SORABITO推出專為營建業設計的語音AI代理「TakumiX for Construction」官方網站

TakumiX for Construction

SORABITO股份有限公司（總部：東京都中央區，代表取締役社長：博多一晃，以下簡稱「SORABITO」）宣布正式推出專為營建業設計的語音AI代理「TakumiX for Construction」之官方網站。

「TakumiX for Construction」是一款可依營建現場作業流程客製化的語音AI代理。針對工地常見的「對話個人化」問題——例如依賴老師傅經驗進行技術傳承、多國籍工人間的安全教育、協力廠商來電處理等——本產品透過語音AI技術，協助提升現場安全管理、作業效率與技術知識的延續。

透過以下連結，可觀看針對營建業的應用情境與操作示範影片。

營建現場情境對話示範：由年輕工地主管進行鷹架檢查時的確認項目核對

TakumiX for Construction官方網站

https://www.takumix.ai/ja/construction

背景

在營建現場，施工方法確認、矯正判斷、作業前安全說明、協力廠商來電應對等多項業務，皆仰賴人與人之間的口語溝通進行。

然而，營建業面臨人力短缺、熟練技術人員高齡化、多國籍勞工增加，以及現場主管工作負荷加重等挑戰。現場常見問題包括：過度依賴主任或資深人員確認導致等待指示、外籍工人安全教育需依賴翻譯或口頭說明、現場主管因處理協力廠商來電而無法專注於核心業務等。

此外，需查閱的資料極為龐大，包含施工要領書、標準規範、作業流程、常見問答（FAQ）及現場特定規則等。在作業中雙手不便操作、難以使用智慧型手機或電腦、無法即時查找文件的環境下，資訊取得延遲往往導致作業中斷或決策延誤。

因此，現場人員亟需一種僅需開口提問，即可立即取得資訊、獲得決策支援、安全指引與來電應對的語音AI代理，市場期待日益提升。

以TakumiX for Construction將一時性對話轉化為企業資產

專為營建現場作業設計的語音AI代理

「TakumiX for Construction」是一款專為營建現場業務打造的語音AI代理。

系統可依據施工要領書、標準規範、現場FAQ、資深人員判斷紀錄及公司內部規則，為不同企業與工地客製化對話邏輯。AI將協助處理實際現場常見的對話任務，例如年輕主管確認施工方式、以母語向多國籍工人進行安全說明、與協力廠商確認搬運規則等。

不僅是單純的語音AI，更以語音為入口，建構完整的業務管理平台，支援對話紀錄與摘要、任務交接、FAQ與知識管理、來電分類、Slack／Teams／電子郵件通知，以及與業務系統整合等進階功能。

TakumiX for Construction主要應用情境

1. 老師傅判斷經驗的語音查詢

年輕現場主管可透過語音向AI詢問施工方法、矯正判斷或例外處理方式。

AI將依據施工要領書、標準規範與資深人員判斷紀錄，提供24小時即時回應。僅在需個別判斷時才轉交主任或負責人，減少等待指示的情況，讓現場能專注於施工決策與人才培育。

2. 多國籍工地的多語安全指引

可透過語音以工人母語播放KY項目、作業區域、禁止事項、作業前注意事項等安全內容。

支援日語、英語、越南語、他加祿語、中文等工地常用語言，即使無翻譯人員在場，也能進行安全說明與理解確認。企業可將多語安全教育從各工地個別應對，轉為全公司標準化制度。

3. 協力廠商與搬運來電的初步應對

AI可自動接聽協力廠商關於搬運時間、路線、保護範圍、入場登記、現場規則等常見詢問。

所有通話紀錄、摘要與待處理標記將集中於管理介面，僅需人工處理的項目才轉交負責人，大幅減輕現場主管的電話負擔，使其專注於核心業務。

於TakumiX for Construction官方網站體驗對話示範

以語音為入口的現場業務管理平台

TakumiX for Construction可錄音、轉文字並摘要所有通話，將對話紀錄統一管理。

此外，系統可作為管理平台，將現場產生的對話轉化為可執行的行動——包含待辦標記、任務交接、Slack／Teams／電子郵件通知、FAQ與知識庫管理、來電分類、依工地／協力廠商／語言別的統計分析，以及與業務系統整合。

將原本一瞬即逝的對話與判斷記錄下來，轉化為可於未來工地重複利用的知識資產，進一步促進技術傳承與安全管理的提升。

導入流程

導入分為三個階段：Demo建置、概念驗證（PoC）、正式營運。

Demo建置 透過訪談貴公司業務流程、施工要領與FAQ，建置可供內部評估的Demo環境。

概念驗證（PoC） 於單一工地或團隊進行小範圍試行，實際測量解決率、回應時間、多語回應準確度等指標。

正式營運 建置業務系統整合與營運治理機制，協助逐步擴展至多個工地。

未來發展方向

SORABITO將持續透過TakumiX for Construction，推動營建現場對話業務的自動化與作業支援的智能化。

未來將與營造廠、施工單位、專業工班、營建DX企業等合作，拓展至技術傳承、多語安全教育、來電初步應對、施工要領查詢、險肇事件紀錄、入場管理等更廣泛的應用場景。

透過建構「現場人員能即時取得資訊、遇到困難時可自然以語音諮詢」的環境，為人力嚴重短缺的營建業，在安全管理、生產力提升與技術傳承上做出貢獻。

關於SORABITO

SORABITO以「創造全世界的明天」為使命，致力於提升現場型產業的生產力。透過為營建機械租賃公司設計的「i-Rental系列」、實現現場各類點檢表無紙化的「GENBAx點檢」，以及語音AI代理「TakumiX」等服務，支援營建與建機租賃產業的業務效率化與數位轉型（DX）。

官網：https://www.sorabito.com/

TakumiX for Construction官方網站

https://www.takumix.ai/ja/construction

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