擴充產品陣容以支援醫療現場的數位轉型

Ricoh Japan株式會社(代表取締役社長:笠井 徹)為響應厚生勞動省推動的「全國醫療資訊平台構想」及「令和Vision 2030」,將強化一站式提供體系，以貢獻於實現醫療與照護領域的數位轉型(DX)。

特別是在醫療DX方面，將擴充產品與服務陣容，包括「臉部辨識讀卡機 Caora」的後繼產品銷售與維護支援、專用終端機、IT基礎架構以及業務效率化支援服務等。

厚生勞動省提出「全國醫療資訊平台構想」及「令和Vision 2030」,正推動線上資格確認系統擴充、電子處方箋、電子病歷標準化等措施。這些措施不僅限於醫療領域，也透過整備「照護資訊基礎設施」,擴展至醫療與照護資訊的連携(醫福連携)。

然而，醫療與照護現場正面臨專任IT人才不足、資安應對高度化等課題，成為實現數位轉型的障礙。

為此,Ricoh Japan將擴充貼近醫療與照護現場數位轉型的服務陣容，加速對地區社會的貢獻。

具體而言,Ricoh Japan將從2026年10月起開始銷售及提供集團公司PFU株式會社的「臉部辨識讀卡機 Caora」後繼產品「Caora2」的銷售與維護支援。此外，也將銷售由同為集團公司的Ricoh PFU Computing株式會社開發的專用終端機。

Ricoh Japan自2021年厚生勞動省開始營運「線上資格確認系統」(以下簡稱On-shi)以來，便提供專用終端機的設置與維護服務，隨著此次產品陣容的擴充，將進一步發揮集團協同效應，強化提供On-shi所需「終端機、導入、維護」的一站式服務體系。

此外，透過與負責電子病歷系統及部門系統的合作夥伴企業協同合作，將「Ricoh Healthcare IT Infrastructure Service」納入產品陣容，該服務提供電子病歷系統導入時的設置維護，為電子病歷的普及貢獻環境整備。

此外，透過「Ricoh On-Premise LLM Starter Kit」降低業務負擔，以及透過醫院業務可視化流程後選用ICT工具、利用RPA改善院內業務等累積的共創案例知識體系化，並活用在全國約100萬家客戶據點培養的專業知識，以加速對醫療機構數位轉型的貢獻。

另外，厚生勞動省不僅在醫療領域，也在照護領域透過「照護資訊基礎設施」整備與照護相關的各種資訊，如長期照護保險資訊等，以提升市町村(保險人)、照護事業者、醫療機構等相關機構的生產力。Ricoh Japan則為這些照護事業者提供支援「照護資訊基礎設施導入營運」的服務。

未來,Ricoh Japan將持續運用集團力量提供產品、支援與服務。

主要解決方案概要

○「臉部辨識讀卡機 Caora2」(預計10月上市)

PFU提供的「臉部辨識讀卡機 Caora」在醫院、醫科診所、牙科診所、藥局擁有超過55,000台的交付實績，市佔率高。「Caora2」以「不再迷惘，思考前就能動手的辨識體驗」為概念，回應至今收到的意見與要求，進化為「更易懂、更輕鬆、更易於安裝」。

<產品上市新聞稿(PFU)>

預計於2026年10月提供醫療機構、藥局用「臉部辨識讀卡機 Caora」後繼產品

https://www.pfu.ricoh.com/news/2026/news260616.html

○Ricoh Healthcare IT Infrastructure Service(4月28日上市)

「Ricoh Healthcare IT Infrastructure Service」是在Ricoh Japan全國網絡支援體系下，提供對應電子病歷系統資安的IT基礎架構建置與維護的服務。

該服務對應各合作夥伴企業提供的電子病歷系統規格，以及設施營運所需的設備，實現新開業或電子病歷更換時順暢的資安環境建置。

從設備選定到設置、營運提供一站式服務，並透過對應「醫療資訊系統安全管理相關指南*」等解決醫療現場課題，同時為促進電子病歷普及及標準型電子病歷的展開貢獻環境整備。

<產品、服務資訊>「Ricoh Healthcare IT Infrastructure Service」

https://www.ricoh.co.jp/products/list/ricoh-healthcare-it-infrastructure-service

*厚生勞動省制定的、為安全營運與管理電子病歷等醫療資訊系統的指導方針。從確保醫療資訊機密性、完整性、可用性的觀點，闡述了資訊安全對策及營運體系整備等要求事項。

○Ricoh照護資訊基礎設施支援與服務

「Ricoh照護資訊基礎設施支援與服務」提供從導入照護資訊基礎設施所需的設備選定、設置、設定到維護，由Ricoh Japan提供整體支援。除了整套導入外，也能活用現有PC等，針對客戶狀況提出個別最適化的方案，實現順暢導入。

<產品、服務資訊>Ricoh照護資訊基礎設施支援與服務

https://www.ricoh.co.jp/products/list/ricoh-kaigo-kiban-support-service

相關資訊

RICOH 線上資格確認系統

https://www.ricoh.co.jp/products/list/ricoh-online-eligibility-verification-system

諮詢

<媒體相關諮詢窗口>

Ricoh Japan株式會社 公司傳播部 公關、品牌推廣小組

E-mail:zjc_rjccd@jp.ricoh.com

<客戶諮詢窗口>

Ricoh Japan 醫療DX企劃、商品負責小組諮詢

https://www.ricoh.co.jp/solutions/industry/medical

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企業資訊

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Ricoh Japan株式會社

創立

1959年5月2日

代表者

代表取締役社長執行役員 CEO 笠井 徹

員工人數

17,088名(截至2026年4月)

據點數

337個據點(截至2026年4月)

總公司所在地

東京都港區芝3-8-2 芝公園First Building

事業內容

提供各種解決方案，支援各行各業客戶的經營課題與業務課題的解決。

1.複合機(MFP)及印表機等影像設備、耗材以及ICT相關商品的銷售與相關解決方案的提供

2.支援與服務(影像設備及ICT相關商品的維護、網路建置、維護、ICT營運業務代理)

3.系統整合及軟體設計、開發

▽Ricoh Japan企業資訊(Ricoh 解決方案、商品網站)

https://jp.ricoh.com/companies/ricoh-japan

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關於Ricoh集團

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Ricoh集團在全球約200個國家、地區，以AI等先進技術及長期累積的印刷領域優勢為基礎，提供工作場所的業務變革支援服務與解決方案。同時，透過商用、產業印刷事業，以及應用噴墨技術的新解決方案展開，支持客戶的價值創造(截至2026年3月期集團合併銷售額2兆6,083億日圓)。

「為工作帶來喜悅」創業90年來，我們始終貼近客戶的「工作」,未來也將持續作為領導企業，想像「工作」的未來，透過工作場所的變革，支持人類創造力的發揮，並為實現永續社會做出貢獻。

詳細資訊請參閱此處。

https://jp.ricoh.com/