【免費觀看】SBI新生銀行聯絡中心營運優化措施 | Finlink最新內容

提供金融機構推廣服務的Seminar Info株式會社（總公司：東京都中央區；代表：小西亘），已在其以「連結金融業務，共築未來」為理念，專為金融業打造的影音媒體《Finlink》上，開始刊登最新內容。

本次研討會將由SBI新生銀行頻道服務部統轄次長妙田源也先生，分享新生銀行聯絡中心的最新舉措，內容不僅包含成功案例，也涵蓋了挑戰與試錯過程。

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▼主題
本影片將解說以下重點：
- 聯絡中心最新舉措，兼顧高水準應對能力和高效營運。
- 真實營運狀況，不僅包含成功案例，也涵蓋了現場的挑戰與試錯過程。
- 直接關係到未來營運策略和業務改進的實用技巧和知識。

▼影片內容
聯絡中心營運在任何行業中，都持續被要求具備高水準的應對能力和高效的營運。本次研討會將坦誠介紹SBI新生銀行聯絡中心的最新舉措，不僅包含成功案例，也涵蓋了挑戰與試錯過程。我們希望能分享現場的實用技巧和改進重點，為未來的營運策略提供有益的啟示。

1. 前言
2. SBI新生銀行介紹
3. 聯絡中心營運優化措施

▼推薦給以下人士
- 負責金融機構或企業聯絡中心/客戶支援營運管理的人員。
- 在提升客戶服務品質（CX）和營運效率方面面臨挑戰的人士。
- 希望了解其他公司真實試錯過程和現場業務改進案例的人士。

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