
為應對這種情況，我們旨在創造一個世界，讓數據可以在日常銷售業務中輕鬆獲取，並且每個人都能在沒有負擔的情況下參考數據進行銷售決策，這促使我們發布了『對話式儀表板』功能。
■ STRIX的『對話式儀表板』功能：AI代理探索和解釋所有對話日誌，無縫地將定量數據轉換為定性數據。
在STRIX的儀表板中，當您對顯示的匯總值提出自然語言問題時，自主AI代理將深入追溯底層的銷售協商日誌，並提供有根據的答案。
它可以回應BI工具以前無法回答的問題，例如「這30個高潛力交易是誰？」「其中哪些交易停滯不前？」「失利風險的跡象在哪裡？」，透過追溯到第一手資訊來提供答案。
1. 直接透過聊天深入挖掘您自己的儀表板。
只需在聊天中詢問STRIX儀表板上的匯總值（例如，交易確定性、銷售管道、銷售階段分佈），您就可以追溯到構成交易的細節和個別交易的背景。無需為BI設計新視圖的工程工作。
2. 從匯總值到第一手資訊，無縫追溯。
從「顯示我30個高潛力交易」到「5個停滯交易的失利風險是什麼？」，甚至「總結相關協商中客戶的發言」，它可以在公司、交易、銷售日誌三個層次之間提供答案。
這消除了在BI和銷售日誌螢幕之間切換的麻煩，在一個螢幕上提供決策依據。
3. 根據需要，即時重新配置所需數據。
您可以直接從聊天中，根據任何視角（例如，負責人、期間、行業、金額範圍或決策階段）重新配置匯總。這消除了以前向BI管理員或分析師提出請求所產生的前置時間，讓業務用戶可以即時獲得答案。
4. 查詢成為組織知識。
聊天歷史以可重複使用的格式累積為跨組織的銷售知識。那些容易依賴個人的見解，例如「停滯的跡象」、「成功模式」和「失利根本原因」，將作為組織資產保留下來。