皮膚科學護膚品牌「dr365」導入LiveCall。一支手機，讓您的家成為諮詢室。
皮膚科學護膚品牌「dr365」已導入由Spinshell株式會社提供的B2C視訊通話平台「LiveCall」。透過此舉，dr365將向全國客戶提供由專業顧問進行的免費一對一線上諮詢，讓客戶在家中即可透過智慧型手機諮詢個人肌膚問題並獲得產品選擇支援。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月12日 20:00
- 🔍 收集: 2026年5月12日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月12日 12:17（收集後45分鐘）
Spinshell株式會社（總公司：東京都文京區，代表取締役CEO：橫田和典）提供的B2C視訊通話平台「LiveCall（直播通話）」已被皮膚科學基礎、開發高效能護膚品的品牌「dr365」採用。
因此，dr365已開始向全國客戶提供由專業顧問進行的「一對一免費線上諮詢」。
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即使在線上，也能擁有「專家在身邊的安心感」
dr365的品牌理念是「成為每天陪伴肌膚煩惱的存在」。鑑於近年來產品選擇日益複雜，為回應客戶「想知道適合自己膚況的使用方法」、「附近沒有實體店面無法直接諮詢」等心聲，本次決定導入線上諮詢服務。
透過採用「LiveCall」，可以透過視訊通話分享僅靠文字或圖片難以傳達的細微肌膚狀況。客戶即使在家中，也能感受到顧問就在眼前，獲得個人化的建議。
導入「LiveCall」實現的全新品牌體驗
本次線上諮詢利用LiveCall「無需應用程式、一鍵輕鬆連接」的便利性，提供以下融入客戶日常生活的體驗：
1. 可視化「肌膚現況」的雙向溝通
透過視訊通話，即時詳細確認客戶目前的肌膚狀況，並提供更精確、更個人化的建議，以符合每個人的膚況。
2. 「有煩惱時立即」諮詢的便利性
無需複雜的設定或下載，客戶可以在「現在想諮詢」的時候使用，例如家務或工作休息時間。即使是沒有時間前往實體店面的人，也能不受地點限制地獲得高品質的諮詢服務。
3. 作為護膚專家的陪伴
不僅僅是產品介紹，我們還會透過視訊清楚地傳達正確的使用量和有效的護理步驟。專業顧問將即時面對客戶的疑慮，作為共同追求理想肌膚的夥伴，支持日常護膚。
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dr365 線上諮詢詳情
在家中即可獨享專業顧問30分鐘。從產品選擇到具體的護理方法，您可以仔細諮詢。
內容：肌膚煩惱諮詢、產品選擇建議、護膚流程提案等
所需時間：30分鐘（需事先預約）
費用：免費
預約方式：可透過dr365官方網站申請
https://dr365.co.jp/shop/information/news1014
【關於dr365（Doctor San Roku Go）】
「基於皮膚科學，每天陪伴肌膚煩惱」是此高效能護膚品牌的理念，在皮膚專家的監督下誕生。它堅持徹底的成分主義，為現代人的肌膚煩惱提供個人化建議。自推出以來，獲得美容專業人士和用戶的高度支持，作為社群媒體和媒體上熱門的護膚品牌持續成長。
官方網站：https://dr365.co.jp/
【關於LiveCall（直播通話）】
「LiveCall」是專為B2C客戶服務設計的視訊通話平台。其無需應用程式、一鍵即可連接的便利性受到高度評價，已被廣泛應用於零售和品牌的線上客戶服務、線上診療以及地方政府窗口諮詢等各行各業。它不僅提供視訊通話功能，還具備預約管理、文字轉錄和摘要等豐富功能，支援優化客戶服務體驗。
服務網站：https://livecall.jp/
【關於Spinshell株式會社】
Spinshell株式會社以「即時連接全球業務」為使命，利用科技提供下一代通訊解決方案。透過其主要服務「LiveCall」，它在數位上重現了跨越實體距離的「面對面溝通」價值，有助於提升企業的客戶參與度。
所在地：東京都文京區後樂2-23-12 Holic House 2F
代表者：代表取締役CEO 橫田和典
企業網站：https://spinshell.com/
因此，dr365已開始向全國客戶提供由專業顧問進行的「一對一免費線上諮詢」。
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即使在線上，也能擁有「專家在身邊的安心感」
dr365的品牌理念是「成為每天陪伴肌膚煩惱的存在」。鑑於近年來產品選擇日益複雜，為回應客戶「想知道適合自己膚況的使用方法」、「附近沒有實體店面無法直接諮詢」等心聲，本次決定導入線上諮詢服務。
透過採用「LiveCall」，可以透過視訊通話分享僅靠文字或圖片難以傳達的細微肌膚狀況。客戶即使在家中，也能感受到顧問就在眼前，獲得個人化的建議。
導入「LiveCall」實現的全新品牌體驗
本次線上諮詢利用LiveCall「無需應用程式、一鍵輕鬆連接」的便利性，提供以下融入客戶日常生活的體驗：
1. 可視化「肌膚現況」的雙向溝通
透過視訊通話，即時詳細確認客戶目前的肌膚狀況，並提供更精確、更個人化的建議，以符合每個人的膚況。
2. 「有煩惱時立即」諮詢的便利性
無需複雜的設定或下載，客戶可以在「現在想諮詢」的時候使用，例如家務或工作休息時間。即使是沒有時間前往實體店面的人，也能不受地點限制地獲得高品質的諮詢服務。
3. 作為護膚專家的陪伴
不僅僅是產品介紹，我們還會透過視訊清楚地傳達正確的使用量和有效的護理步驟。專業顧問將即時面對客戶的疑慮，作為共同追求理想肌膚的夥伴，支持日常護膚。
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在家中即可獨享專業顧問30分鐘。從產品選擇到具體的護理方法，您可以仔細諮詢。
內容：肌膚煩惱諮詢、產品選擇建議、護膚流程提案等
所需時間：30分鐘（需事先預約）
費用：免費
預約方式：可透過dr365官方網站申請
https://dr365.co.jp/shop/information/news1014
【關於dr365（Doctor San Roku Go）】
「基於皮膚科學，每天陪伴肌膚煩惱」是此高效能護膚品牌的理念，在皮膚專家的監督下誕生。它堅持徹底的成分主義，為現代人的肌膚煩惱提供個人化建議。自推出以來，獲得美容專業人士和用戶的高度支持，作為社群媒體和媒體上熱門的護膚品牌持續成長。
官方網站：https://dr365.co.jp/
【關於LiveCall（直播通話）】
「LiveCall」是專為B2C客戶服務設計的視訊通話平台。其無需應用程式、一鍵即可連接的便利性受到高度評價，已被廣泛應用於零售和品牌的線上客戶服務、線上診療以及地方政府窗口諮詢等各行各業。它不僅提供視訊通話功能，還具備預約管理、文字轉錄和摘要等豐富功能，支援優化客戶服務體驗。
服務網站：https://livecall.jp/
【關於Spinshell株式會社】
Spinshell株式會社以「即時連接全球業務」為使命，利用科技提供下一代通訊解決方案。透過其主要服務「LiveCall」，它在數位上重現了跨越實體距離的「面對面溝通」價值，有助於提升企業的客戶參與度。
所在地：東京都文京區後樂2-23-12 Holic House 2F
代表者：代表取締役CEO 橫田和典
企業網站：https://spinshell.com/