ServiceNow 公佈 2026 年度第一季度財報
ServiceNow 報告了強勁的 2026 財年第一季度業績，訂閱收入達 36.71 億美元，同比增長 22%。得益於「Now Assist」生成式 AI 的快速普及和對 Armis 的戰略收購，該公司上調了全年業績指引。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月24日 01:30
- 🔍 收集: 2026年4月23日 17:02
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月23日 17:31（收集後29分鐘）
作為推動業務轉型的「AI 控制塔」，ServiceNow（紐約證券交易所代碼：NOW）今日公佈了截至 2026 年 3 月 31 日的 2026 財年第一季度財務業績。
2026 財年第一季度，訂閱收入為 36.71 億美元，同比增長 22%（按固定匯率計算增長 19%）。總營收為 37.7 億美元，同比增長 22%。當期剩餘履約義務 (cRPO)，即預計在未來 12 個月內確認的合約收入，為 126.4 億美元，同比增長 22.5%。剩餘履約義務 (RPO) 總額達到 277 億美元，同比增長 25%。
ServiceNow 董事長兼執行長 Bill McDermott 表示：「ServiceNow 第一季度的業績再次超過了我們指引的上限。自成立以來，我們始終圍繞客戶需要完成的工作來構建平台。今天，客戶信任 ServiceNow 作為其業務轉型的『AI 控制塔』。我們的 AI 業務增長大大超出了我們自身的預期，進一步鞏固了我們作為史上增長最快的企業軟體公司之一的地位。」
戰略亮點包括：年度合約價值 (ACV) 超過 100 萬美元的 Now Assist 客戶數量同比增長超過 130%。此外，該公司在第一季度達成了 16 筆淨新 ACV 超過 500 萬美元的交易，同比增長約 80%。
財務長 Gina Mastantuono 指出：「在第一季度，我們不僅超過了營收和獲利能力指引的上限，還擴大了自由現金流。比預期更早完成的 Armis 收購顯著擴大了我們的潛在市場規模 (TAM)，並加速了我們的增長軌道。隨著智能代理 AI、工作流編排、安全和數據織網在單一平台上匯聚，我們相信 ServiceNow 增長故事中最具吸引力的章節才剛剛開始。」
創新亮點：
4 月，ServiceNow 推出了完全 AI 原生的體驗，在所有產品和商業模式中默認嵌入了 AI、數據連接、工作流執行、安全和治理。其核心是 Context Engine（上下文引擎），為所有 AI 決策提供實時的企業上下文資訊。
2026 財年第一季度，訂閱收入為 36.71 億美元，同比增長 22%（按固定匯率計算增長 19%）。總營收為 37.7 億美元，同比增長 22%。當期剩餘履約義務 (cRPO)，即預計在未來 12 個月內確認的合約收入，為 126.4 億美元，同比增長 22.5%。剩餘履約義務 (RPO) 總額達到 277 億美元，同比增長 25%。
ServiceNow 董事長兼執行長 Bill McDermott 表示：「ServiceNow 第一季度的業績再次超過了我們指引的上限。自成立以來，我們始終圍繞客戶需要完成的工作來構建平台。今天，客戶信任 ServiceNow 作為其業務轉型的『AI 控制塔』。我們的 AI 業務增長大大超出了我們自身的預期，進一步鞏固了我們作為史上增長最快的企業軟體公司之一的地位。」
戰略亮點包括：年度合約價值 (ACV) 超過 100 萬美元的 Now Assist 客戶數量同比增長超過 130%。此外，該公司在第一季度達成了 16 筆淨新 ACV 超過 500 萬美元的交易，同比增長約 80%。
財務長 Gina Mastantuono 指出：「在第一季度，我們不僅超過了營收和獲利能力指引的上限，還擴大了自由現金流。比預期更早完成的 Armis 收購顯著擴大了我們的潛在市場規模 (TAM)，並加速了我們的增長軌道。隨著智能代理 AI、工作流編排、安全和數據織網在單一平台上匯聚，我們相信 ServiceNow 增長故事中最具吸引力的章節才剛剛開始。」
創新亮點：
4 月，ServiceNow 推出了完全 AI 原生的體驗，在所有產品和商業模式中默認嵌入了 AI、數據連接、工作流執行、安全和治理。其核心是 Context Engine（上下文引擎），為所有 AI 決策提供實時的企業上下文資訊。