2026年AI學習現狀調查：逾六成民眾對AI「有興趣」但「尚未採取行動」。AI時代加速來臨與個人難以跨出的心理障礙。
SHIFT AI進行的「AI學習意識與現狀調查」顯示，全國20-65歲民眾對AI的興趣度高達40.1%，但實際正在學習者僅4.1%，揭示了興趣與行動之間的巨大落差。主要障礙包括「費用似乎很高」(34.6%)和「不知道從何開始」(23.0%)。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月27日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月27日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月27日 12:09（收集後37分鐘）
秉持「讓日本成為AI先進國家」使命，營運著使用者人數第一名※生成式AI學習社群「SHIFT AI」的SHIFT AI股份有限公司（總公司：東京都澀谷區，代表董事：木內翔大，以下簡稱：本公司），針對全國20〜65歲的男女15,890人，進行了「AI學習相關意識與現狀調查」。目前，在商業現場，透過生成式AI提升生產力已是當務之急，然而在個人層面，卻面臨著「不知從何開始」的學習入門停滯課題。鑑於此社會現狀，本公司實施了本次調查，旨在釐清個人的學習現況與真實心聲。
調查結果摘要
本次調查證實了生成式AI熱度不斷提升，但實際學習行動與意願之間存在巨大落差。雖然整體對AI的興趣度高達40.1%，但實際「已在學習中」的比例僅佔4.1%，顯示許多有興趣的民眾尚未能採取具體行動。阻礙學習的障礙中，「費用似乎很高（34.6%）」佔最多數，其次是「不知道從何開始（23.0%）」、「服務信賴度不足（20.8%）」。調查也發現，AI學習的動機除了「提高工作效率」外，亦源於「不想被周圍拋下」的焦慮感，凸顯了在AI時代被淘汰的擔憂以及學習環境可近性不足的新課題。
調查結果詳情
對AI的興趣度
整體對AI高度感興趣的族群，「強烈感興趣」和「有些感興趣」合計達40.1%。另一方面，「完全不感興趣」的族群佔36.5%。
未來一年內學習AI的意願
積極學習的族群佔36.1%。「完全不想學習」的佔32.3%。已在學習中的僅佔4.1%。
目前使用的AI服務・工具
「沒有特別使用」的佔58.7%。ChatGPT以23.7%的使用率位居第一。
AI相關課程經驗
78.4%的人「沒有上過課」。有參加過付費線上課程經驗的僅佔3.9%。
AI學習的動機・目的
「提高工作效率」、「不想被周圍拋下」、「升職加薪」為前三名。
對AI學習服務的要求
「提問・諮詢支援」、「系統化課程」位居前列。對兼職・社群的期望整體較低。
AI學習的障礙・不安
「費用似乎很高」以34.6%成為最大的障礙。其次是「不知從何開始」、「可疑・不可信」。
調查概要
調查期間：2026年1月10日〜1月13日
調查對象：全國20〜65歲男女
對象人數：15,890名
調查方法：網路調查／執行機關：SHIFT AI股份有限公司
≪引用・轉載時的著作權標示請求≫
引用・轉載本新聞稿時，請務必明確標示本公司著作權（例：根據SHIFT AI調查）。
【公司概要】
SHIFT AI股份有限公司秉持「讓日本成為AI先進國家」的使命，營運著使用者人數第一名※的生成式AI學習社群「SHIFT AI」，學習包括生成式AI在內的AI技術如何在商業中應用。會員人數超過3萬人，透過為企業提供再培訓支援服務「SHIFT AI for Biz」以及為教育機構提供「SHIFT AI for School」等，在廣泛領域推動AI人才的培養。此外，從營運獨家媒體「SHIFT AI Times」開始，透過資訊發布、研修、活動，支援個人和組織的成長，加速日本整體AI的應用。
公司名稱 SHIFT AI股份有限公司
所在地 東京都澀谷區澀谷２丁目24-12 澀谷Scramble Square
代表者 代表董事 木內 翔大
設立年月 2022年3月18日
