Rewire股份有限公司(總部:東京都港區,代表取締役:加藤 英也,以下簡稱「Rewire」)宣布,隸屬於本公司的Feedforce Group股份有限公司(總部:東京都港區,代表取締役會長:塚田 耕司,以下簡稱「Feedforce Group」)已將ECPower股份有限公司(總部:東京都港區,代表取締役:増田 大夢,以下簡稱「ECPower」)完全子公司化,ECPower正式加入集團。同時,本公司也將開始提供新的平台「App Unity ConnectOS」。
Rewire以「重新連結顧客體驗」為使命,致力於建構以Shopify為中心的電商平台並提供自有應用程式。透過此次合作,我們將整合數據驅動的決策與措施執行,以強化對客戶企業提升顧客終身價值(LTV)及持續性業務成長的支援。 加入集團的背景
隨著企業與顧客關係的長期化,數據驅動的決策對於最大化顧客終身價值(LTV)及提升顧客體驗(CX)至關重要。ECPower提供專為Shopify設計的客戶分析工具,已在全球50個國家、超過600家企業導入,並在優化重複購買策略方面具有優勢。
過去,Rewire曾與ECPower合作提供部分Shopify建置支援服務。透過此次集團的整合,將進一步強化此合作關係,並將開發與分析的體系整合成一體。 集團整合後的措施
ECPower的加入,使得從客戶數據分析到策略執行、成效衡量,都能夠作為一個流程來運作。
透過將Rewire及Feedforce Group的應用程式群組(如CRM PLUS on LINE、どこポイ、らんキィ、Omni Hub等)與ECPower的分析功能進行整合,能夠以跨越實體店鋪與EC的購買數據來視覺化客戶,並掌握客戶流失風險及重要客戶的趨勢。
此外,從區隔客群的提取到點數...
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- 來源:PR TIMES
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