RightTouch 專業服務更名為「RightTouch InX」，提供一站式企業級 AI 客服轉型支援

為企業提供 AI 客服中心的 RightTouch 宣佈，將其「RightTouch Professional Service」更名為「RightTouch InX」。此服務旨在支援生成式 AI 時代下客服中心的戰略佈局與技術落地，解決數據與業務斷層的挑戰。透過結合旗下的 AI 平台「QANT」，InX 提供從戰略構思、數據評估到 AI 運營的一條龍服務。目前已在金融等領域累積實績，協助企業將客服從單純的效率化工具提升為具備市場競爭力的核心戰略領域，實現結構性的全公司 AI 轉型。