資本額 8,300萬日圓（含資本準備金）
業務內容 諮詢 / 社群營運 / YouTube頻道營運 / 學校營運
網址：https://shift-ai.co.jp/
※使用者人數第一名
根據GMO Research & AI股份有限公司調查
■調查項目/調查時間點（2025年2月）累計註冊人數
■調查對象/針對企業營運的、提供AI應用案例和實踐訣竅等商業目的AI應用課程的社群服務，不包括不提供課程的網路社群、個人營運的社群以及非商業目的的社群服務。
【關於代表董事 木內翔大】
木內 翔大(きうち しょうた)
SHIFT AI股份有限公司代表董事 / 一般社團法人生成式AI應用普及協會 協議員
調查結果摘要
本次調查證實了生成式AI熱度不斷提升，但實際學習行動與意願之間存在巨大落差。雖然整體對AI的興趣度高達40.1%，但實際「已在學習中」的比例僅佔4.1%，顯示許多有興趣的民眾尚未能採取具體行動。阻礙學習的障礙中，「費用似乎很高（34.6%）」佔最多數，其次是「不知道從何開始（23.0%）」、「服務信賴度不足（20.8%）」。調查也發現，AI學習的動機除了「提高工作效率」外，亦源於「不想被周圍拋下」的焦慮感，凸顯了在AI時代被淘汰的擔憂以及學習環境可近性不足的新課題。
調查結果詳情
對AI的興趣度
整體對AI高度感興趣的族群，「強烈感興趣」和「有些感興趣」合計達40.1%。另一方面，「完全不感興趣」的族群佔36.5%。
未來一年內學習AI的意願
積極學習的族群佔36.1%。「完全不想學習」的佔32.3%。已在學習中的僅佔4.1%。
目前使用的AI服務・工具
「沒有特別使用」的佔58.7%。ChatGPT以23.7%的使用率位居第一。
AI相關課程經驗
78.4%的人「沒有上過課」。有參加過付費線上課程經驗的僅佔3.9%。
AI學習的動機・目的
「提高工作效率」、「不想被周圍拋下」、「升職加薪」為前三名。
對AI學習服務的要求
「提問・諮詢支援」、「系統化課程」位居前列。對兼職・社群的期望整體較低。
AI學習的障礙・不安
「費用似乎很高」以34.6%成為最大的障礙。其次是「不知從何開始」、「可疑・不可信」。
調查概要
調查期間：2026年1月10日〜1月13日
調查對象：全國20〜65歲男女
對象人數：15,890名
調查方法：網路調查／執行機關：SHIFT AI股份有限公司
≪引用・轉載時的著作權標示請求≫
引用・轉載本新聞稿時，請務必明確標示本公司著作權（例：根據SHIFT AI調查）。
【公司概要】
SHIFT AI股份有限公司秉持「讓日本成為AI先進國家」的使命，營運著使用者人數第一名※的生成式AI學習社群「SHIFT AI」，學習包括生成式AI在內的AI技術如何在商業中應用。會員人數超過3萬人，透過為企業提供再培訓支援服務「SHIFT AI for Biz」以及為教育機構提供「SHIFT AI for School」等，在廣泛領域推動AI人才的培養。此外，從營運獨家媒體「SHIFT AI Times」開始，透過資訊發布、研修、活動，支援個人和組織的成長，加速日本整體AI的應用。
公司名稱 SHIFT AI股份有限公司
所在地 東京都澀谷區澀谷２丁目24-12 澀谷Scramble Square
代表者 代表董事 木內 翔大
設立年月 2022年3月18日
資本額 8,300萬日圓（含資本準備金）
業務內容 諮詢 / 社群營運 / YouTube頻道營運 / 學校營運
網址：https://shift-ai.co.jp/
※使用者人數第一名
根據GMO Research & AI股份有限公司調查
■調查項目/調查時間點（2025年2月）累計註冊人數
■調查對象/針對企業營運的、提供AI應用案例和實踐訣竅等商業目的AI應用課程的社群服務，不包括不提供課程的網路社群、個人營運的社群以及非商業目的的社群服務。
【關於代表董事 木內翔大】
木內 翔大(きうち しょうた)
SHIFT AI股份有限公司代表董事 / 一般社團法人生成式AI應用普及協會 協議員