轉換城市燃氣合約真的會更便宜嗎？實際轉換城市燃氣公司的客戶中，〇〇% 的客戶回答「燃氣費用確實降低了」，且轉換後費用增加的客戶為0人！【Selectra 獨家調查】
營運專業電力與燃氣比較網站「Selectra」的 Selectra Japan 株式會社，針對300位城市燃氣用戶進行了一項獨立問卷調查。結果顯示，實際轉換合約的客戶中有80.8%成功降低了燃氣費用，更重要的是，費用增加的客戶為0人。這突顯了轉換城市燃氣合約在節省費用方面的有效性與低風險。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月6日 19:00
- 🔍 收集: 2026年5月6日 10:32
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月6日 10:41（收集後9分鐘）
營運專業電力與燃氣比較網站「Selectra」的 Selectra Japan 株式會社（總公司：東京都澀谷區，代表取締役：Xavier Pinon），針對回答「目前正在使用城市燃氣」的300人進行了一項獨家問卷調查。
自2017年4月燃氣零售全面自由化以來，城市燃氣合約持有者除了可以選擇現有主要燃氣公司的方案外，也能自由選擇新燃氣公司提供的各種費率方案和服務。
城市燃氣據說比液化石油氣（LP燃氣）便宜得多，因此與液化石油氣相比，客戶滿意度據稱較高。
Selectra 詳細分析了這些城市燃氣客戶的使用狀況和行為，包括有多少客戶曾考慮或實際轉換城市燃氣合約，以及轉換後實際節省了多少費用等。
▷調查結果詳情：https://selectra.jp/energy/citygas
調查結果總結
城市燃氣客戶滿意度調查：300名客戶中有194人（64.7%）表示對目前的費率感到滿意。
為了降低燃氣費用而「考慮轉換城市燃氣合約的人」佔37.7%。
另一方面，在考慮轉換的人中，有46%的人「實際轉換了合約」。
在轉換合約的人中，80.8%成功透過轉換城市燃氣降低了燃氣費用！
轉換城市燃氣公司後，燃氣費用增加的客戶為0人。
約65%的客戶對目前的城市燃氣費率感到滿意。
關於目前城市燃氣費率的滿意度調查中，「稍微滿意」佔最多數，為29.7%（89人），「滿意」佔22.8%（84人），「非常滿意」佔7%（21人），總計有64.7%（194人）的客戶表示「對目前的燃氣費率感到滿意」。
2025年10月，Selectra 針對液化石油氣（LP燃氣）客戶進行燃氣費用調查時，58.4%（1524人中的889人）的液化石油氣客戶對「液化石油氣費用很高」表示不滿。相比之下，城市燃氣客戶中超過一半的人表示滿意，這是一個完全相反的結果。
本來，城市燃氣據說比液化石油氣便宜近兩倍。推測城市燃氣行業整體費用比液化石油氣便宜也是滿意度的原因之一。
為了降低燃氣費用，考慮轉換城市燃氣合約的客戶比例是多少？
如果想讓目前的城市燃氣費用更便宜，最有效的燃氣費用節省方法是「轉換城市燃氣合約」，也就是說，「更換到更便宜的城市燃氣公司方案」。
儘管約65%的客戶對目前的城市燃氣費率感到滿意，當被問及有多少客戶曾考慮轉換燃氣合約時，有37.7%的客戶回答「曾考慮過」。
考慮到有35.3%的客戶回答「對目前的燃氣費率不滿意」，可以說調查結果顯示了燃氣費率滿意度與轉換合約意願之間存在密切關係。
此外，即使到了2017年4月燃氣自由化至今已屆滿9年，仍有6.7%的客戶回答「不知道城市燃氣合約可以轉換」。這表示部分客戶尚未完全認知到他們可以自由選擇城市燃氣公司的事實。
考慮轉換的客戶中，實際轉換合約的比例是多少？【46%】
在城市燃氣客戶中，總共有62.3%的客戶回答「從未考慮轉換合約」或「不知道可以轉換」。
另一方面，在剩餘37.7%「曾考慮轉換合約」的客戶中，將近一半（46%）的客戶不僅考慮過，而且「實際轉換了城市燃氣合約」。
