「尋找體驗」與「即時購買」同等受重視，「時間效率」時代下的電商購物趨勢

由系統研究株式會社（總部：愛知縣名古屋市）營運的「原創作品商城 Alulu」（以下簡稱 Alulu Mall）針對全國20歲至59歲的男女進行了關於「電子商務購物價值」的問卷調查。

本次調查發現，「尋找體驗」在線上購物中獲得與「即時購買」同等的支持，同時最大的樂趣和滿足感集中在購買前的「尋找與選擇過程」。即使在重視時間效率的時代，「自行發現的體驗」仍獲得強烈支持，這是本次調查結果的一大特點。 調查結果

多數用戶認為電子商務購物「有趣」

當被問及「線上購物是否有趣」時，

偶爾有趣：52.0％ 經常有趣：21.0％

回答有趣的比例高達73.0％。

這表明電子商務被廣泛視為「感受樂趣的場所」。首先，線上購物存在樂趣這一前提得到了明確證實。 ■ 電子商務的樂趣集中於「發現」、「選擇」與「尋找」

當被問及「進行線上購物時，感到有趣或高興的原因」時，

找到想要的商品：61.0％ 邊比較邊選擇的時間：52.1％ 尋找商品的時間：50.0％

名列前茅。

這些都集中在「尋找、比較、發現」等探索行為上，顯示電子商務體驗的魅力強烈地體現在購買前的過程中。 ■ 滿意度最高的是「找到想要的瞬間」