GMOあおぞらネット銀行株式会社が「QANT スピーク」を導入
プレイド子会社が展開する音声AI「QANT スピーク」がGMOあおぞらネット銀行に導入された。 · 2026-04-17
プレイド子会社が展開する音声AI「QANT スピーク」がGMOあおぞらネット銀行に導入された。 · 2026-04-17
北國銀行とプレイド子会社のRightTouchが提携し、AIとデータを活用して全社横断的な顧客体験(CX)の高度化を加速する取り組みを開始しました。 · 2026-04-16
株式会社RightTouchは、2026年5月19日に渋谷スクランブルスクエアで開催されるオフラインイベント「AICX Frontier 2026」にゲスト登壇します。RightTouchは、AIエー… · 2026-04-14
T&Dフィナンシャル生命が、RightTouchの「QANT スピーク」を利用し、AIオペレーター実装に向けた検証を開始。初期検証で用件ベースの振り分け精度99.3%を記録した。 · 2026-04-07
株式会社RightTouchが提供する顧客の声分析ツール「QANT VoC」を、T&Dフィナンシャル生命が導入。顧客フィードバックを活用したサービス改善を目指す。 · 2026-04-07
株式会社RightTouchが提供するWeb接客ツール「QANT Web」を、T&Dフィナンシャル生命が導入した。顧客体験の向上を目的としたデジタル施策の一環。 · 2026-04-07
T&Dフィナンシャル生命は、RightTouchの「QANT スピーク」を電話チャネルで導入し、AIオペレーター実装に向けた検証を開始しました。初期段階での聞き取り・用件分岐精度は99.3%を記録しま… · 2026-04-07
<p>データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch(本社:東京都品川区、代表取締役:野村修平/長崎大都、以下「RightTouch」)が提供するWebサポートプラットフォーム… · 2026-03-30
RightTouchが東北電力のWebサポートプラットフォーム「QANT Web」導入を支援。 · 2026-03-30
RightTouchがロート製薬にAIサポート導入、月1000件超の自己解決と顧客の声収集を実現。 · 2026-03-28
RightTouchがロート製薬にAIサポート導入、月1000件超の自己解決と顧客の声収集を実現。 · 2026-03-28