阻礙策略執行的「無法決策的組織」——權限、職責不明確是瓶頸

Roland Berger(總部位於東京都港區，代表取締役:大橋 譲，以下簡稱「Roland Berger」)針對日本上市企業的CxO及經營企劃負責人共200名進行了「第五屆 上市企業CxO・經營企劃負責人意識調查」,探討生成AI時代下策略執行的難度。

在生成AI大幅降低策略「描繪」成本的今日，決定企業價值的不再是描繪策略的能力，而是將策略付諸實踐並轉化為成果的能力。本系列將以生成AI時代的「策略執行」為主題，透過調查數據解析為何策略無法執行、以及能夠著手並完成的組織有何不同。

第一回|經營課題的重心從「策定」轉移至「執行」 第二回(本文)|阻礙策略執行的「無法決策的組織」 第三回|關鍵在於轉型為「敏捷組織」 第四回|善用外部協力廠商作為「加速器」

此外，關於上一回「第四屆 上市企業CxO・經營企劃負責人意識調查」,請點選 這裡 參閱。

調查結果的主要重點有三點: 1 決策權限、職責明確的專案僅占整體的約四成，然而，若定義明確，則專案完成率可提高約三倍。

2 若現場未被賦予充分權限，決策容易停滯，完成率也會下降。在現場被授予權限的專案，其完成率高出13個百分點。

3 決定成敗的最大因素是現場領導者的領導力。領導力缺席的失敗專案約為五倍，而在成功專案中，領導力發揮的比例約高出1.3倍。

*本調查中的「業績良好企業」係指在本調查中，回答「與競爭對手相比，公司營收成長率表現較好」的企業;「業績不振企業」則指回答「與競爭對手相比，公司營收成長率表現較差」的企業。

阻礙策略執行、完成的最大因素是「組織、體制」

策略無法執行、完成的原因，並不侷限於「策略、計畫的品質」。本調查顯示，問題的本質不在於策略內容本身，而在於「執行機制」,包括組織結構、決策、職責分工及領導力等。

正如第一回所示，即使在生成AI普及後，策略的著手率仍僅維持在半數左右。也就是說，阻礙執行的並非策略的優劣，而是「由誰、以何種方式進行決策」的結構性問題。

1 決策權限、職責明確的專案僅占整體的約四成，然而，若定義明確，則專案完成率可提高約三倍。

在許多企業中，專案的權限與職責明確度參差不齊，實際上超過六成的專案幾乎未被定義。

這種「權限、職責的明確度」與策略的完成率有著強烈的關聯。事實上，若未被定義，約八成的專案無法完成;而若已定義，完成率則可達約六成。

這表明，在策略的執行、完成過程中，權限與責任的設計至關重要。策略無法推進的原因，並非其內容，而是「由誰決策、由誰負責」的結構本身不夠明確。

2 若現場未被賦予充分權限，決策容易停滯，完成率也會下降。在現場被授予權限的專案，其完成率高出13個百分點。

超過八成的企業都經歷過因決策耗時而導致的專案延遲、停滯。其中最主要的原因是「現場權限移交不足」。

現場是否被授予權限，直接關係到執行成果。若被賦予充分權限，完成率約為未被賦予權限時的1.5倍。

另一方面，著手率的改善幅度僅約1.2倍，顯示僅靠現場的決策，著手速度並無法顯著提升。

此外，現場是否擁有可自主判斷的權限，也會影響企業的競爭力。

事實上，在業績良好企業中,「現場權限移交」的比例約為「未移交」的1.2倍，而在業績不振企業中，此比例反而僅約為一半。

3 決定成敗的最大因素是現場領導者的領導力。領導力缺席的失敗專案約為五倍，而在成功專案中，領導力發揮的比例約高出1.3倍。

專案成敗最受影響的因素是現場領導者的領導力。領導力缺席的情況在成功專案中僅占2%,但在失敗專案中卻高達約一成。此外，成功與失敗差異最顯著的環節正是現場領導者，其差距高達10個百分點。

在策略執行中，現場領導者扮演著將經營意圖轉譯給現場、將現場實況連結至經營層、以及協調部門間利益的「節點」角色。若此功能未能充分發揮，策略將無法滲透至現場，導致專案整體功能失調。

