SBI寵物微型保險於官方LINE帳號推出理賠進度查詢服務

SBI寵物微型保險股份有限公司（總公司：東京都港區，代表董事：伊東倭，以下簡稱「本公司」）宣布，自2026年6月15日起，正式於官方LINE帳號提供保險理賠手續進度查詢服務。

本公司過去已於官方LINE帳號提供透過LINE進行理賠申請及各項變更手續的服務。因應客戶反映「理賠申請後至付款完成前的進度不易掌握」，本公司特此新增理賠手續進度查詢功能。

＜新增可查詢內容＞

・目前保險理賠申請的處理進度

・保險金給付所需天數的預估

・過去已給付保險金的詳細資訊

本服務功能啟用後，客戶可隨時透過手中智慧型手機，輕鬆查詢理賠處理狀態。此外，從理賠申請、進度確認到契約內容查詢與變更，所有流程皆整合於LINE平台，讓客戶透過日常熟悉的LINE，享受更安心且便利的保險服務體驗。

未來，本公司將持續秉持以客戶為中心的理念，善用科技提升服務便利性，致力支持保戶與其寵物享有健康且豐足的生活。

【公司概要】

公司名稱：SBI寵物微型保險股份有限公司

所在地：東京都港區西新橋二丁目8番6號 住友不動產日比谷大樓9樓

設立日期：2016年4月1日

資本金額：2億9900萬日圓

營業內容：微型保險業務，關東財務局（微型保險）第74號

官方網站：https://www.sbipet-ssi.co.jp/

＜本件聯絡窗口＞

SBI寵物微型保險股份有限公司 經營企劃部

電話：03-6371-2490

電子信箱：pet-keiki@sbigroup.co.jp