入住照護機構後，約八成的人感受到「平靜與安心感」——從「孤獨」到「連結」。1,565通電話訪談揭示的變化
由株式會社Speee營運的「Caresul Kaigo」分析了1,565份照護機構入住者的體驗談。結果顯示，約八成的人感受到「平靜與安心感」，並揭示了入住後社交連結恢復、身體機能改善及家庭負擔減輕等正面變化。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月7日 20:30
- 🔍 收集: 2026年5月7日 12:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月7日 12:18（收集後17分鐘）
株式會社Speee（總公司：東京都港區，代表董事：大塚英樹，東證標準：4499）營運的照護機構搜尋與評價網站「Caresul Kaigo」（https://caresul-kaigo.jp/），針對網站上刊登的1,565份體驗談（2025年6月至2026年4月刊登），進行了入住後變化的分析。
本次調查揭示了照護機構「入住後的真相」，顯示78.9%的案例在入住後感受到正面變化，而僅有2.4%的案例只提及惡化。透過1,565通電話訪談的深入數據，分析了入住前後的真實差距，包括居家照護難以實現的身體機能恢復和社交連結恢復等。
【調查結果摘要】
正面變化佔絕大多數。僅2.4%只提及惡化。
分析了1,546份電話訪談中提及入住前後變化的案例。最常被提及的變化是「變得平靜、獲得安心感」，佔78.9%（1,220例）。相對地，僅有2.4%（37例）只提及惡化，顯示在許多案例中，入住成為改善生活的契機。
「在機構交到朋友」、「開始參加活動」佔半數以上。
確認社交連結恢復的體驗談佔53.2%（822例）。這揭示了獨居（34.3%）特有的孤獨感，透過入住機構得以解決的結構。
不僅是入住者，家庭生活也得到改善。
確認「家庭安心、照護負擔減輕」的體驗談佔36.3%（562例）。許多聲音表示，照護負擔減輕，家庭成員得以重拾自己的生活。
身體方面也有許多改善，例如「體重恢復」、「能夠行走」。
食慾/營養狀況改善佔14.0%（217例），復健/身體機能提升佔12.3%（190例）。由於居家難以提供的專業照護，出現了許多戲劇性的身體改善案例，例如「體重恢復」、「從輪椅到助行器」。這突顯了機構作為超越維持現狀的「恢復場所」的面向。
◼️ 入住後改善類別分析——最多為「平靜與安心」，其次為「朋友與交流的恢復」。
對「Caresul Kaigo」的1,546份體驗談（電話訪談中提及「入住後變化」的案例）進行分類。包含多重回答。
在1,546份體驗談中，「提及平靜、朋友、食慾恢復等正面變化」佔78.9%（最多類別），「僅提及惡化」佔2.4%（37例），「無變化」佔6.8%（105例）。
◼️ 「變得平靜」、「笑容增加」——入住後日常生活品質的改變。
改善項目前三名：「平靜與安心」78.9%（1,220例），「社交連結恢復」53.2%（822例），「家庭安心、負擔減輕」36.3%（562例）。
最常被提及的改善是「平靜、安心、精神穩定」，有1,220例（78.9%）。許多案例顯示，照護機構特有的專業照護、規律的生活節奏和24小時監護，為入住者本人帶來了精神穩定。
「入住後最讓我高興的是，我母親的表情變得非常平靜。以前她瘦了很多，我很擔心，但現在她的氣色也很好，看到工作人員時會高興地揮手。我想工作人員溫柔地看著她說話，對我母親來說是很大的安心。」（入住者家屬）
正如這段話所代表的，機構生活對入住者情緒的直接影響在許多體驗談中都有提及。笑容/表情的變化（474例，30.7%）也同樣透過訪談確認為居家/獨居時代未見的變化，參與活動和娛樂活動顯著改變了入住者的表情。
◼️ 「在機構交到朋友」——從獨居的孤獨到入住後的社交連結恢復。
