主辦「電商購物價值」問卷調查的公司名稱及其總部位於何處？

主辦此次調查的公司為System Research股份有限公司，總部位於愛知縣名古屋市，該公司營運創作品商城Aruru，並針對全國20至59歲男女進行此項調查。

在電商購物中感到有趣的受訪者比例為何？具體數字是多少？

調查顯示，52.0%的受訪者表示偶爾覺得線上購物有趣，21.0%表示經常覺得有趣，合計有73.0%的消費者認為電商購物具有樂趣。

受訪者表示愉悅感來源前三名依序為：找到想要的商品（61.0%）、一邊比較一邊選擇的時間（52.1%）、尋找商品的時間（50.0%），皆集中於探索過程。

調查對象為日本全國20歲至59歲的男女，由System Research股份有限公司執行，該公司負責營運創作品商城Aruru，並分析電商消費行為趨勢。

消費者滿意度最高的瞬間是『找到想要的東西的瞬間』，此項在調查中獲得61.0%的受訪者認同，顯示尋找過程中的發現感為關鍵體驗。

發布 2026年3月30日 22:10 ・ 最後更新 2026年6月28日 17:56 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR TIMES

System Research株式會社的調查顯示，73%的用戶認為線上購物很有趣。這凸顯了即使在講求時間效率的時代，尋找與發現商品的過程依然具有很高的價值。

營運「創作品商城 Aruru」（以下簡稱 Aruru 商城）的 System Research 株式會社（總部：愛知縣名古屋市），針對全國 20 歲至 59 歲的男女，實施了關於「電商購物價值」的問卷調查。

在本次調查中發現，雖然「尋找的體驗」作為與「立即購買」同等的線上購買價值受到支持，但樂趣與滿足感最集中在購買前的「尋找與選擇過程」。本次結果的一大特色是，即使在重視時間效率（Taipa）的時代，「自己尋找的體驗」依然獲得了強烈的支持。

當被問及「線上購物有趣嗎？」時，

偶爾覺得：52.0% 經常覺得：21.0%

合計有 73.0% 的人回答覺得有趣。

由此可知，電商被廣泛認為是「能感受到樂趣的場所」。首先，明確確認了線上購買存在樂趣這個前提。

當被問及「在線上購物時，感到開心、愉悅的理由」時，排名前幾名的為：

找到了想要的商品：61.0% 一邊比較一邊選擇的時間：52.1% 尋找商品的時間：50.0%

這些都集中在「尋找、比較、發現」等探索行為上，可以看出電商體驗的魅力強烈偏向於購買前的過程。