Shopify、AI機能を大幅強化した「Spring ’26 Edition」を発表。コマースの自動化を推進

グローバルコマースをリードするShopifyの日本法人 Shopify Japan株式会社は本日、9回目のプロダクトアップデート「Spring ’26 Edition: Everywhere」を発表します。

今回の発表は、コマースの未来を支え、ショッピング体験を再定義し、事業者の商品があらゆる場所に表示されるよう支援するために設計された、Shopifyの最新製品やイノベーションを網羅しています。

「Spring ’26 Edition」では、事業者、開発者、パートナーによるビジネスの構築と成長の可能性をさらに広げる、実用性の高い新たなAIイノベーションを多数導入しています。150を超えるアップデートを含む今回のEditionでは、エージェンティックコマース関連ソリューションの拡充や、AIアシスタントSidekickのさらなる機能改善に加え、事業者はコンバージョン向上に必要なインサイトをより容易に取得できるようになります。

Shopify管理画面でAI販売チャネルとインサイトの一元管理

コマースにおけるAIの重要性が高まる中、事業者はAIがどようにビジネスの成果を牽引しているかを把握する必要があります。

今回のアップデートで初めて事業者は、Shopify管理画面上で「Agentic Storefronts（AI販売チャネル管理機能）」と関連インサイトを一元管理できるようになります。成果が出ている領域や改善が必要なポイントを把握するためのツールの活用、複数の販売チャネルにおけるAI上でのプレゼンスの管理を全て一つの場所で行えるようになります。

アップグレードした管理画面では、以下が可能になります。 - 複数のAIチャネルから発生した注文、売上、コンバージョンを一覧で確認 - 「Search Intelligence（AI検索分析機能）」を通じて、事業者の商品カテゴリーにおける主要なAI検索クエリ（検索ワード）を表示。自社商品が上位に表示されているクエリや、逆に表示されていないクエリを把握し、それに応じた具体的な改善策を確認 - 商品がAI上の会話で紹介されているにもかかわらず購入につながってない場合、AIアシスタント「Sidekick」が、上げるために商品名へ型番や仕様を追加するなど、修正すべき具体的なポイントを提示

Shopifyの「Agentic Storefronts」により、事業者はShopアプリに加え、ChatGPT、Microsoft Copilot、Google AI Mode、GeminiなどのAIプラットフォームにわたって商品を管理・販売できます。

Sidekickの機能拡張

Sidekickは、コマースのために設計されたAIアシスタントです。今回、Shopifyの管理画面にさらに深く組み込まれることで、事業者に対してより高度にパーソナライズされた提案を提供し、施策の実行を迅速化します。 - **管理画面（Merchant Admin）**: Shopify管理画面のホームでは、「Sidekick Pulse（パーソナライズ提案機能）」が事業者ごとに最適化されたレコメンデーションカードを表示します。オフラインのデータ処理基盤を通じてストアデータおよびユーザーデータを分析し、それぞれの事業者が次に取るべき最適なアクションの特定を支援します。 - **Sidekickアプリ拡張機能（Sidekick App Extensions）**: 事業者およびShopifyパートナーは、外部のサードパーティーアプリをSidekickに接続できるようになります。これにより、アプリからデータを取得し、必要なアクションを実行するために、アプリ内の適切な画面へと直接遷移させることが可能になります。提供開始時点では、Loop、Klaviyo、Judge.me、Matrixify、Avia、Segunoを含む15以上のパートナーアプリに対応します。今後は、すべてのアプリ開発者がこのアプリ拡張機能との連携を構築できるようになります。

キャンペーンの自動運用機能「Campaign Autopilot」

「Campaign Autopilot（キャンペーン自動運用機能）」は、デジタルマーケティングエージェンシーに相当する機能を、Shopify管理画面に組み込むことで、小規模な事業者にも対等なマーケティング機能を提供します。 事業者は、自ら設定した予算と運用ルールの範囲内で、有料およびオーガニックのキャンペーンを実施・運用することができ、専門的知識を必要としない「組み込み型の成長支援パートナー」として活用できます。

Campaign Autopilotは、提供開始時から複数のチャネルに対応しており、Meta、Shopアプリ、メールマーケティングの自動配信を通じたキャンペーンによる販売が可能です。 またバックグラウンドで24時間365日、常に稼働し、キャンペーンのテストと調整を繰り返すことで成果を最適化します。今後、Microsoft Advertising、ChatGPT Ads、Snapchatなどのチャネルへの対応も予定しています。

AIショッピングアシスタント「Storefront Agent」

購入者にとって、商品や注文に関する答えを見つけたり、自分に合ったおすすめ商品を探したりすることは難しい場合がありますが、今後は「Storefront Agent（AIショッピングアシスタント）」がショッピング体験を最適化します。 AIを活用したオンラインストア向けのショッピングアシスタントとして、ログイン中の購入者が求めている回答や情報を提供します。本エージェントは、各ストアの商品カタログ全体、各種ポリシー、そしてブランドボイス（ブランドのトーン＆マナー）を理解・把握しているため、購入者が適切な商品を見つけ、安心して購入を完了できるようサポートします。事業者は管理画面から機能を有効にするだけで利用でき、アプリを個別にインストールする必要はありません。

データ分析機能「Shopify Analytics」

事業者がインサイトを具体的なアクションにつなげられるよう、「Shopify Analytics（分析機能）」に以下を含む一連のアップデートを実施しました。 - 事業者は、独自のカスタムデータをShopify Analytics（およびShopifyQLクエリ内）の分析軸として利用し、商品、注文、顧客にすでに保存されている属性に基づいてレポートの絞り込みや詳細な分類を行えます。 - 自動化ツール「Shopify Flow」からShopifyQLを利用して売上、トラフィック、在庫データを照会し、その結果に応じた後続のアクションを実行できるようになります。あわせて、Shopify管理画面内のデータへのアクセス範囲を拡大し、Shopify全体で対象を絞ったピンポイントな変更や運用を実現します。

かんたん販売機能「Quick Sale」の提供地域を拡大 Shopifyは、事業者が迅速に販売を開始できるよう支援します。