SALES ROBOTICS員工生成AI護照取得率達94.1%

SALES ROBOTICS株式會社（總公司：東京都中央區，代表取締役社長 CEO：有馬 康平，以下簡稱SALES ROBOTICS），為株式會社HITO-Communications Holdings（總公司：東京都豐島區，代表取締役社長 集團CEO：安井 豊明，證券代碼：4433）的集團公司，特此宣布，其全體員工取得由一般社團法人生成AI活用普及協會（GUGA）提供的生成AI護照的資格取得率（※）已達94.1%（截至2026年3月）。
本次措施旨在提升每位員工的AI素養，同時提高治理和安全措施的實效性。
※資格取得率指包含現有員工在內，入職滿一年的員工的資格取得率。

[圖片佔位符：與新聞稿相關的圖片]

**SALES ROBOTICS關於生成AI的舉措及推廣生成AI護照取得的背景**
SALES ROBOTICS正在全公司範圍內推動生成AI的應用與普及。截至2026年3月，生成AI的利用率達到98.7%（每月至少使用一次），每日利用率為90.4%。此數據涵蓋了銷售、行銷、總務等所有職位和職級的員工，顯示生成AI已深入滲透到本公司所有業務中。
在如此高生成AI利用率的背後，適當的知識和安全意識是不可或缺的。作為應用所需知識基礎之一，本公司已推動包括高階主管在內的所有員工，在入職一年內取得生成AI護照。結果顯示，截至2026年3月，全體員工的取得率已達94.1%。

參考：本公司關於AI的舉措：https://salesrobotics.co.jp/ai/

未來，為實現「增加面對客戶的時間」的理念，我們將繼續推動提升生成AI素養的措施，包括取得生成AI護照資格，並建立一個兼顧安全性和生產力的生成AI應用環境。

**關於生成AI護照（https://guga.or.jp/outline/）**
生成AI護照是日本最大規模（※）的資格考試，旨在預防生成AI風險。它涵蓋了生成AI的基礎知識、趨勢、應用方法，以及資訊洩露和權利侵犯等注意事項，使AI初學者能夠系統地學習最低限度應具備的素養。
※根據GUGA調查

**關於SALES ROBOTICS提供的AX solution（AI×BPO）**
我們在以內部銷售、客戶成功和客戶支援為中心的「客戶接觸點」所有領域，提供BPO（業務委託）支援。最大的特點是，我們所有提供的服務現場都實施了生成AI。透過AI與人力的混合運作，不僅實現了業務的壓倒性效率提升，還實現了更高級、更快速的成果創造，為客戶企業的業務成長做出貢獻。

<各項服務頁面>
內部銷售支援：https://salesrobotics.co.jp/inside-sales/
客戶成功支援：https://salesrobotics.co.jp/customer-success/
客戶支援支援：https://salesrobotics.co.jp/bpo/

**SALES ROBOTICS公司概要**
公司名稱：SALES ROBOTICS株式會社
總公司地址：東京都中央區日本橋兜町5番1號兜町第1平和大樓2樓
代表者：代表取締役社長 有馬 康平
成立日期：2004年11月25日
業務內容：內部銷售支援服務SALES BASE的開發與營運
客戶成功支援服務的營運
多聯絡BPO中心的營運及品質改善評估支援事業
網址：https://salesrobotics.co.jp/

**本案聯絡方式**
SALES ROBOTICS株式會社 公關部
電話：03-4405-7653
電子郵件：[email protected]