於國際會議「2026 APCDA Hybrid Conference」上，發表與法政大學生涯設計學部古田克利教授的共同研究成果
Smart相談室股份有限公司宣布，將於2026年4月在馬來西亞舉行的「2026 APCDA Hybrid Conference」國際會議上，發表與法政大學生涯設計學部古田克利教授的共同研究成果。該研究探討了在企業EAP（員工協助方案）服務中，諮商師的主觀評估與客戶的客觀評估之間的差異與關聯性，旨在推動對人支援領域的「實證本位實踐」。此舉措反映了公司期望透過學術分析與活用累積的諮詢數據，為社會做出貢獻的目標。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月14日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月14日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月14日 17:14（收集後5小時42分鐘）
Smart相談室股份有限公司（總公司：東京都港區，代表董事・CEO：藤田康男，以下簡稱「本公司」）與法政大學生涯設計學部生涯設計學科的古田克利教授，就「客戶的客觀評估與諮商師的主觀評估之關聯」進行了共同研究。該研究成果已獲國際會議「2026 APCDA Hybrid Conference」採納，謹此通知，我們將於2026年4月20日至4月30日在馬來西亞舉行的本學會上進行發表。
■關於APCDA
APCDA（The Asia Pacific Career Development Association）是一個旨在分享亞太地區生涯發展相關的理念與實踐，並將這些知識推廣至全球的論壇。其主要目的在於提供一個平台，讓在不同文化和背景國家工作的生涯諮商師及教育者，能夠分享最新的研究成果和有效的支援技術。每年，APCDA都會在亞太地區的各個城市舉辦國際會議，以實體與線上的混合形式進行活躍的知識交流。
■舉辦概要
學會名稱：2026 APCDA Hybrid Conference
舉辦地點：Universiti Malaya, Kuala Lumpur, Malaysia
舉辦日期：2026/4/20~2026/4/30
官方網站：https://asiapacificcda.org/2026-apcda-hybrid-conference/
■研究背景
本公司提供以「任何人・任何時間・任何事都能輕鬆諮詢」為概念的法人外部諮詢窗口服務「Smart相談室」。本公司旨在透過對本服務所累積的諮詢數據和知識進行學術性的分析與活用，為社會做出貢獻。特別是，我們將在對人支援領域創造新的學術知識定位為重要主題，並積極推動與大學及研究機構的共同研究。
■研究概要
●發表主題
Discrepancies between Counselors’ and Clients’ Experiences and Satisfaction in Corporate EAP Counseling（客戶的客觀評估與諮商師的主觀評估之關聯ー透過EAP服務中的會談評估）
●研究成員
佐藤 史織（Smart相談室股份有限公司 諮商師事務局）
三浦 麻友子（Smart相談室股份有限公司 諮商師事務局）
藤田 康男（Smart相談室股份有限公司 代表董事・CEO）
古田 克利（法政大學生涯設計學部 生涯設計學科 教授）
●研究內容
本研究嘗試將自2000年代初期以來其重要性便不斷被提及的「實證本位實踐（EBP：Evidence-Based Practice）」，應用於企業領域，特別是EAP（員工協助方案）的脈絡中。研究驗證了在EAP服務中，諮商師對會談的主觀評估與客戶的客觀評估之間的認知差異與關聯性。分析對象為法人外部諮詢窗口服務「Smart相談室」中的74件諮商會談記錄。
■研究者評論
我們認為，在EAP領域推動「實證本位實踐（EBP）」，是為了應對個人福祉提升及健康經營等企業所面臨的課題，對人支援領域應邁出的重要一步。
本次研究中，透過結合本公司在EAP現場累積的實踐數據與使用客觀評估指標的學術分析，我們發現了諮商師與客戶之間「評估的非對稱性」這一在思考支援模式時饒富趣味的實際情況。
未來我們也將持續融合臨床實踐與學術研究，探求決定諮商品質的要素為何，並將這些知識活用於日常的支援工作中，為實現一個讓所有工作者都能健康地持續活躍、永續發展的社會貢獻心力。
Smart相談室股份有限公司 諮商師事務局 局長 佐藤史織
●相關連結
於一般社團法人日本生涯諮商學會第30屆紀念大會上，發表了與法政大學生涯設計學部古田克利教授的共同研究結果
https://smart-sou.co.jp/news/20251208
■關於法人外部諮詢窗口服務「Smart相談室」的概要
「Smart相談室」是一項讓任何人・任何時間・任何事都能輕鬆諮詢的法人外部諮詢窗口服務。除了諮商和醫師諮詢外，還具備實現法規遵循的壓力檢測和騷擾窗口，以及有助於人才開發與培育的教練和個別研修等廣泛功能。超過200名專家在籍，細心貼近每個人的煩惱與課題。透過在問題變得嚴重前，及早引導解決微小的煩惱與不安的萌芽，實現心理不適的預防，為企業的健康經營與工作者的心理健康做出貢獻。
「Smart相談室」服務網站：https://smart-sou.co.jp/counseling
◼ 關於Smart相談室股份有限公司
以「消除工作者的『煩悶』，使『個人成長』與『組織成長』趨於一致」為使命，開發並營運法人線上對人支援平台。2021年2月，由在醫療相關事業公司從事10年新事業開發與組織管理的藤田康男作為代表設立，展開了透過預防心理不適來支持企業健康經營的外部諮詢窗口服務「Smart相談室」，以及最大化個人潛力、加速企業人力資本經營的教練服務「Smart My Coach」。Smart相談室是SmartHR的集團公司。
