ServiceNow與NVIDIA合作，將代理式AI治理從桌面擴展至資料中心
ServiceNow宣布與NVIDIA大幅擴大合作，推出新解決方案「Project Arc」，將代理式AI治理從桌面擴展至資料中心。這包括一個新的企業級自主桌面代理，可在員工桌面上自主完成複雜任務，由ServiceNow AI控制塔管理並由NVIDIA OpenShell保護。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月8日 06:00
- 🔍 收集: 2026年5月7日 21:32
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月7日 21:46（收集後14分鐘）
ServiceNow，作為業務轉型的「AI控制塔」，今日在其年度客戶與合作夥伴活動「Knowledge 2026」上宣布，將大幅擴大與NVIDIA的合作，把代理式AI的治理從桌面擴展至資料中心。這包括引入新的企業級自主桌面代理「Project Arc」，它能在員工桌面上運行，自主完成複雜任務。Project Arc將由ServiceNow AI控制塔管理，並由NVIDIA OpenShell運行時環境確保安全性。此外，ServiceNow AI控制塔已被納入NVIDIA企業AI工廠驗證設計(Validated Design)，將企業治理擴展至大規模模型工作負載。兩家公司還將制定評估AI代理的開放基準標準，進一步推動企業AI的發展。
ServiceNow和NVIDIA多年來一直合作，透過開放模型、AI軟體和代理啟用技能，為全球領先組織提供企業級AI。從專業代理的開發到開放模型家族「Apriel Nemotron」，兩家公司的合作在AI時代的每個階段都持續深化。今天的宣布將「如何完成工作」與「AI如何運作」連結起來，為用戶端點和AI基礎設施帶來執行、治理和智慧。
ServiceNow AI工程與交付執行副總裁喬·戴維斯(Joe Davis)表示：「ServiceNow和NVIDIA一直致力於將AI應用於企業實踐。今天的宣布證明了這一點。桌面上的可靠自主AI代理、擴展到資料中心的治理，以及要求整個行業負責的開放基準，這些都是為長期利用而構建的企業AI。」
NVIDIA企業生成式AI副總裁卡里·布里斯基(Kari Briski)表示：「能夠長時間自主運作的代理正在迅速改變企業AI的格局。為了安全且大規模地提供它們，跨模型、軟體和AI基礎設施的治理至關重要。NVIDIA和ServiceNow共同為企業提供結合了NVIDIA OpenShell運行時的安全性與NVIDIA AI工廠解決方案的力量，並與ServiceNow AI控制塔結合的代理。這提供了整個業務中值得信賴的自主操作所需的控制層。」
Project Arc：從導入第一天起就具備治理和安全性的企業級自主桌面代理
ServiceNow推出的Project Arc是一個企業級自主桌面代理，它能自主思考、編寫程式碼、執行並適應意外情況。它無需預先構建的工作流程，即可跨企業工具和系統完成複雜的多步驟任務。
代理執行的所有操作都在沙盒化運行時環境「NVIDIA OpenShell」中受到保護。
ServiceNow和NVIDIA多年來一直合作，透過開放模型、AI軟體和代理啟用技能，為全球領先組織提供企業級AI。從專業代理的開發到開放模型家族「Apriel Nemotron」，兩家公司的合作在AI時代的每個階段都持續深化。今天的宣布將「如何完成工作」與「AI如何運作」連結起來，為用戶端點和AI基礎設施帶來執行、治理和智慧。
ServiceNow AI工程與交付執行副總裁喬·戴維斯(Joe Davis)表示：「ServiceNow和NVIDIA一直致力於將AI應用於企業實踐。今天的宣布證明了這一點。桌面上的可靠自主AI代理、擴展到資料中心的治理，以及要求整個行業負責的開放基準，這些都是為長期利用而構建的企業AI。」
NVIDIA企業生成式AI副總裁卡里·布里斯基(Kari Briski)表示：「能夠長時間自主運作的代理正在迅速改變企業AI的格局。為了安全且大規模地提供它們，跨模型、軟體和AI基礎設施的治理至關重要。NVIDIA和ServiceNow共同為企業提供結合了NVIDIA OpenShell運行時的安全性與NVIDIA AI工廠解決方案的力量，並與ServiceNow AI控制塔結合的代理。這提供了整個業務中值得信賴的自主操作所需的控制層。」
Project Arc：從導入第一天起就具備治理和安全性的企業級自主桌面代理
ServiceNow推出的Project Arc是一個企業級自主桌面代理，它能自主思考、編寫程式碼、執行並適應意外情況。它無需預先構建的工作流程，即可跨企業工具和系統完成複雜的多步驟任務。
代理執行的所有操作都在沙盒化運行時環境「NVIDIA OpenShell」中受到保護。