株式會社SPOOL的子公司、提供廣域行政BPO服務的株式會社SPOOL Glocal(總公司:東京都千代田區，社長執行役員:佐久間雄介/以下稱「SPOOL Glocal」)謹此通知，該公司將於2026年7月7日(二)舉辦的「Zoom CX Summit」上介紹其相關取り組み。

當天，株式會社SPOOL的代表取締役社長白川儀一將登壇，介紹對地方政府的AI導入支援。

活動報名

本活動由Zoom Communications, Inc. 的日本法人ZVC JAPAN株式會社主辦，為客戶體驗領域的活動，主題涵蓋聯絡中心及客戶接觸點的最新科技應用、AI帶來的業務效率化、客戶體驗的提升等。

SPOOL Glocal以中小地方政府為中心，在居民服務領域提供BPO服務。地方政府在追求窗口及電話對應效率化、提升居民服務品質的同時，也對利用AI及數位技術的新型居民服務模式抱持高度興趣。

當天，該公司將以其在地方政府BPO服務中累積的窗口營運及居民服務經驗為基礎，介紹運用AI聯絡中心功能的地方政府DX可能性，以及居民接觸業務的未來展望。

未來,SPOOL Glocal將持續透過技術應用開發服務，以期提升地方政府業務效率及居民服務品質。

活動概要

主要數據 — KEY FIGURES

13:10-18:00
2026年7月7日（火）13:10-18:00

項目

內容

活動名稱

Zoom CX Summit Tokyo

舉辦日期與時間

2026年7月7日(二)13:10-18:00

※受理報名開始時間:12:30

會場

KABUTO ONE Hall & Conference

主辦單位

ZVC JAPAN株式會社

參加費用

免費、需事先報名

本公司演講者

株式會社SPOOL 代表取締役社長 白川 儀一

演講場次

13:10~14:15 開場主題演講 地方政府的AI應用支援與居民服務DX的取り組み

參加方式

透過官方活動頁面事先報名 ※採抽籤制。是否錄取將於日後以電子郵件通知

活動網址

官方活動頁面

活動報名

▼公司概要

公司名稱 :株式會社SPOOL Glocal

所在地 :〒101-0021 東京都千代田區外神田1-18-13 秋葉原大樓10樓

負責人 :社長執行役員 佐久間 雄介

事業內容:地方政府BPO服務

設立年份:2021年

官方網站:https://glocal.spool.co.jp/

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：活動
  • 相關組織：Zoom Communications, Inc. / ZVC JAPAN株式会社