Saison Technology 推出 AI 業務執行架構「Agent Orchestration」，安全推進企業級 AI 應用

Saison Technology Co., Ltd. 將於 7 月 1 日正式推出「Agent Orchestration」，這是一個能將 AI 業務活用在全公司範圍內進行綜合運用管理的 AI 業務執行架構。

本服務作為日本自主研發的 iPaaS 雲端數據整合平台「HULFT Square」方案的一部分提供。它作為 AI 代理產生器，提供企業業務流程所需的各項功能，包括 AI 代理建立、生成式 AI 模型與內部數據整合的設定與管理、AI 代理行為限制與任務執行能力管理、以及使用狀況可視化與遏止成本高漲。此外，透過針對 AI 運用的流程、模型與成本的治理功能，作為業務應用 AI 的執行基礎，安全地推動企業全社範圍的 AI 活用。

背景
近年來，基於大型語言模型（LLM）的生成式 AI，以及能自主採取行動執行任務的 AI 代理正迅速普及。再加上為了提升回答準確度，將企業自有數據與 AI 連結的「檢索增強生成（RAG）」技術擴散，企業對 AI 的運用程度逐年擴大。

另一方面，將 AI 納入企業組織業務流程中仍面臨許多挑戰。例如員工未經 IT 管理者批准私下使用 AI 的「影子 AI（Shadow AI）」問題、未經許可將企業機密資訊用於生成式 AI 的治理問題；此外，隨著 AI 使用規模擴大，AI 代理的使用成本增加，以及即便將 AI 與散落在企業內部或 SaaS 的數據連結，回答精確度仍低於預期等問題依然存在。

「Agent Orchestration」概述
身為 AI 業務執行架構的「Agent Orchestration」屬於 AI 運維（AIOps）服務類別，定位於 AI 平台環境與 AI 應用程式之間。為了將 AI 導入企業業務流程，不僅能處理 AI 代理的建立、管理、統制與自動化，還能整合管理生成式 AI 模型、治理與成本。透過結合數據整合平台「HULFT Square」，更可控管數據整合作業，作為充分活用企業內部數據並在全公司運作 AI 的基礎架構。

價格體系
「Agent Orchestration」作為「HULFT Square」方案的一部分提供。「AI-Start Pack」標準配備「Agent Orchestration」，每月 68 萬日圓（未稅）起。此外，「Standard」與「Enterprise」方案則以加購方式提供，除方案費用外，每月需另付 20 萬日圓（未稅）。

主要特點
- 除了 AI 代理的建立與管理外，還能實現業務流程與成本抑制等治理層面的控管。
- 透過連結並結合散落在公司內部的各種數據來源，提升 AI 回答準確度並發掘洞察。
- 透過數據分析聊天機器人，實現自然語言數據分析，並能建立與其他系統連結的業務工作流程動作。