CNS株式會社透過可視化活動參與者的「興趣瞬間」，實現主辦方與參與者雙方的活動體驗提升～利用SPIRAL，在安全環境下管理個人資訊～

引領數位未來優化的Spiral株式會社（東京都港區，代表取締役集團CEO 佐谷 宣昭）宣布，其主力產品低代碼開發平台「SPIRAL ver.1」已被株式會社CNS（東京都目黑區，代表取締役 COO 久保 隆志，以下簡稱「CNS」）的活動DX系統個人資訊管理基礎設施採用。

CNS與Qlues株式會社（東京都目黑區，代表取締役 CEO 古田 旭）合作，將客戶企業主辦的活動投影片和影片發布，並能獲取和利用參與者行為數據的活動DX系統服務化。透過利用「SPIRAL ver.1」，CNS在安全環境下管理參與者的個人資訊，同時支援提升主辦方和參與者雙方的活動體驗。

## 案例概要

### 採用經過與概要

CNS作為一家綜合創意製作公司，20多年來一直以活動策劃和營運業務為中心，開展廣泛的業務。該公司此前已在客戶主辦的活動通知郵件發送和表單創建等用途中，利用本公司的低代碼開發平台「SPIRAL ver.1」，並高度評價其根據業務需求構建所需網路應用程式的靈活性和高安全性。

近年來，儘管DX在各種場景中不斷發展，但在活動和展覽現場，仍常見到30年前未曾改變的景象，例如參與者拍攝螢幕上投影的投影片以帶走資訊。結果，參與者面臨獲取資訊和活動後回顧的麻煩。而主辦方也無法獲取拍攝的日誌，難以掌握參與者的興趣。

在此背景下，CNS決定開發活動資訊平台「Qlues（クルーズ）」，旨在提升參與者和主辦方雙方的體驗，實現「參與者易於帶走資訊並轉化為成果的機制」和「資訊提供者可視化資訊如何傳達、何時引起高度關注以及如何被利用的機制」。

在開發此系統時，CNS最初考慮自行構建所有部分，包括個人資訊管理。然而，由於該公司傳統上一直使用「SPIRAL ver.1」並高度評價其安全性，因此在本次系統開發中也將「SPIRAL ver.1」作為服務基礎設施採用。

這使得CNS能夠降低自行管理參與者個人資訊的風險和工時，同時確保活動系統所需的高郵件送達率，利用可用於構建我的頁面的認證API來保障安全性，並實現穩定性、成本平衡和開發生產力的提升。

### 利用SPIRAL的活動DX系統概要

「Qlues」是一個活動DX系統，透過獲取參與者投影片保存和瀏覽流程的行為數據，實現主辦方和參與者雙方活動體驗的提升以及行銷利用的兩全其美。

在此系統中，投影片資料會隨著會議的進行，逐頁發送到參與者手邊的智慧型手機。參與者在觀看會議的同時，可以將感興趣的投影片保存到他們的資料庫中。此外，當事後開始影片歸檔發布時，透過點擊資料庫中列出的已保存投影片，可以直接從該部分播放歸檔發布的影片，因此在活動後回顧內容、重新審視或內部共享時，可以最快地利用資訊，無需再次搜尋。

主辦方還可以獲取每個參與者每頁投影片的瀏覽、保存、點擊和觀看時間等日誌，從而可視化參與者的興趣，並將這些數據用於活動後的行銷、銷售活動和活動內容的改進。

「SPIRAL ver.1」提供了一個機制，可以在安全環境下高效運作參與者個人資訊管理、會議管理、登入認證和郵件發送等功能。這與「Qlues」的活動DX相結合，實現了一個統一的平台，全面支援活動營運。

### 預期效果

透過CNS向其客戶提供的此系統，預計將透過可視化每個參與者的興趣並基於這些興趣提供資訊，進一步提升活動體驗。

此外，獲取的數據將用於各種目的。