那麼，轉換城市燃氣合約後，燃氣費用真的會節省嗎？
轉換後城市燃氣費用真的會變便宜嗎？【80.8%成功降低燃氣費用！】
當詢問轉換城市燃氣公司的客戶，轉換前後燃氣費用的變化時，80.8%的客戶確實成功降低了燃氣費用，這證明了轉換城市燃氣合約在節省燃氣費用方面是多麼有效。
儘管有19.2%的客戶回答「變化不大」，但值得注意的是，燃氣費用增加的客戶為0人。
根據上述結果，可以說轉換城市燃氣合約有望有效降低燃氣費用，並且轉換後反而會蒙受損失（即燃氣費用增加）的風險極低。
轉換後城市燃氣費用會減少多少？
自2017年4月燃氣零售全面自由化以來，城市燃氣合約持有者除了可以選擇現有主要燃氣公司的方案外，也能自由選擇新燃氣公司提供的各種費率方案和服務。
城市燃氣據說比液化石油氣（LP燃氣）便宜得多，因此與液化石油氣相比，客戶滿意度據稱較高。
Selectra 詳細分析了這些城市燃氣客戶的使用狀況和行為，包括有多少客戶曾考慮或實際轉換城市燃氣合約，以及轉換後實際節省了多少費用等。
▷調查結果詳情：https://selectra.jp/energy/citygas
調查結果總結
城市燃氣客戶滿意度調查：300名客戶中有194人（64.7%）表示對目前的費率感到滿意。
為了降低燃氣費用而「考慮轉換城市燃氣合約的人」佔37.7%。
另一方面，在考慮轉換的人中，有46%的人「實際轉換了合約」。
在轉換合約的人中，80.8%成功透過轉換城市燃氣降低了燃氣費用！
轉換城市燃氣公司後，燃氣費用增加的客戶為0人。
約65%的客戶對目前的城市燃氣費率感到滿意。
關於目前城市燃氣費率的滿意度調查中，「稍微滿意」佔最多數，為29.7%（89人），「滿意」佔22.8%（84人），「非常滿意」佔7%（21人），總計有64.7%（194人）的客戶表示「對目前的燃氣費率感到滿意」。
2025年10月，Selectra 針對液化石油氣（LP燃氣）客戶進行燃氣費用調查時，58.4%（1524人中的889人）的液化石油氣客戶對「液化石油氣費用很高」表示不滿。相比之下，城市燃氣客戶中超過一半的人表示滿意，這是一個完全相反的結果。
本來，城市燃氣據說比液化石油氣便宜近兩倍。推測城市燃氣行業整體費用比液化石油氣便宜也是滿意度的原因之一。
為了降低燃氣費用，考慮轉換城市燃氣合約的客戶比例是多少？
如果想讓目前的城市燃氣費用更便宜，最有效的燃氣費用節省方法是「轉換城市燃氣合約」，也就是說，「更換到更便宜的城市燃氣公司方案」。
儘管約65%的客戶對目前的城市燃氣費率感到滿意，當被問及有多少客戶曾考慮轉換燃氣合約時，有37.7%的客戶回答「曾考慮過」。
考慮到有35.3%的客戶回答「對目前的燃氣費率不滿意」，可以說調查結果顯示了燃氣費率滿意度與轉換合約意願之間存在密切關係。
此外，即使到了2017年4月燃氣自由化至今已屆滿9年，仍有6.7%的客戶回答「不知道城市燃氣合約可以轉換」。這表示部分客戶尚未完全認知到他們可以自由選擇城市燃氣公司的事實。
考慮轉換的客戶中，實際轉換合約的比例是多少？【46%】
在城市燃氣客戶中，總共有62.3%的客戶回答「從未考慮轉換合約」或「不知道可以轉換」。
另一方面，在剩餘37.7%「曾考慮轉換合約」的客戶中，將近一半（46%）的客戶不僅考慮過，而且「實際轉換了城市燃氣合約」。
那麼，轉換城市燃氣合約後，燃氣費用真的會節省嗎？
轉換後城市燃氣費用真的會變便宜嗎？【80.8%成功降低燃氣費用！】
當詢問轉換城市燃氣公司的客戶，轉換前後燃氣費用的變化時，80.8%的客戶確實成功降低了燃氣費用，這證明了轉換城市燃氣合約在節省燃氣費用方面是多麼有效。
儘管有19.2%的客戶回答「變化不大」，但值得注意的是，燃氣費用增加的客戶為0人。
根據上述結果，可以說轉換城市燃氣合約有望有效降低燃氣費用，並且轉換後反而會蒙受損失（即燃氣費用增加）的風險極低。
轉換後城市燃氣費用會減少多少？