ServiceNow Japan合同会社 ニュースリリース

ServiceNow、AIが脇役である時代を脱し、全製品・パッケージで完全なAIネイティブ体験を標準提供

ServiceNowは、AI、データ接続、ワークフロー実行、セキュリティ、ガバナンスを全製品に標準搭載し、AIネイティブ体験を提供する。新機能として、AIの意思決定根拠となる「Context Engi… · 2026-04-10

ServiceNow、AIが脇役である時代を脱し、全製品・パッケージで完全なAIネイティブ体験を標準提供

ServiceNowは、AI、データ接続、ワークフロー実行、セキュリティ、ガバナンスを全製品に標準搭載し、AIネイティブ体験を提供する。新機能として、AIの意思決定根拠となる「Context Engi… · 2026-04-10

AIが顧客対応を変える – 共感とスピードを両立する次世代CRMへの転換点 ServiceNow Japan、グローバルCX調査レポートを公開

ServiceNow JapanはグローバルCX調査を公開。AI投資が進むも顧客満足度が上がらない原因として3つの構造的ギャップを指摘し、共感と効率を両立する次世代CXへの6つの戦略を提言しています。 · 2026-04-03

AIが顧客対応を変える – 共感とスピードを両立する次世代CRMへの転換点 ServiceNow Japan、グローバルCX調査レポートを公開

<p>ServiceNow Japan合同会社(本社: 東京都港区、社長執行役員: 鈴木 正敏、以下 ServiceNow)は本日、AI時代における顧客体験(CX)の実態を調査した調査報告書「The … · 2026-04-03

ServiceNowとキンドリル、雪印メグミルクのワークフローシステムを刷新

ServiceNowとキンドリルが雪印メグミルクのワークフローシステムを刷新。 · 2026-03-27