Appleギフトカード利用者の69%が「買取サイトに不安」 最も重視されるのは“換金率”

ギフトカード買取ガイド（https://sitecreation.co.jp/kaitori/）を運営する株式会社サイトクリエーションは、Appleギフトカードや電子ギフト券の利用実態に関するアンケート調査を実施しました。

近年、AppleギフトカードやAmazonギフト券などの電子ギフト券は、キャッシュレス決済やオンラインサービスの普及に伴い、利用機会が増加しています。一方で、ギフトカード買取サービスを利用する際の不安やトラブルも問題視されています。そこで今回、実際の利用者を対象に、ギフトカード利用経験や買取サイト利用時に重視するポイント、不安に感じる内容などについて調査しました。

調査概要
- 調査期間：2026年5月
- 調査方法：インターネットアンケート
- 調査対象：電子ギフト券利用経験者
- 有効回答数：100件
- 調査主体：ギフトカード買取ガイド

約7割が「ギフトカード買取サイトに不安を感じる」と回答
「ギフトカード買取サイトの利用に不安を感じたことはありますか？」という質問に対し、以下の結果となりました。
- 非常にある：19%
- ややある：50%
- あまりない：20%
- まったくない：11%
「非常にある」「ややある」を合わせると69%となり、多くの利用者が何らかの不安を感じながら利用していることがわかりました。

不安内容1位は「詐欺サイトが怖い」
「不安に感じた内容」を複数回答で調査したところ、以下の結果になりました。
1位：詐欺サイトが怖い（56%）
2位：個人情報漏洩（47%）
3位：振り込まれない不安（35%）
4位：換金率が下がる（23%）
5位：手数料が不明（17%）
特に、近年増加しているフィッシング詐欺や偽サイトなどの影響から、「安全性」に対する不安が強い傾向が見られました。

利用時に最も重視されているのは「換金率」
「ギフトカード買取サイトを利用する際に重視するポイント」を調査したところ、以下の結果となりました。
1位：換金率（70%）
2位：安全性・信頼性（58%）
3位：口コミ評価（22%）
4位：振り込み速度（18%）
利用者は少しでも高く換金したいと考える一方で、「安全に利用できるか」も非常に重視していることがわかります。

買取サイト利用経験者は38%
「ギフトカード買取サイトを利用したことがありますか？」という質問では、「ある」が38%、「ない」が62%という結果になりました。また、利用理由としては「不要なギフト券を現金化したかった」「すぐ現金が必要だった」「急な出費があった」などの回答が多く見られました。

今後の利用意向は「条件次第」が最多
「今後もギフトカード買取サイトを利用したいと思いますか？」という質問では、以下の結果になりました。
- 条件次第で利用したい：52%
- あまり利用したくない：25%
- 利用したくない：20%
- 利用したい：3%
利用ニーズは一定数存在するものの、「安全性」や「信頼性」が今後の継続利用に大きく影響していることがうかがえます。

ギフトカード買取ガイドについて
「ギフトカード買取ガイド」は、AppleギフトカードやAmazonギフト券などの電子ギフト券買取サービス情報を発信する比較・情報メディアです。換金率、振込速度、安全性などを比較しながら、ユーザーが安心して利用できるサービス選びをサポートしています。
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