GMOあおぞらネット銀行株式会社が「QANT スピーク」を導入
プレイド子会社が展開する音声AI「QANT スピーク」がGMOあおぞらネット銀行に導入された。 · 2026-04-17
株式会社RightTouch ニュースリリース
北國銀行とRightTouch、AIとデータを活用し全社横断で顧客体験の高度化を加速する取り組みを開始
北國銀行とプレイド子会社のRightTouchが提携し、AIとデータを活用して全社横断的な顧客体験（CX）の高度化を加速する取り組みを開始しました。 · 2026-04-16
RightTouch、オフラインイベント「AICX Frontier 2026」に登壇
株式会社RightTouchは、2026年5月19日に渋谷スクランブルスクエアで開催されるオフラインイベント「AICX Frontier 2026」にゲスト登壇します。RightTouchは、AIエー… · 2026-04-14
T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT スピーク」でAIオペレーター実装に向けた検証を開始。用件ベースの振分精度は99.3%を記録
T&Dフィナンシャル生命が、RightTouchの「QANT スピーク」を利用し、AIオペレーター実装に向けた検証を開始。初期検証で用件ベースの振り分け精度99.3%を記録した。 · 2026-04-07
T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT VoC」を導入
株式会社RightTouchが提供する顧客の声分析ツール「QANT VoC」を、T&Dフィナンシャル生命が導入。顧客フィードバックを活用したサービス改善を目指す。 · 2026-04-07
T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT Web」を導入
株式会社RightTouchが提供するWeb接客ツール「QANT Web」を、T&Dフィナンシャル生命が導入した。顧客体験の向上を目的としたデジタル施策の一環。 · 2026-04-07
T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT スピーク」でAIオペレーター実装に向けた検証を開始。用件ベースの振分精度は99.3%を記録
T&Dフィナンシャル生命は、RightTouchの「QANT スピーク」を電話チャネルで導入し、AIオペレーター実装に向けた検証を開始しました。初期段階での聞き取り・用件分岐精度は99.3%を記録しま… · 2026-04-07
RightTouch、東北電力が推進するノンボイスチャネル強化施策を「QANT Web」を通じて支援
<p>データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（本社：東京都品川区、代表取締役：野村修平/長崎大都、以下「RightTouch」）が提供するWebサポートプラットフォーム… · 2026-03-30
RightTouch、東北電力が推進するノンボイスチャネル強化施策を「QANT Web」を通じて支援
RightTouchが東北電力のWebサポートプラットフォーム「QANT Web」導入を支援。 · 2026-03-30
RightTouch、ロート製薬のお客様の声に寄り添うサポート体験をAIで支援
RightTouchがロート製薬にAIサポート導入、月1000件超の自己解決と顧客の声収集を実現。 · 2026-03-28
RightTouch、ロート製薬のお客様の声に寄り添うサポート体験をAIで支援
RightTouchがロート製薬にAIサポート導入、月1000件超の自己解決と顧客の声収集を実現。 · 2026-03-28