社交連結恢復是第二常見的改善項目，有822例（53.2%）。分析電話訪談中提及的入住前情況作為此結果的背景，最多的是「獨居/單獨居住」，有424例（34.3%）。
從孤獨的居家生活轉變為入住機構後產生的日常交流，表現為最顯著的改善。
電話訪談中提及入住前情況的1,236例細項（包含多重回答）。「獨居/單獨居住」最多，佔34.3%。
「獨居時沒有人可以說話，但現在在機構裡似乎交到了很多朋友。特別是聽說她找到了原本喜歡的麻將牌友，大約每個月聚會兩次打麻將，我真的很高興。她似乎比以前更活躍了。」
本次調查揭示了照護機構「入住後的真相」，顯示78.9%的案例在入住後感受到正面變化，而僅有2.4%的案例只提及惡化。透過1,565通電話訪談的深入數據，分析了入住前後的真實差距，包括居家照護難以實現的身體機能恢復和社交連結恢復等。
【調查結果摘要】
正面變化佔絕大多數。僅2.4%只提及惡化。
分析了1,546份電話訪談中提及入住前後變化的案例。最常被提及的變化是「變得平靜、獲得安心感」，佔78.9%（1,220例）。相對地，僅有2.4%（37例）只提及惡化，顯示在許多案例中，入住成為改善生活的契機。
「在機構交到朋友」、「開始參加活動」佔半數以上。
確認社交連結恢復的體驗談佔53.2%（822例）。這揭示了獨居（34.3%）特有的孤獨感，透過入住機構得以解決的結構。
不僅是入住者，家庭生活也得到改善。
確認「家庭安心、照護負擔減輕」的體驗談佔36.3%（562例）。許多聲音表示，照護負擔減輕，家庭成員得以重拾自己的生活。
身體方面也有許多改善，例如「體重恢復」、「能夠行走」。
食慾/營養狀況改善佔14.0%（217例），復健/身體機能提升佔12.3%（190例）。由於居家難以提供的專業照護，出現了許多戲劇性的身體改善案例，例如「體重恢復」、「從輪椅到助行器」。這突顯了機構作為超越維持現狀的「恢復場所」的面向。
◼️ 入住後改善類別分析——最多為「平靜與安心」，其次為「朋友與交流的恢復」。
對「Caresul Kaigo」的1,546份體驗談（電話訪談中提及「入住後變化」的案例）進行分類。包含多重回答。
在1,546份體驗談中，「提及平靜、朋友、食慾恢復等正面變化」佔78.9%（最多類別），「僅提及惡化」佔2.4%（37例），「無變化」佔6.8%（105例）。
◼️ 「變得平靜」、「笑容增加」——入住後日常生活品質的改變。
改善項目前三名：「平靜與安心」78.9%（1,220例），「社交連結恢復」53.2%（822例），「家庭安心、負擔減輕」36.3%（562例）。
最常被提及的改善是「平靜、安心、精神穩定」，有1,220例（78.9%）。許多案例顯示，照護機構特有的專業照護、規律的生活節奏和24小時監護，為入住者本人帶來了精神穩定。
「入住後最讓我高興的是，我母親的表情變得非常平靜。以前她瘦了很多，我很擔心，但現在她的氣色也很好，看到工作人員時會高興地揮手。我想工作人員溫柔地看著她說話，對我母親來說是很大的安心。」（入住者家屬）
正如這段話所代表的，機構生活對入住者情緒的直接影響在許多體驗談中都有提及。笑容/表情的變化（474例，30.7%）也同樣透過訪談確認為居家/獨居時代未見的變化，參與活動和娛樂活動顯著改變了入住者的表情。
◼️ 「在機構交到朋友」——從獨居的孤獨到入住後的社交連結恢復。
社交連結恢復是第二常見的改善項目，有822例（53.2%）。分析電話訪談中提及的入住前情況作為此結果的背景，最多的是「獨居/單獨居住」，有424例（34.3%）。
從孤獨的居家生活轉變為入住機構後產生的日常交流，表現為最顯著的改善。
電話訪談中提及入住前情況的1,236例細項（包含多重回答）。「獨居/單獨居住」最多，佔34.3%。
「獨居時沒有人可以說話，但現在在機構裡似乎交到了很多朋友。特別是聽說她找到了原本喜歡的麻將牌友，大約每個月聚會兩次打麻將，我真的很高興。她似乎比以前更活躍了。」