因此，為提升策略執行力，必須重新定義現場領導者，使其不僅是傳達者，更是具體落實變革的主體。在此基礎上，賦予其與責任相符的判斷權限及執行支援，是不可或缺的。

針對本次調查結果,Roland Berger企業變革支援團隊負責人兼資深合夥人田村誠一表示:

「在策略執行不順的企業中，經常出現『由誰決策』曖昧不清的情況。雖然要求責任，但權限卻未充分移交，或者執行要求現場，但決策卻集中在上層。只要這種決策與權限的分斷持續存在，無論描繪出多麼優秀的策略，都無法付諸執行。」

Roland Berger企業變革支援團隊的總監神谷洋次郎表示:

「本次調查特別明確的一點是，現場領導者的領導力區分了成功專案與失敗專案。現場領導者不僅是傳達者，更是連結經營層與現場、具體落實執行的變革核心。為提升策略執行力，必須賦予現場領導者不僅是責任，還有判斷的權限與支援。」

調查概要

調查時期:2026年5月

調查機構:Roland Berger

調查方法:網路調查

調查對象:全國、男女、20~70歲、隸屬於上市企業的CxO・經營企劃負責人(CEO等經營者/役員，或經營企劃本部長/部長級別)

有效回答數:200名

企業變革旨在引導企業及組織適應未來，除了統籌變革之外，還需要組織、人才、以及與利害關係人的溝通等，與企業變革密切相關的現場豐富專業知識。Roland Berger將持續運用各種經營手法，支援日本企業實現持續的企業價值提升。

作者

田村 誠一(資深合夥人)

作為變革參謀，精通與經營層協作的企業變革支援。

曾在官民基金擔任投資負責人，主導投資企業的再生與變革。

具備經營實務經驗(前JVC Kenwood代表取締役副社長、前Nidec專務執行役員)。在JVC Kenwood擔任CSO/CFO時，主導中長期策略的策定與執行;擔任事業COO時，主導事業的重整與執行。在Nidec,與當地經營團隊一同主導收購事業(歐美中)的成長。

兼子 佑樹(資深專案經理)

作為變革參謀，精通與經營層/現場成員協作的企業變革支援。

京都大學畢業後，曾任職於日系智庫，後加入Roland Berger。

主要在通訊/IT、電子電機、製造業等領域，擁有新規事業開發、事業策略立案、執行支援等多樣化功能軸的支援經驗。

關於諮詢服務的洽詢

Roland Berger的企業變革支援團隊，作為一個跨產業的專業團隊，負責事業結構及財務結構的重組、根本性的收益改善、企業再生、變革等，為客戶企業的變革提供各種支援。

請透過本公司洽詢管道，或致電(03-4564-6660)與我們聯繫。

關於Podcast節目

Roland Berger於2025年6月開始播出Podcast節目「變革參謀 -當事者親述的真實-」。由具備經營顧問同時也是變革領導者「當事者」視角的田村、野本(非常勤)兩位主持人，暢談「何謂企業變革」、「企業變革的真實情況」等話題。

本節目旨在為從大企業到新創企業的所有企業經營者、商業領導者提供支援，並提供有助於業務發展的發現與啟示。詳細資訊請由此確認。

播出預定 - 每週四 上午7:00 播出平台 - Spotify - Apple Podcasts

書籍:變革參謀 ― 當事者親述的「真實」好評熱賣中 PRESIDENT Online: 為何現在企業需要「變革參謀」。讓人、組織真正動起來的訣竅為何

關於Roland Berger

Roland Berger作為全球頂尖的經營諮詢公司，提供廣泛的產業與方法論服務。總部位於德國慕尼黑，自1967年成立以來，在各產業的變革、創新及績效提升方面，以其專業性與執行力贏得了高度評價與信賴。秉持在所有客戶支援中兼顧永續性的理念，致力於企業與經濟的可持續發展。 Visit our website|Follow us on LinkedIn

「那份決心，向前邁進」

Roland Berger日本法人，作為客戶現場的「變革參謀」,致力於促進企業變革、PMI/價值創造的發展狀態，並支援日本企業的經營與變革實現。