引入生成式AI使復健摘要撰寫時間縮短約57%，蘇生會綜合醫院之醫療數位轉型研究刊登於Cureus

位於京都市伏見區的蘇生會綜合醫院復健科（理事長：津田永明），針對2025年導入的「Ubie生成式AI」進行了業務改善效果驗證，相關研究成果已刊登於國際醫學期刊《Cureus》。

在復健摘要撰寫業務中，撰寫時間的中位數從23分鐘縮短至10分鐘，削減幅度約57%。以每年約300份的撰寫量計算，相當於每年節省約3,900分鐘，即約65小時的工時。

背景與目標：減輕文書負擔並實現標準化 本院每年撰寫約300份復健摘要。過去由治療師各自處理，面臨撰寫時間負擔重、內容標準不一、以及隨之而來的心理壓力等挑戰。儘管過去曾嘗試使用Excel巨集進行半自動化，為了進一步提高效率與標準化，於2025年導入了採用「Ubie生成式AI」的新工作流程。

驗證結果詳細：院內驗證確認的導入成效 針對復健摘要撰寫業務，比較了導入前的16份樣本與導入後的22份樣本數據。

- 撰寫時間縮短（約57%）：時間中位數從23分鐘縮短至10分鐘，減少了13分鐘。即便考慮到治療師個人操作差異，透過以治療師ID作為隨機截距的線性混合效應模型分析，仍證實了導入後的效率提升。 - 極高的操作性：在系統易用性評估（SUS）中獲得了高水準評價。顯示出對於前線人員而言，利用生成式AI協助撰寫摘要不僅容易被接受，且具備高度實務應用潛力。 - 減輕心理負擔：工作人員反應「處理突發撰寫需求時的心理壓力減輕了」、「撰寫負擔感下降」、「文件內容更易讀」。這證明了除了時間節省外，還能有效減輕文書處理帶來的心理壓力。

工作人員評論 「導入生成式AI帶來的最大成果，不僅僅是『時間的縮減』。透過優化繁重的復健摘要撰寫業務，讓工作人員能有更多時間專注於患者照護，並加強同事間的資訊分享，這點意義重大。

我們也收到前線回饋，表示在面對緊急撰寫需求時的心理壓力減少了，文件架構也更清晰易讀。

另一方面，作為醫療文件，我們堅持AI生成的內容不能直接使用，必須由負責的治療師確認並在必要時進行修改，才能最終完成。生成式AI並非要取代治療師的專業判斷，而是作為支援現場工作的工具。未來我們將持續運用AI與數位轉型技術，致力於打造能提供更高品質復健服務的體系。」

未來展望：加速復健科的AI與數位轉型 蘇生會綜合醫院復健科以此成果為基石，正進一步推動院內的AI與數位轉型工作。目前正在進行語音輸入診療紀錄的試用，並開發專為本院復健科優化的評估應用程式。今後也將持續妥善利用生成式AI與數位技術，致力於實現業務負擔減輕與醫療品質提升的雙贏目標。