◼ 公司概要
公司名稱：Smart相談室股份有限公司
代表董事・CEO：藤田 康男
設立：2021年2月1日
所在地：東京都港區六本木3-2-1 住友不動產六本木Grand Tower
企業URL：https://smart-sou.co.jp/company
事業內容：企業線上對人支援平台的開發與營運
Smart相談室 https://smart-sou.co.jp/counseling
Smart My Coach https://smart-sou.co.jp/coaching
※所刊載的產品名稱、公司名稱、服務名稱為各公司的商標或註冊商標。
※記載資訊為發表日當前的內容。資訊可能未經預告逕行變更，敬請諒解。
■關於APCDA
APCDA（The Asia Pacific Career Development Association）是一個旨在分享亞太地區生涯發展相關的理念與實踐，並將這些知識推廣至全球的論壇。其主要目的在於提供一個平台，讓在不同文化和背景國家工作的生涯諮商師及教育者，能夠分享最新的研究成果和有效的支援技術。每年，APCDA都會在亞太地區的各個城市舉辦國際會議，以實體與線上的混合形式進行活躍的知識交流。
■舉辦概要
學會名稱：2026 APCDA Hybrid Conference
舉辦地點：Universiti Malaya, Kuala Lumpur, Malaysia
舉辦日期：2026/4/20~2026/4/30
官方網站：https://asiapacificcda.org/2026-apcda-hybrid-conference/
■研究背景
本公司提供以「任何人・任何時間・任何事都能輕鬆諮詢」為概念的法人外部諮詢窗口服務「Smart相談室」。本公司旨在透過對本服務所累積的諮詢數據和知識進行學術性的分析與活用，為社會做出貢獻。特別是，我們將在對人支援領域創造新的學術知識定位為重要主題，並積極推動與大學及研究機構的共同研究。
■研究概要
●發表主題
Discrepancies between Counselors’ and Clients’ Experiences and Satisfaction in Corporate EAP Counseling（客戶的客觀評估與諮商師的主觀評估之關聯ー透過EAP服務中的會談評估）
●研究成員
佐藤 史織（Smart相談室股份有限公司 諮商師事務局）
三浦 麻友子（Smart相談室股份有限公司 諮商師事務局）
藤田 康男（Smart相談室股份有限公司 代表董事・CEO）
古田 克利（法政大學生涯設計學部 生涯設計學科 教授）
●研究內容
本研究嘗試將自2000年代初期以來其重要性便不斷被提及的「實證本位實踐（EBP：Evidence-Based Practice）」，應用於企業領域，特別是EAP（員工協助方案）的脈絡中。研究驗證了在EAP服務中，諮商師對會談的主觀評估與客戶的客觀評估之間的認知差異與關聯性。分析對象為法人外部諮詢窗口服務「Smart相談室」中的74件諮商會談記錄。
■研究者評論
我們認為，在EAP領域推動「實證本位實踐（EBP）」，是為了應對個人福祉提升及健康經營等企業所面臨的課題，對人支援領域應邁出的重要一步。
本次研究中，透過結合本公司在EAP現場累積的實踐數據與使用客觀評估指標的學術分析，我們發現了諮商師與客戶之間「評估的非對稱性」這一在思考支援模式時饒富趣味的實際情況。
未來我們也將持續融合臨床實踐與學術研究，探求決定諮商品質的要素為何，並將這些知識活用於日常的支援工作中，為實現一個讓所有工作者都能健康地持續活躍、永續發展的社會貢獻心力。
Smart相談室股份有限公司 諮商師事務局 局長 佐藤史織
●相關連結
於一般社團法人日本生涯諮商學會第30屆紀念大會上，發表了與法政大學生涯設計學部古田克利教授的共同研究結果
https://smart-sou.co.jp/news/20251208
■關於法人外部諮詢窗口服務「Smart相談室」的概要
「Smart相談室」是一項讓任何人・任何時間・任何事都能輕鬆諮詢的法人外部諮詢窗口服務。除了諮商和醫師諮詢外，還具備實現法規遵循的壓力檢測和騷擾窗口，以及有助於人才開發與培育的教練和個別研修等廣泛功能。超過200名專家在籍，細心貼近每個人的煩惱與課題。透過在問題變得嚴重前，及早引導解決微小的煩惱與不安的萌芽，實現心理不適的預防，為企業的健康經營與工作者的心理健康做出貢獻。
「Smart相談室」服務網站：https://smart-sou.co.jp/counseling
◼ 關於Smart相談室股份有限公司
以「消除工作者的『煩悶』，使『個人成長』與『組織成長』趨於一致」為使命，開發並營運法人線上對人支援平台。2021年2月，由在醫療相關事業公司從事10年新事業開發與組織管理的藤田康男作為代表設立，展開了透過預防心理不適來支持企業健康經營的外部諮詢窗口服務「Smart相談室」，以及最大化個人潛力、加速企業人力資本經營的教練服務「Smart My Coach」。Smart相談室是SmartHR的集團公司。
◼ 公司概要
公司名稱：Smart相談室股份有限公司
代表董事・CEO：藤田 康男
設立：2021年2月1日
所在地：東京都港區六本木3-2-1 住友不動產六本木Grand Tower
企業URL：https://smart-sou.co.jp/company
事業內容：企業線上對人支援平台的開發與營運
Smart相談室 https://smart-sou.co.jp/counseling
Smart My Coach https://smart-sou.co.jp/coaching
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