STCLab 導入虛擬候補室穩定 Felissimo 營運之 2025 大阪世博官方商店流量，偵測到 79.69% 惡意機器人

提供流量管理解決方案的 STCLab（共同代表：朴亨俊［Park Hyung Joon］、金河東［Kim Ha Dong］）宣佈與株式會社 Felissimo 簽署合約，為其營運的「EXPO2025 大阪世博會官方線上商店」建構流量管理體制，以確保網站在開賣首日的穩定營運。

Felissimo 是日本具代表性的直銷企業，透過世博會官方線上商店銷售各類官方授權商品。該網站在商品開賣時隨即湧入大規模的集中訪問。

為了因應網站上線後的大量存取，並保障顧客的便利性與公平購買機會，Felissimo 事前做好了充分準備。透過引進 STCLab 的虛擬候補室解決方案「NetFUNNEL」，循序漸進地控制用戶流入，從而防止伺服器過載。特別是透過在進入候補室前設置「事前準備區」，在流量巔峰期前進行分流，避免了存取延遲或系統故障，使整個購買流程得以穩定維持。

此外，為了應對電商行業日益嚴重的惡意機器人與非法入侵問題，Felissimo 針對 STCLab 的機器人管理解決方案「BotManager」進行了實證實驗（PoC）。在 4 月至 5 月底期間，將 BotManager 應用於實際營運環境並分析惡意機器人流量的變化趋势，結果顯示，高達 79.69% 的訪問請求均為來自自動化工具等機器人流量。

特別是隨著熱門商品的陸續推出，利用自動化工具進行轉售的搶購機器人（黃牛機器人）、價格監控爬蟲及庫存監視機器人等惡意流量急劇增加。5 月份的機器人流量比例與 4 月相比增加了 4 倍。

Felissimo 的市橋邦弘表示： 「由於世博會官方線上商店會有大量用戶同時訪問，為所有顧客提供公平的購買機會至關重要。NetFUNNEL 與競爭產品相比具有極佳的性價比，我們非常滿意。此外，在 BotManager 的應用期間，並未發現阻礙正常用戶購買的誤判情況，這讓我們在實際營運環境中確認了其高度的穩定性與可靠性。」

STCLab 共同代表朴亨俊與金河東表示： 「我們以流量控制技術為基礎的虛擬候補室解決方案『NetFUNNEL』，至今已在日本國內多個大型活動中展現其應對高併發流量的穩定營運能力。未來，我們將持續升級高度流量管理技術，為大型活動和電子商務環境提供核心支持。」