RightTouch將登台線下實體活動「AICX Frontier 2026」
為企業提供AI客服中心平台的RightTouch股份有限公司，將以嘉賓身分出席2026年5月19日於澀谷舉辦的「AICX Frontier 2026」。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月14日 19:00
- 🔍 收集: 2026年4月14日 10:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月19日 19:43（收集後129小時12分鐘）
為企業提供AI客服中心平台的RightTouch股份有限公司（總部：東京都品川區，代表取締役：野村 修平／長崎 大都，以下簡稱RightTouch），將以嘉賓身分登台參與2026年5月19日（二）14:00起於澀谷Scramble Square舉辦的「AICX Frontier 2026 〜AI代理的社會落實與顧客接觸點價值再定義〜」。
RightTouch將以「AI代理『社會實踐』藍圖 〜建立受信任AI與成功營運的最佳解〜」以及「進化為『價值創造據點』：將VoC轉化為經營力量 〜AI釋放的顧客數據潛力與次世代評估指標〜」為主題，進行小組討論。
關於在澀谷Scramble Square舉辦的AICX Frontier 2026
AI代理如今已超越驗證階段，邁入「實踐・市場擴大」的階段。特別是在顧客接觸點領域，將客服中心從處理顧客洞察轉變為能提升營收與品牌價值的「創造價值型利潤中心」，已成為左右企業競爭力的重要課題。
基於此背景，6家AI相關企業將於2026年5月19日（二）共同舉辦商業論壇「AICX Frontier 2026 〜AI代理的社會落實與顧客接觸點價值再定義〜」。
在本次活動中，於最前線實踐AI應用的企業將齊聚一堂，多角度探討從導入・營運現場產生的真實見解、挑戰與事業影響力。我們將濃縮實務經驗而非空談理論，展示呼叫中心轉變為「創造價值場所」的路徑。
活動名稱
AICX Frontier 2026 〜AI代理的社會落實與顧客接觸點價值再定義〜
舉辦日期
2026年5月19日（二）14:00〜
舉辦形式
線下實體舉辦
會場
〒150-0002 東京都澀谷區澀谷2丁目24-12 澀谷Scramble Square 21F
主辦單位
AICX協會、RightTouch股份有限公司、AI Shift股份有限公司、IVRy股份有限公司、Karakuri股份有限公司、Gen-AX股份有限公司、Mobilus股份有限公司/vottia股份有限公司（排名不分先後）
https://peatix.com/event/4959660
※若報名人數額滿，可能會提前截止報名。
關於本件的聯絡方式
AICX Frontier 2026 營運事務局
support@aicx.jp
■ QANT的提供價值
https://qant.jp/
「QANT」能在多方面支援客戶支援各項業務及顧客接觸點的AI落實，同時串聯整體業務，實現最佳化。課題分析、企劃案製作、知識庫建置等耗費工時的業務將交由「AI」自動化；而內容確認、決策判斷、人際溝通等必須由「人」處理的領域，則讓人員能集中精神處理。藉此降低業務負擔，將心力投注於創造更好的顧客體驗。
此外，透過此循環型週期持續累積客戶支援數據，將催生出提升AI精準度的理想PDCA循環。
■ 關於RightTouch股份有限公司
以「將所有人從負面體驗中解放，激發潛能」為使命，開發並提供推動「客戶支援自動化（Customer Support Automation）」的平台「QANT（クアント）」。該平台為透過人與AI協作，能持續運轉PDCA的循環型模式。
透過VoC分析、網站支援、客服中心營運等多項產品，我們在大幅削減工時的同時，實現了CX/EX的飛躍性提升，支援金融、基礎設施、零售等各產業的企業級客戶進行客戶支援（CS）轉型。為一家從PLAID股份有限公司（東證Growth 4165）分拆獨立的新創企業。
公司名稱：RightTouch股份有限公司
地址：東京都品川區西五反田4丁目31-18 目黑Techno大樓2F
代表者：代表取締役 野村修平／長崎大都
設立日期：2021年10月27日
事業內容：Ca
RightTouch將以「AI代理『社會實踐』藍圖 〜建立受信任AI與成功營運的最佳解〜」以及「進化為『價值創造據點』：將VoC轉化為經營力量 〜AI釋放的顧客數據潛力與次世代評估指標〜」為主題，進行小組討論。
關於在澀谷Scramble Square舉辦的AICX Frontier 2026
AI代理如今已超越驗證階段，邁入「實踐・市場擴大」的階段。特別是在顧客接觸點領域，將客服中心從處理顧客洞察轉變為能提升營收與品牌價值的「創造價值型利潤中心」，已成為左右企業競爭力的重要課題。
基於此背景，6家AI相關企業將於2026年5月19日（二）共同舉辦商業論壇「AICX Frontier 2026 〜AI代理的社會落實與顧客接觸點價值再定義〜」。
在本次活動中，於最前線實踐AI應用的企業將齊聚一堂，多角度探討從導入・營運現場產生的真實見解、挑戰與事業影響力。我們將濃縮實務經驗而非空談理論，展示呼叫中心轉變為「創造價值場所」的路徑。
活動名稱
AICX Frontier 2026 〜AI代理的社會落實與顧客接觸點價值再定義〜
舉辦日期
2026年5月19日（二）14:00〜
舉辦形式
線下實體舉辦
會場
〒150-0002 東京都澀谷區澀谷2丁目24-12 澀谷Scramble Square 21F
主辦單位
AICX協會、RightTouch股份有限公司、AI Shift股份有限公司、IVRy股份有限公司、Karakuri股份有限公司、Gen-AX股份有限公司、Mobilus股份有限公司/vottia股份有限公司（排名不分先後）
https://peatix.com/event/4959660
※若報名人數額滿，可能會提前截止報名。
關於本件的聯絡方式
AICX Frontier 2026 營運事務局
support@aicx.jp
■ QANT的提供價值
https://qant.jp/
「QANT」能在多方面支援客戶支援各項業務及顧客接觸點的AI落實，同時串聯整體業務，實現最佳化。課題分析、企劃案製作、知識庫建置等耗費工時的業務將交由「AI」自動化；而內容確認、決策判斷、人際溝通等必須由「人」處理的領域，則讓人員能集中精神處理。藉此降低業務負擔，將心力投注於創造更好的顧客體驗。
此外，透過此循環型週期持續累積客戶支援數據，將催生出提升AI精準度的理想PDCA循環。
■ 關於RightTouch股份有限公司
以「將所有人從負面體驗中解放，激發潛能」為使命，開發並提供推動「客戶支援自動化（Customer Support Automation）」的平台「QANT（クアント）」。該平台為透過人與AI協作，能持續運轉PDCA的循環型模式。
透過VoC分析、網站支援、客服中心營運等多項產品，我們在大幅削減工時的同時，實現了CX/EX的飛躍性提升，支援金融、基礎設施、零售等各產業的企業級客戶進行客戶支援（CS）轉型。為一家從PLAID股份有限公司（東證Growth 4165）分拆獨立的新創企業。
公司名稱：RightTouch股份有限公司
地址：東京都品川區西五反田4丁目31-18 目黑Techno大樓2F
代表者：代表取締役 野村修平／長崎大都
設立日期：2021年10月27日
事業內容：Ca