由J&J公司股份有限公司(總公司所在地:東京都澀谷區幡谷、代表取締役:大橋淳)經營的洗衣代辦服務「白蓬鬆便」,正針對都內飯店、住宿設施,推行面向住客的洗衣代辦服務提供及導入支援。
3月下旬至4月期間,都內進入賞櫻旺季,以訪日外國觀光客為中心,住宿需求大幅提升。其中有許多人為觀光或商務目的停留數天至一週以上,住宿期間的洗衣需求逐年增加。
長期住宿中浮現的「占用時間的洗衣」課題
隨著入境觀光及長期住宿的增加,「想在住宿期間洗衣服」的需求確實不斷提升。
然而實際上,
・未設置洗衣間
・雖已設置洗衣機,但台數不足或造成排隊擁擠
・從洗衣到烘乾需要1至2小時的等待時間
等原因,「被洗衣占用時間」的課題已然浮現。
明明是為了觀光或商務而住宿,卻要花時間在投幣式洗衣店等待或來回移動
這樣的情況,對住客而言等於是剝奪了本應善用的時間。尤其在像櫻花季這樣觀光需求高漲的時期,「不想把時間花在洗衣上」的需求更加強烈。
提升住客「時間價值」的服務需求
對住宿設施而言,隨著入境需求的復甦,提升住宿滿意度成為重要課題,其中近年來特別受到重視的是「時間的價值」。
・如何讓住宿期間的時間使用更舒適
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR Times
- 分類:新聞