致力於企業DX支援與IT教育的SAMURAI股份有限公司（總部設於東京都港區，代表取締役為羽田 吾立），為了解決中小企業「導入工具後卻難以在現場落實使用」的困境，正式啟動了DX推進的陪跑支援新服務：「SAMURAI Google 活用推進室」。
本服務的核心在於將本公司在內部實際應用Google Workspace，並成功「年間實現超過15,000小時的工時削減」的真實、具體的實踐經驗進行系統化整理。我們不僅僅停留在單純的系統導入層面，更將透過「公司方針的制定（Policy）」、「全公司範疇的數位素養提升（Literacy）」、「培育 DX 核心人才以擔任推動角色（Talent）」這三個關鍵軸線，協助企業達成不會流於形式、而是真正具備實質意義的組織變革。
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阻礙DX推進的三大障礙
儘管眾多企業正積極投入IT資源以推動數位轉型（DX），然而，現實中仍舊存在諸多挑戰，例如：「導入的工具在第一線現場難以被有效運用」、「公司內部缺乏能夠領導並推動變革的關鍵人物」、「高層的經營方針與策略難以貫徹至基層現場」等等。
SAMURAI公司將這種理想與現實之間所存在的落差，視為 DX 難以順利推進的根本原因，並認為其核心問題在於「組織缺乏清晰的運作藍圖與架構」。
因此，為了徹底解決「方針未能在組織內充分普及」、「員工的數位素養普遍不足」、「缺乏專責的推動人才」這三大瓶頸，同時建立一個能讓中小企業從根本上有效推進 DX 的環境，我們依託自身在業務改善過程中累積的豐富實績，隆重推出了此項服務。
專注於DX推進中的代表性課題
SAMURAI的「Google 活用推進室」服務，特別適合那些正遭遇以下情況的企業：
・雖然已導入Google Workspace，但除了基本功能之外，仍無法充分發揮其進階應用能力。 ・公司雖然制定了 DX 推進的相關方針，但這些方針卻未能在現場員工中普及，導致僅流於表面形式。 ・公司內部缺乏一位能夠擔綱 DX 推進領頭人角色的關鍵人物，以致於團隊不知道應該從何處著手。 ・希望將生成式 AI（如 Gemini 等）的應用導入到實際業務流程中，但對於員工能否順利掌握相關技能感到不安。 ・即便目前已經在使用 Gemini 或 NotebookLM 等工具，但仍希望能夠進一步拓展其應用範圍與可能性，等等。
年間削減超過15,000小時工時的実績
在本公司內部，我們秉持著「DX人才的培養，應由『教導者率先垂範、親身實踐』」的指導方針。在此精神驅使下，從營業、顧客支援（CS）、企業營運（Corporate）等各個部門，全體員工都主動參與，並透過活用 Google Apps Script (GAS) 來推動業務的自動化。
透過讓每一位員工都成為 DX 的積極參與者，親手開發並運營相關工具，我們公司取得了以下顯著的成果：
・時間削減：每月可節省 1,319 小時，全年累計節省 15,828 小時（相當於約 8 個人月的工作量）
・成本削減：已實現每年節省 2,374 萬日圓，累計總計節省 4,276 萬日圓的營運成本
・品質提升：透過自動化流程，有效抑制了因人為疏失所導致的錯誤以及服務遺漏的發生
本服務將會把透過這些公司內部實踐所累積的寶貴知識與經驗，轉化為實際的解決方案，以支援我們客戶企業在現場營運中所面臨的各種課題。
體系化 DX 推進的獨特「3軸」模型
導致 DX 推進工作進展緩慢或停滯不前的許多關鍵因素，多數情況下都可以歸納為「方針未能深入滲透至組織」、「員工數位素養普遍不足」，以及「缺乏具備推動能力的專業人才」這三個核心挑戰。「Google 活用推進室」服務，正是基於解決這些課題而設計的獨特「3軸」模型，旨在提供一套有系統、全方位的支援方案。
・公司方針（Policy） … 透過協助制定清晰的發展藍圖（Roadmap）、設計關鍵績效指標（KPI），以及建立營運準則（Guidelines），來促進經營方針能夠順利地在組織各層級間普及。
・素養（Literacy） … 透過舉辦生成式 AI 入門課程以及提示詞（Prompt）實踐工作坊，全面提升全體員工的數位應用與操作能力。
・DX 核心人才（Talent） … 從業務流程的改善實施支援，直至最終的成果發表會，透過這一系列緊密連結的過程，培養出能在公司內部自主推動 DX 的領導型人才。
透過將上述這三個軸心緊密結合並使其相互連動，我們的目標不僅是將 DX 視為一次性的專案措施，而是要進一步培育出一種能夠在組織內部紮根、持續發展的企業文化。
可依據階段選擇的三種支援方案
針對不同企業所面臨的課題以及 DX 推進的不同階段，我們提供了以下三種彈性的支援方案：
【執行】方案
作為公司方針執行的「參謀」
【普及】方案
透過提升素養，為變革奠定基礎
【變革】方案
培養DX核心人才，實現變革
在技術與策略層面上，為 DX 推進部門提供後方支援。服務內容包含支援路線圖的制定、文件內容的審閱、概念驗證（PoC）的執行，以及提示詞的批改等。
除執行方案原有的支援內容外，我們將額外為全體員工組織相關的學習會。這些學習會將聚焦於「如何積極接受數位化的變革」、「如何靈活且有效地運用各式工具」，以及「如何主動提出業務改善的建議」這三個關鍵層面，旨在加速組織整體對於 AI 技術的吸收與應用。
在提供全體員工學習會的基礎上，我們將進一步為選拔出的優秀團隊提供專案陪跑支援。此支援將涵蓋從業務流程的重新設計、實際的實施部署，乃至最終成果的發表會，提供端到端的全程協助，最終目標是在企業內部建立一套能夠自主運行的 DX 推進體制。
【所有方案共通的支援內容】
・每週一次 60 分鐘的例行會議 ・透過聊天工具提供隨時可用的諮詢服務 ・定期分享最新的 AI 技術發展動態與產品更新資訊
※ 每個方案的具體內容，都可根據個別企業的實際情況進行高度客製化的調整。
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關於本服務的諮詢
SAMURAI 股份有限公司 法人事業部
電子郵件地址：biz-sales@sejuku.net
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