＜2026 AI趨勢通訊 3月號＞「SaaS之死」宣告企業系統的終結與新霸權時代的序幕

以「讓日本成為AI先進國」為使命，營運著用戶數第一的生成式AI學習社群「SHIFT AI」的SHIFT AI株式會社（總部：東京都澀谷區，代表董事：木內翔大，以下簡稱：本公司），為您帶來2026年3月的AI趨勢通訊。在生成式AI發展的背景下，「SaaS之死」正成為IT和商業圈加速討論的議題。曾經支撐企業數位轉型（DX）的SaaS模式，正隨著生成式AI的演進而被解構，即將被新系統所吞噬。本期我們將為您剖析媒體應關注的「後SaaS時代」霸權之爭，以及其中所需的人才條件。

## 為何會高呼「SaaS之死」？
2026年2月初，以美國為中心，「SaaSpocalypse（SaaS的啟示錄）」這個與SaaS之死同義的詞彙成為了熱門話題。其契機是Anthropic公司的「Claude Cowork」等LLM服務的出現，這些服務能夠替代並整合傳統SaaS的功能。這股趨勢也影響了股票市場，導致包括Salesforce在內的主要SaaS公司股價出現大幅波動。AI已不再是「讓SaaS更便利的工具」，而是演變成「取代SaaS本身的實體」。

## 誰將掌握「霸權」？ 3種情境
根據企業管理學中的「主導設計（霸權產品）理論」，目前的企業系統正處於「流動期」。在後SaaS時代，以下3者是成為下一個事實標準（de facto standard）的候選者：

SaaS-LLM整合系統：現有SaaS搭載AI助手的目前延伸形式。
AI代理協調系統（最有可能）：使用者對AI代理下達指令，AI在幕後如同部下般運用多個SaaS的架構。
單一LLM系統：LLM直接執行所有業務功能，SaaS本身消失的終極形式。

目前，AI代理協調（AI Agent Orchestration）*已成為最現實且最強有力的霸權候選者浮出水面，企業被迫將戰略從「要導入哪個SaaS」轉變為「如何指揮AI」。

*在整合系統內協調多個專業AI代理，以有效達成共同目標的流程。

## 備受矚目的新興職位「FDE（前線實裝型工程師）」
在這個變革期，傳統的外包工程師和駐點工程師的角色也將發生改變。目前最迫切需要的是FDE（Forward Deployed Engineer：前線實裝型工程師）。FDE不僅僅是編寫程式碼，而是深入導入企業的第一線，在控制AI機率性行為（不確定性）的同時，負責推動企業文化本身的變革，是一種「攻擊型」的工程師。在後SaaS時代，這類FDE將成為掌握企業基礎設施命運的關鍵人物。

關於本期所提及的「SaaS之死」這一典範轉移的真面目，本公司的...