推出「會議、商談記錄AI活用包」,以效率化會議、商談的記錄與整理業務

Ricoh Japan株式會社(社長執行役員:笠井 徹)將於2026年7月1日開始提供「會議、商談記錄AI活用包」。此產品將AI驅動的對話記錄、摘要服務與群組軟體服務結合，旨在將會議或商談等對話資訊視覺化，並促進其作為公司內部知識的活用。

商談、公司內部會議、現場業務等的會議記錄中，包含了顧客需求、決策背景、判斷材料等對企業而言重要的資訊。然而，會議記錄的製作與整理耗時費力，有時難以達到充分記錄與分享的程度。其結果是，本應作為組織整體知識被活用的資訊分散或消失，導致無法充分應用於營業活動或組織營運的情況亦屢見不鮮。

本活用包透過錄製會議或商談的語音，並進行文字轉錄與AI摘要，以快速將內容視覺化。「toruno(トルノ)」或「ナレッジワークAI商談記録」等對話記錄服務，能大幅削減製作會議記錄所需的時間，並有效率地整理對話內容。

此外，透過與群組軟體服務結合，可將會議、商談記錄與業務資訊整合管理。例如，利用雲端業務改善平台「RICOH kintone plus」,可將記錄與顧客管理、案件管理等資訊關聯起來進行管理，進而能夠回顧會議、商談內容並應用於後續行動。

導入本活用包後，將減輕以往手動進行的會議記錄製作與整理的負擔，實現記錄業務的效率化。進一步地，透過以結構化形式累積、分享會議與商談的內容，將促進公司內部的資訊活用，為提升營業活動的品質與加速決策做出貢獻。

「會議、商談記錄AI活用包」概要

Ricoh Japan將貼近客戶需求，提供可配合業務使用的最佳解決方案，支援客戶推動辦公室/現場的數位轉型(DX)。

相關資訊

ナレッジワークAI商談記録

https://www.ricoh.co.jp/products/list/knowledgework-ai-meeting-record

toruno商品頁

https://toruno.biz/

RICOH kintone plus

https://www.ricoh.co.jp/products/list/ricoh-kintone-plus

媒體相關洽詢

Ricoh Japan株式會社 公司傳播部

E-mail:zjc_rjccd@jp.ricoh.com

客戶洽詢

關於工作方式改革解決方案的洽詢

https://www.secure.rc-club.ricoh.co.jp/ws_inq

※公司名稱、產品名稱為各公司之商標或註冊商標。

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企業資訊

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Ricoh Japan株式會社

創立

1959年5月2日

代表者

代表取締役社長執行役員 CEO 笠井 徹

員工數

17,088名(截至2026年4月)

據點數

337個據點(截至2026年4月)

總公司所在地

東京都港區芝3-8-2 芝公園First Building

事業內容

提供各種解決方案，以支援各行各業客戶的經營課題與業務課題的解決。

1.複合機(MFP)及印表機等影像設備與耗材以及ICT相關商品的銷售與相關解決方案的提供

2.支援與服務(影像設備及ICT相關商品的維護、網路建置、維護、ICT營運業務代理)

3.系統整合與軟體設計、開發

▽Ricoh Japan企業資訊(Ricoh 解決方案、商品網站)

https://jp.ricoh.com/companies/ricoh-japan

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Ricoh集團簡介

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Ricoh集團在全球約200個國家、地區，以AI等先進技術及長期累積的印刷領域優勢為基礎，提供工作場所的業務變革支援服務、解決方案。同時，透過商用、產業印刷事業及應用噴墨技術的新解決方案展開，支援客戶的價值創造(截至2026年3月期集團合併營收2兆6,083億日圓)。

「為工作帶來喜悅」創業90年來，我們始終貼近客戶的「工作」,未來也將持續作為領導企業，想像「工作」的未來，透過工作場所的變革，支援人類獨創力的發揮，並進一步為實現永續社會做出貢獻。

詳細資訊請參閱此處。

https://jp.ricoh.com/