根據調查，有多少比例的服飾電商用戶曾因商品圖片而猶豫購買？

根據調查，有高達64%的服飾電商用戶曾有過因為商品圖片而猶豫購買的經驗。

在服飾電商購物時，消費者對於商品圖片最常見的不滿是什麼？

消費者對於服飾電商的商品圖片最常見的不滿是「看不出尺寸感」，有51%的受訪者表達了此項不滿。

高達89%的受訪者表示，商品圖片是他們在購買服飾時的「決定性因素」。

大多數消費者會仔細確認商品圖片，83%的受訪者表示會確認4張以上的圖片。

在「看不出尺寸感」之後，消費者對服飾電商商品圖片的第二大不滿是「圖片數量太少」，有50%的受訪者表達了此項意見。

發布 2026年3月29日 19:52 ・ 最後更新 2026年6月14日 22:16 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR Times

調查結果顯示，服飾電商用戶中有64%曾因商品圖片問題而猶豫是否購買。

服飾電商用戶64%曾有「因商品圖片而猶豫購買」的經驗

開發並運營面向服飾電商業者之AI圖片批次裁切SaaS「Smart Trimming AI」的株式會社Central Office（所在地：東京都台東區），為了釐清服飾電商網站商品圖片對消費者購買行為的影響，針對全國300名服飾電商用戶實施了「商品圖片與購買行為意識調查」。

結果發現，64%的消費者曾有「因商品圖片而猶豫購買」的經驗。儘管89%的受訪者表示圖片「是購買的決定性因素」，實際上消費者對這些圖片卻存在諸多不滿。

調查結果重點摘要

1. 64%表示曾有「因商品圖片而猶豫購買的經驗」

2. 不滿第一名為「看不出尺寸感」（51%），緊接其後為「圖片數量太少」（50%）

3. 89%表示商品圖片是「購買的決定性因素」

4. 83%表示會確認4張以上的圖片，「1張就夠」的僅佔1%

隨著電商市場持續擴大，在消費者無法「親手觸摸」商品的網路購物環境中，商品圖片的重要性日益提升。然而，許多電商業者在圖片品質管理與維持一致性方面仍面臨挑戰。

本調查旨在定量掌握消費者對商品圖片的不滿內容，以及這些不滿對購買行為的影響程度。

【調查概要】

・調查名稱：商品圖片與購買行為意識調查

・調查方式：網路問卷調查（使用群眾外包服務「Lancers」之任務型問卷）

・調查期間：2026年3月25日

・調查對象：曾在電商網站購買過服飾商品的用戶

・有效回答數：300人（男性145人／女性152人／其他、不回答3人）

・年齡結構：20代 8%／30代 26%／40代 34%／50代以上 32%

・調查規劃：株式會社Central Office

※本調查數值已將小數點以下四捨五入，因此合計可能不等於100%。

※引用或轉載本調查結果時，請註明出處為本新聞稿。

服飾電商用戶64%曾有「因商品圖片而猶豫購買」的經驗

<img src="https://prcdn.freetls.fastly...