「內部稽核實務負責人培訓計畫」開始招募

SOMPO商業解決方案股份有限公司（代表董事社長：松本康宏）謹此宣布，已開發針對損害保險日本專屬代理商的支援措施「內部稽核實務負責人培訓計畫」，並自2026年4月起開始招募。

本計畫是本公司針對專屬代理商提供的經營支援服務之一，旨在協助保險代理商自主建立改善業務品質的PDCA循環。我們將推動金融廳倡導的「以客戶為中心經營」在現場層面的落實，為整個行業的信任恢復和健全發展做出貢獻。

1. 開發背景：許多損害保險代理商面臨的「內部稽核」課題

近年來，根據金融廳的監管指導方針和整個行業的動向，保險代理商被要求建立比以往更高水準的經營管理體制（治理）。其中核心便是「內部稽核」，即自行檢查業務的適當性。

然而，許多損害保險代理商，特別是紮根於地方社區的專屬代理商，儘管認識到內部稽核的重要性，卻面臨以下共同的困擾：

•「根本不知道從何開始」

•「沒有餘力設置專職人員，也不清楚如何培養現有成員」

•「稽核流於形式，未能促成組織改善」

這些課題不僅阻礙了代理商的永續成長，也可能對客戶服務品質和資訊管理構成風險，是整個行業的共同議題。因此，我們首先著手開發了許多專屬代理商提出開發需求的計畫。

2. 新計畫的特點：專業人士傳授「活生生的稽核」的伴隨式支援

本計畫在日本創倫股份有限公司（https://nippon-sourin.co.jp/）這家專業稽核機構的監修下開發。它不僅僅是提供知識，更支援建立一個讓負責人不會感到孤立，能夠自主運轉PDCA循環的體制。

(1) 高度可靠且系統化的課程

透過內部稽核專家日本創倫股份有限公司監修的教材，從基礎開始系統學習稽核的「模式」和「要點」。課程涵蓋經營管理、合規性、IT風險等代理商經營必備的主題。

(2) 實踐技能的習得

透過角色扮演和案例研究，習得貼近現場、引導組織朝良好方向發展的「活生生的稽核」技能。培養明日即可使用的實踐能力。

(3) 與「夥伴」的交流與成長

透過與其他公司負責人的小組討論，分享新的見解和解決方案的提示。在分享困擾的同時，形成共同成長的社群。

3. 本計畫的成果（試行參與代理商的心聲）

參加前，我理解內部稽核的重要性，但沒有採取具體行動。

透過參加本計畫，我體認到內部稽核並非短期成本，而是經營者為創造一個讓年輕世代能夠安心持續工作的「永續公司」所做的負責任的「對未來的策略性投資」。(代理商經營者)

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【計畫概要】

計畫名稱：內部稽核實務負責人培訓計畫

招募開始：2026年4月20日

培訓開始：2026年6月（上半年）

對象：符合保險公司規定品質標準的專屬代理商

形式：事前學習影片和透過網路會議系統進行的現場培訓（小組討論等）

監修：日本創倫股份有限公司

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SOMPO商業解決方案股份有限公司
https://www.sompo-bss.com/

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【本案相關諮詢處】

SOMPO商業解決方案股份有限公司 諮詢部

內部稽核實務負責人培訓計畫 事務局

電子郵件: 10_ag-naibukansa@sompo-bss.com

以上